表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主の紹介の物件
売主の紹介の物件であり、かつ売主、買主両方の仲介に入っていたことを鑑みると、手数料の割引きがあってもよかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
今後のお取引については、F様より頂戴しましたご意見を参考にさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身にご対応頂き、ありがとうございました
この度は土地、住宅の購入について親身にご対応頂き、ありがとうございました。
所有しているマンションの売却代金で購入資金を全て賄い、かつ駅から10分以内が良い、4LDKの間取りが欲しい等々…色々と無茶な要望であったにも関わらず、出来る限り条件に近い物件を何件もご紹介頂き、最終的にほぼ希望通りの物件に巡り会うことができました。
また、子供がまだ小さいので相談の際にも時々話を切ってしまう場面が何度かありましたが、担当者様はじめスタッフの方々が嫌な顔一つせず子供の面倒もみて下さった事が本当に嬉しかったです。
土地の購入が無事完了し、住宅の完成までまだしばらく時間がありますが、引き続き、相談がある際はよろしくお願い致します。
これからも末永くお付き合いできれば嬉しいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
購入にあたりましても、平日も含めお越しいただき、売却と同時にお住み替えの計画が成就し私としてもホッとしました。
新居が完成しましたら是非遊びに行かせてください。
引続き、お困りの際にはいつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのアドバイスもすごくためになった
２年間家を探していた事もあり、決めるのが早かった私達ですが、自分達のレベル、家の広さを比較し、考えた上での担当者さんのアドバイスもすごくためになったと思います。
もうすぐ、住み始めて１ケ月が経つと思いますが、多々、あれ？と思う所はありますが、すぐに担当者さんに連絡し、それなりの対応をしてくれる態勢なので、不安はありません。
今後ともなにかありましたらお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡後にご指摘いただく点があり、ご不安な思いをさせ大変申し訳ございません。
早々にご対応させて頂くべく準備をしております。
引続き、お困りの事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
タイムリーかつ親身に対応して下さいました
マンションの買換えにあたり、一括査定見積りサイトにアクセスしました。
その結果、どの不動産会社よりも御社の担当者さんからのご返信が一番早く、その日の夜には自宅ポストに丁寧な挨拶状と関連資料が投入されていました。
その後、数社のご担当者の方達とお会いしましたが、レスポンスの迅速さ、明るく真摯なお人柄の御社担当者さんに買換えをお任せすることに決めました。
予想通り、担当者さんは売却、購入について様々なアドバイスを下さり、また私の疑問や不安についてもタイムリーかつ親身に対応して下さいました。
購入したマンションのリフォームが予定通りに完了したのも、担当者さんのお心遣いのお蔭と承知して感謝しております。
新居に移ってまだ１ヶ月足らずですので、細かな事でご相談することもあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様のご子息と私の年齢が近いこともあり沢山のお話をさせていただきました。
中にはお住み替えの内容とは関係のないお話も沢山ございましたが、毎度Ｉ様との打合せはとても楽しく私としても記憶に残るお手伝いでした。
途中の場面でＩ様の心の広いお人柄を多々感じ、お取り引きを進める中助けていただく事が多く、大変助かりました。ありがとうございます。
今後とも、お困りの事がありました際には、いつでもご遠慮無くご連絡いただけますと嬉しく思います。
引続き、よろしくお願い致します。
とても早い返信が返ってきていました
初めての不動産購入でした。
不安や心配な点も多かったですが、担当者さんがとても丁寧に対応して下さったので少しずつ不安も解消されていきました。
私たち自身、良い物件に出会えたら購入を考えたいという姿勢だったので、特に急いでいない事を伝えると同じペースで、購入をあせらせるような事もなくお付き合い頂けた事がとても良かったです。
また、幼い子を２人つれての内覧や打ち合わせでしたが、子どもに対しても優しく、気をつかって頂けた事も好印象でした。
仕事上、メールでのやりとりが多かったのですが返信が早く、大変助かりました。
（他社と比較してもとても早い返信が返ってきていました。）
購入までの間、とても気持ち良く取り引きができ、大変満足でした。
また次回不動産取り引きがある際にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大井町センターへご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
