表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客ブースが少々狭かったです
接客ブースが少々狭かったです。
複数で対応させてもらったので、致し方ない面もありましたが・・・。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産の売却に携わらせて頂けたことを大変嬉しく思います。
何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
詳細を丁寧に教えて頂きました
不動産素人ですので色々と不安要素がありましたが、売却と賃貸経営との差分など詳細を丁寧に教えて頂きました。
おかげ様でスムーズに売却をすることができ、感謝しています。
今後も不動産関連で取引をする際には、是非担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度はS様のご自宅をご売却させていただき誠にありがとうございました。
お引渡を迎えられましたのも、S様のご尽力を頂いたからこそでございます。
S様にはご購入とご売却両方を弊社でお手伝いさせていただきました。
S様のお気持ち本当に感謝しております。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
結果としても想定以上の金額で成約できた
不動産業界にありがちな押し付けがましい営業姿勢が見られず、必要なことはきちんと説明してもらい、好感を持てました。
強気の価格を提案していただいたが、極めて迅速・円滑に買い手側との話し合いを進めていただきました。
借地権者との交渉も安心してお任せでき、結果としても想定以上の金額で成約できた。
本当によかったと感謝しています。
センターからの返答
大変貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様のご所有の不動産の価値を高めることに微力ながらも協力でき、無事にお取り引きが完了いたしました事を私自身も大変嬉しく思っております。
勉強させていただくことも数多くあり、Ｓ様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
今後お手伝いできることがありましたらご期待に応えられますよう一生懸命努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
先生方を紹介していただきほっとしております
店舗の利用については、そちらに住んでる子供にお願いしていて伺う事は出来ませんでしたが、子供に言わせれば、担当者様はとっても親身になって対応してくれたという事でした。
東急リバブルさんに安心してまかせた方がいいと言われ、とっても良かったと思っております。
又、遠い所までいろいろ説明しに来ていただき、感謝しております。
他との違う評価で期待以上でした。
いろいろな手続き、税金問題など、先生方を紹介していただき、ほっとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
U様は遠方にお住まいのため、販売活動等はご子息様にご対応頂き無事に滞りなく手続きは完了致しました。
買主様より購入申込があり、U様にご相談した際に、諸条件があったにもかかわらず、ご決断を頂きました。
長年お住まいだった思い入れのあるお家を取引させて頂き、本当に感謝しております。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
裏表なく誠実に対応してくれました
親身になって取り組んで頂きました。
担当者さんは裏表なく誠実に対応してくれました。
感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
I様のお人柄にも支えられ無事お取引を終えることが出来、嬉しく思っております。
ご決済後なかなかお会い出来ておらず残念ですが、またお会い出来ることを楽しみにしております。
また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
均質なサービスが期待できるところがよかった
会社の接客や資料作り、様々な状況での説明に関するマニュアルがしっかりしているように思われ、担当者が変わっても均質なサービスが期待できるところがよかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産の売却に携わらせて頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も誰がどんな状況であっても質の高いお客様サービスができますよう励んで参ります。
何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
満足のいく取引を行うことが出来ました
担当者さんに丁寧かつ迅速、そしてなりより親身に対応してもらい、満足のいく取引を行うことが出来ました。
こちらのどんな疑問や質問に対しても、すぐにその場で分かりやすく、そしてメリットだけでなくデメリットも踏まえて的確な返答をもらうことができ、大変心強く感じました。
専属専任契約にすることに当初は多少の不安もありましたが、結果として担当者さんにお任せしてよかったと心から思います。
次回また縁があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、Y様のご売却のお手伝いに携われたこと、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
販売当初は、競合のお部屋も多く、なかなかお客様をお連れすることが難しかったですが、お客様のご内覧時にいつも室内を綺麗な状態にしていただいたり、電気や空調も事前に準備をしていただきましたおかげで、ご購入希望者様を見つけることができました。
本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安なく進めることができました
こまやかな連絡をいただき、販売状況や売買の手続きについて不安なく進めることができました。
ご担当者さん、東急リバブルの皆様にお世話になり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はI様の大切なご所有不動産の売却を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
こちらの都合により途中で担当者が変わってしまうことになりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また住替えの機会がありましたらお気軽にご相談ください。
こちらの希望する額で売却できました
たまたま送られてきた御社のパンフレットを拝見して電話をしたところ、担当の方が即座に訪問され対応してくださいました。
良い意味でとてもフレンドリーな対応をいただきました。
節目のアドバイスや説明も非常に適切で、こちらの質問にも的確にお答えいただきました。
お陰様で、事がトントン拍子に進み、こちらの希望する額で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大井町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長年お住いになられていた大切なお住まいご売却手伝いさせていただき、
大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様でなければ実現できなかったように思います
初めての不動産売買かつ、コロナ禍での活動で不安な面が多かったのですが、担当者様はいつも大変丁寧に、感染対策も問題なく対応下さいました。
まず、幾つかの不動産会社から東急リバブル様を選んだのは、売主である私の意見を尊重してくれそうな雰囲気を感じたからです。
ぜひお任せしたいと思いました。
次に実際の売却活動中、私が多少焦ってしまう局面もありましたが、そこはプロの目線で適切にアドバイスを下さったり、また、売却方針についても私ども夫婦の意見を尊重してくれ、納得のいく活動ができました。
最終的に目標としていた以上の成果をもってクローズすることができたのは、担当者様でなければ実現できなかったように思います。
総合的にもやはり担当者様にお任せしてよかったと思っておりますし、感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。
担当者様のこれからの益々のご活躍をお祈りしておりますので、ぜひ私ども夫婦の感謝をお伝え頂ければ幸いです。
センターからの返答
T様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただきましてありがとうございました。
コロナ禍での販売活動でご不安な面も多くあったかと思いますが、ご内覧のご対応やご内覧時の換気等、ご協力いただきましてありがとうございました。
また、同マンション内の価格の低い競合物件が販売に出た際には、私も少し頭をかかえましたが、ご信頼頂きましてありがとうございました。
ご売却期間の短い期間ではありましたが、私も非常に勉強になることが多いお取引でした。
また、何かお手伝いできる機会がございましたら、是非ご用命ください。
この度は、誠にありがとうございました。
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