表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
任せても良いなと思う熱量だった
この人になら販売を任せても良いなと思う熱量だったのが良かった。
実際に仕事は早かった為、全てがスムーズであった。
悪かった点はなし。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を弊社大井町センターへご依頼頂き誠にありがとうございました。
6月にご相談を頂いてから約5か月間お付き合い頂きお世話になりました。
引き続き、お住まい事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。引き続き宜しくお願いいたします。
信頼できるリフォーム会社様もご紹介いただきました
過去、東急リバブル様にはマンションの賃貸でお世話になったご縁と安心感から、今回の物件の内覧の電話をさせていただき、担当者様が対応してくださることにより、再び購入に向き合うことができました。
貴社担当者様の丁寧で誠実なご対応により安心して判断することができ、信頼できるリフォーム会社様もご紹介いただきました。
過去の経験で傷ついた気持ちを前向きにしていただけたことにより、一生賃貸住宅での生活を覚悟していた私たちがマンションを購入することができたのは、担当者様のおかげです。
心より感謝しております。
不動産関係のテレビドラマに登場する俳優さんを思い出しました。
センターからの返答
この度は東急リバブル大井町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
私自身、毎度楽しくお話をさせていただき、K様にお会いするのをとても楽しみにしておりました。
K様の素敵な新居での生活にむけて、少しでもお手伝いができたことを嬉しく思います。
今後もお住まいの事でお困り事やご相談されたい事が事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
販売に対する熱量が高かった
当初は物件の販売からお願いをして、他社は定型文のメールが送られてくるor販売の熱量が感じられなかったが、貴社担当者は手紙を用意してくれたり、販売に対する熱量が高かった点がかなりの高評価でした。
購入に関しても全てがスムーズだったので、ストレスなく購入が出来た。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却と新居のご購入を弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
問題なくスムーズに全てのお手続きが完了して担当としてもほっとしております。
今後より完璧な対応が出来るように心がけて業務に邁進いたしますので今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
悩みや心配に一番早く理解と解決提案してくれた
東急リバブルさん含め3社の担当者に相談をしてました。
私の悩みや心配に一番早く理解と解決提案してくれたのが東急リバブルさんでした。
その後の担当者からの早め早めの作戦会議提案のおかげで、大過なく事が運んだと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル大井町センターをご利用頂きありがとうございました。
ご売却や保有など、複数の選択肢の中でご相談させていただきましたが、ご満足いただける形でお取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
ご不安も多かったと思いますが、M様にご協力いただきましたおかげでスムーズに完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
引き続き、ご所有不動産の件でご相談させていただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
売却価格も想定以上で大満足でした
他の業者のようなしつこい勧誘はせずとても好感がもて、こちらからお願いしたくなる対応でした。
早く売却したいと思ってましたが、こちらの思ってる以上の早さで売却していただき、びっくりするほど仕事が早いうえに売却価格も想定以上で大満足でした。
センターからの返答
H様、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、知人のご紹介もありがとうございました。
不動産でのお困りごとでもございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
過不足ない説明で良かったです
丁寧な対応と過不足ない説明で良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのもT様のご協力があったからこそでございます。
新居のお住み心地はいかがでしょうか。
今後も不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
東急グループ全体でサポートをさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
思ったより早く販売していただき良かった
私の親戚と貴社の担当者Aさんと古くからの知り合いで、親戚関係も多くお世話になっております。
ですので、担当者Aさん、それから今回の担当者Bさんとも親近感があり、安心してお任せできて良かったと思います。
物件も思ったより早く販売していただき、良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今回はオーナーチェンジ物件であり、他社への賃貸管理依頼や手続きなど複雑な面がございましたが、S様に迅速にご対応いただきましたおかげで、予定通り円滑に進めることができました。重ねて厚く御礼申し上げます。
今後、不動産に関することで何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、S様のお役に立てることを楽しみにしております。
特に不満なく売買まで終えることができました
様々なサポートをしていただき、特に不満なく売買まで終えることができました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
売却、購入といろいろと大変お世話になりました。いつもお手続きをスムーズに行って頂き、併せてお礼申し上げます。
今後も何かあればお気軽にご連絡くださいませ。しっかりサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
力強くいっていただいたのが印象的で心強かった
迅速かつ誠意ある対応はもちろんのこと、とても優しいお人柄で、ドタバタしてしまう私たちを支えていただきました。
「値下げはしなくても売れると思います」と力強くいっていただいたのが印象的で、心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
想定よりも若干販売期間を要してしまいましたが、N様のご協力があったからこそご成約に至れたと考えております。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
利益よりもお客さまの希望を第一で動いてくれてる
実家マンションの上下階までのフロアに限定しての物件探しを依頼しました。
マンション内で売りが出ることすら件数があまりないのに、フロアを絞っての物件探しは非常に難しいものでした。
同マンションでの売却希望者探しを継続的に行っていただきながら、並行して具体的に売却や賃貸を検討している方への個別的なアプローチを何度も重ねるなど、今思い出してもなかなか困難な物件探しであり担当者は大変だったと思います。
希望条件に合う物件を得ることは容易ではないと認識した頃、希望階ではない物件の売りが出たため内覧をしました。
フロアと価格が当初の希望ではないため悩みましたが、もう現在売りに出ているこの物件を購入し物件探しに区切りを打とうと結論を出しました。
ちょうどそのタイミングで担当者から連絡がありました。
「取り急ぎの連絡ですが、たった今希望階かつ希望する南向きの部屋の所有者様から相談がきました。
売却するか賃貸に出すかを悩んでおられるため、まだ売却される確証はないです。
ただ、今妥協して当初の希望では無い条件の部屋に決める必要は全くないと私は思っており、そこは慎重に判断いただければと思います。
引き続き、私としてはできる限りお客様の当初の希望条件に近づいた物件を得られるように全力で頑張ります」
とのアドバイスをいただきました。
まだ売却か賃貸かも全く決まってない段階の情報であり、むしろその情報を私に話さなければ私は今売りに出ている物件の購入に進み、担当者もこれ以上この案件を引きずらなくて済んだであろうし、当初条件よりも価格が高い物件であるため目先の仲介手数料も多く取れていたにもかかわらず、急かすことなく新たな情報をきちんと共有していただきました。
担当者は、目先の利益よりもお客さまの希望を第一で動いてくれてるんだと実感しました。
その後、希望条件に合った本物件の獲得に向けて、引き続き相手方への交渉等を粘り強く進めていただいた結果、当初の希望を全て満たした本物件の購入に至りました。
自宅の売却の仲介に続き、自宅の購入についても素晴らしいフットワークと的確な判断で大成功を収めていただき感服しました。
大満足のいく売買に導いていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご購入もご売却もご満足いただける形でお取引させていただくことができて本当に嬉しいです。
また、不動産のご売却・ご購入等のご相談がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
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