T様にとって良い不動産と巡り合えるお手伝いができましたこと嬉しく思います。
新居でのお子様の成長を私も楽しみにしております。
ご不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
丁寧に対応頂き、非常に助かりました
子供を連れて行った際でも、丁寧に対応頂き、非常に助かりました。
こちらの身になって物件を考えて頂き、そういった面からも他社へは声を掛けず、購入に至りました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきありがとうございます。
Ｍ様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
お子様の健やかなご成長と、Ｍ様ご家族のご多幸をお祈りしております。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後何か不動産の頼み事はリバブル様におねがい
住まい探しの際は、悪い条件が重なってるにも関わらず親身に物件探して頂き、おかげ様で現在落ち着いた生活をしております。
大変なお仕事、そしてやりがいのあるお仕事なんだーと思いました。
今後何か不動産の頼み事はリバブル様におねがいしようと思ってます。
センターからの返答
お住替えのご相談を頂いた際に、たくさんのお話を伺った結果、W様にとってあまり環境の変わらないところでのお住替えが一番いいのではないかと私も感じました。
今後も、お困りなことやご不安なことなど、何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。
これからも担当して下さるということで安心
初めての購入で分からないことだらけでしたが、担当者の方が分かりやすく説明をしてくださり、スムーズに進むことができました。
売り主の方の担当の方は段取りも悪く、少し戸惑うことがありました。
担当者の方は残念ですが異動されたので担当をはずれるのかと思っていましたが、これからも担当して下さるということで安心しました。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
早期ご決断をいただきましたお蔭で無事に成約に至ることができました。
引渡し後に直ぐ異動となり申し訳ございません。
今後も何かありましたらお気軽にお知らせください。
要点・理由をわかりやすく説明してくれました
結婚を期に新居を探して、色んな不動産を見てまわるうちにリバブルにたどり着きました。
担当の方はとても感じが良く、要点・理由をわかりやすく説明してくれました。
探していた家の広さに比べ予算が不足気味だったにも関わらず、他の店と違って「厳しい」とバカにするような態度はありませんでした。
不動産のことでわからないことやちょっと疑問に思ったこと、不安なことも相談すると色々と調査して全て明確にしてくれたことも感謝しており、今回住宅買入の決め手だったと思います。
初めての住宅買入だからわからないこと、不安など多かったですが、全て明快にしてくれる良い担当者にめぐり会いました。
もし、引っ越し＆買い替えなどの機会があれば是非またお願いしたいです。
引っ越してから一週間後、祝いのお花を届けてくれたことも、買入後の面倒も見てくれると安心しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想をお聞かせ頂きありがとうございます。
Ｒ様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後、不動産以外の事でも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
終始満足のいく対応をしていただきました
今回は現在の住居が思いのほか早く売却が決まり、あわてて次の住居を探すという状況でした。
複数の候補の中から最終的に担当者さんに紹介いただいた物件に決めた訳ですが、終始満足のいく対応をしていただきました。
仕事とはいえ朝から夕方まで物件案内をしていただき、今回決めた物件に関してはこちらの質問にきちんと現地まで行って確認してくれたり、私の駐車場不安には周辺駐車場の地図・写真・駐車料金等調べ送ってくれたりとフットワークの良い対応でした（その後無事敷地内駐車場で決着しました）。
他の人にもすすめられる営業マンと思います。
一方、店舗での対応には弱干不満がありまして、顧客対応におわれたスタッフの皆さんに来店時声もかけてもらえなかったことがあり、ちょっとした事ですが、担当者の対応が良かっただけに残念に思いました。
センターからの返答
この度は、弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のお住替えのお手伝いをさせて頂けましたこと、大変感謝しております。
お住替えのご条件の一つに大型の駐車場利用がありましたが、その点もご購入後の生活において非常に大事な点であることに改めて気づかせて頂きました。
また、ご指摘頂きました点、店舗全体で改善に取り組んで参ります。
今後も、ご期待に沿えるべく、誠心誠意お手伝いをさせて頂きます。
この度は、本当にありがとうございました。