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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月17日

安心してお任せできました

担当者の方は積極的に色々な方を内覧して下さり、感謝申し上げます。
私達の売却したい期日をしっかり守って下さり、安心してお任せできました。
他社は経験していないので、比較できかねます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご主人様も奥様も大変お忙しいご協力いただいたことも多々あり、感謝しております。
ご成約までお時間はありましたが、無事にお取引きできましたこと嬉しく思います。
何かありましたら、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月2日

こちらがしっかり考えがまとまるまで待ってくれた

私個人の意見ではありますが、親が急に倒れ入院施設への入居などなどとても心がとても辛くて、感情や頭がついていかず気持ち的にも不安定になっていました。
そんな中でのマンションの売却でした。
私がとても何事にもゆっくりで、考えたりする事もとても時間がかかったりするのですが、決して急かすことがなく、こちらがしっかり考えがまとまるまで待ってくださってくれて、とても助かりました。
今回の担当の方でとても良かったです。
もちろん他の担当の方もとても優しく丁寧でしたが。
男女のペアとかだと、夫婦での対応の時はどちらの立場もわかってもらえそうなので、とても良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を大井町センターにお任せ頂き誠にありがとうございました。
O様とはお電話・ご訪問にて何度もご相談させていただき、密に連携を取りながらご売却を進められたと感じております。
ご負担の多い期間だったかと思いますが、お忙しい中、お部屋の片づけ・その他手続きのご対応いただきましてありがとうございます。
お母様の施設入居も含め、ご満足いただける形で完了したことをとても嬉しく思います。
今後もお住まいの事でお困りな事やご相談されたい事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月28日

此方の希望を叶えていただいたので満足です

ほぼ此方の希望を叶えていただいたので満足ですが、最初の意思疎通のできてない段階での夕方の連絡、主婦は忙しいと思うので避けた方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の時に連絡してしまい、大変申し訳ございません。
反省点を真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるよう精進いたします。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月7日

辛抱強く的確に手を打ってくださいました

すばらしいご縁をいただき、誠にありがとうございました。
いつも冷静で安心してお任せでき、相談にのってもらえました。
難しい案件だったと思いますが、辛抱強く的確に手を打ってくださいました。
他社の方では、困難だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご協力があり、無事に取引することができました。
厚く御礼申し上げます。
また、不動産のご相談がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

4
M様
M様 2025年4月4日

色々な面でサポートいただき心強かった

売却の進め方など全く分からない中、色々な面でサポートいただき心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却を大井町センターにお任せ頂き誠にありがとうございました。
一番初めにご相談を頂いてからお引渡しまで約1年間のお付き合いとなりましたが、お部屋のお片付けや内見時の調整などご協力頂き助かりました。
引き続き、お住まいの事でお困りな事やご相談されたい事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

T様
T様 2025年3月29日

安心して伴走頂けました

担当者さんのご対応に何一つ不満がなかったです。
安心して伴走頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入・売却とお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
色々とお手続きもスムーズに行って頂き、併せてお礼申し上げます。
また何かありましたら些細な事でもご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月11日

深い知識を持ち誠実に対応していただいた

深い知識を持ち、誠実に対応していただいた点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お役に立てて大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたく存じます。
何かあれば、是非お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月4日

安心して契約に臨む事ができました

長年営業していた店舗の売却でしたので、不安な事も多かったのですが、初めてご相談に伺った時から契約に至るまでの間売主の気持ちに寄り添ってくださり、決して急かす様な言動はありませんでした。
こちらの質問に対しても迅速かつ丁寧に回答くださり、安心して契約に臨む事ができました。
契約から引き渡しまで約1年と長期間でしたが、都度ご連絡下さり全く不安なく決済出来ました。
今の自宅もリバブル様で購入しており、その時のご担当者もとても良い印象でしたので、リバブル様への期待値は高かったのですが、今回の担当者様はその方を私の期待を遥かに上回る素晴らしい対応でした。
大変お世話になりました。
また不動産の購入や売却の際に担当者様にお願いする事はもちろんですが、知人にも是非お薦めしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、N様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月3日

慣れている担当者でやり易かった

当マンションの売却に慣れている担当者でやり易かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
当社では数多く取引を行わせて頂いており、各マンションのポイントも押さえてお手伝いをさせて頂いております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

A様
A様 2025年3月2日

非常に満足しました

適切なアドバイス、及び質問に対しての適宜回答は敏速であり、非常に満足しました。
悪かった点は感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
A様にいつも快くご協力いただいたこともあり、迅速かつトラブルなくお取引を進めることができました。
引き続きもう1物件の販売活動も精一杯努めさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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