表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の担当の方には感謝しかありません
不満や不安はなく、今回の担当の方には感謝しかありません。
以前他社で手続きした時とは雲泥の差であると感じます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお力添えを賜り無事お取引を完了させることができ、とても嬉しく思います。
売りっぱなしにするつもりはございませんので、今後何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
また、今回の件だけではなく、今後不動産のことで何かご検討される機会、ご検討されている方がいらっしゃいましたら、いつでもお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
初めの内見時での対応がよかった
すべてにおいて初めての経験でした。
初めの内見時での対応がよく、その後こちらもフォローいただいたことから、担当替えや他社のことは検討せずに、そのまま対応お願いしようと思っていた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの少し期間がありましたが、M様のご協力でスムーズに取引ができ嬉しく思います。併せてお礼申し上げます。
今後も何かご質問やお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後長いお付き合いになるかと思いますが、末永くよろしくお願いいたします。
丁寧で早急に対応していただきフォローも万全でした
何もかもが、丁寧で、早急に対応していただき、フォローも万全でした。
お人柄も好印象で、親近感も持て、信頼できました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ありがたいお言葉頂戴し、ありがとうございます。
今後もより一層、皆様に安心してお取引頂けますよう、万全なフォロー体制を心掛けてまいります。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
それぞれ専門のご担当が対応してくれるのがよい
それぞれ専門のご担当が対応してくれるのがよい。
センターからの返答
この度は当社所有物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
投資物件につきお問合せ時から引渡しまで、担当者が分かれておりまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
賃借人が退去される予定になりました際には、募集の活動をさせていただきますので、お気軽にお知らせください。
気持ちの良い取引ができました
契約直後に担当者の異動があり、少し不安になりましたが杞憂でした。
回答できることと時間のかかることをハッキリ伝えてくれ、その後良い相手の方に売却できましたので気持ちの良い取引ができました。
ただし、お忙しい方だから若干レスポンスが遅かったのが残念でした。
これは人の動くことなので仕方のないことですが。
また、価格も納得のいくもので収まりましたので感謝です。
現住居の購入がリバブルさんだったので、旧居の売却に近い店舗への紹介と引継ぎがスムーズでした。
大手の安心と良さを実感できたと思います。
センターからの返答
この度は、購入・売買共に当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご依頼いただいた直後に人事異動で引継ぎにご不安もお有りであったかと思いますが、安心してお取引いただけたようで、何よりでございます。
良い買い手様にも恵まれ、私も嬉しい思いです。
これも偏にＷ様が快く、こちらのお願いごとに対してご対応頂いたお陰と、感謝申し上げます。
購入・売却が別のエリアとなり、店舗間の連携も必要となりましたが、こちらもＷ様のご迷惑にならずに進めることが出来て良かったと思いますので、今後も当社一丸のサポートを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
希望通り売却できました
引っ越しの時期が決まっていたので、売却期間と引き渡し時期が希望通りになるか心配でしたが、希望通り売却できました。
近隣の別不動産会社と比較しましたが、大手の安心感もありこちらにお任せしましたが、結果として正解だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
売却・購入でのお住み替えで、お引渡しをご希望内容で進める事ができ良かったと思っております。
何かご不動産に関わる事でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もしっかりサポートさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い致します。
的確に素早く回答をいただけ満足しています
スムーズなお取引をさせていただきました。
様々な質問にも的確に素早く回答をいただけ、満足しています。
東急リバブル様の改善点をあえてあげるのであれば、地番と住所の違いがわかっておらず、住民票の住所変更で手間取りました。
地番については記載があってもいいですが、むしろ客としての立場の場合には住所の使用の方が多いので、各種ドキュメントはそこら辺を意識したものだとありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引ができ嬉しく思っております。
併せてお礼申し上げます。
ご指摘事項について、フォーマットを改善して参ります。
貴重なご意見、重ね重ねとなりますが、お礼申し上げます。
その他、何かご質問やお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後も長くお付き合いできますと、嬉しく思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
初めの担当の方には不信感がありましたが、現在の担当者さんに代わっていただいて頑張っていただきました。
税金関係の相談にも乗っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引をいただきましてありがとうございました。
途中で担当が異動となりご迷惑をお掛けいたしました。
お取引につきましては、引渡まで時間がありましたが、その都度早めのご対応をいただき助かりました。
ありがとうございました。
確定申告は来年になりますが、ご不明ななどございましたらご相談をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱意を持って対応いただいた
担当の方に熱意を持って対応いただいたことに加え、東急グループの総合力が背景にあることを随所に感じ、安心して取引を進めることが出来ました。
購入後も東急グループを始めとする様々な企業のサービスを受けられるのは、ありがたいことです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお力添えを賜り無事お取引を完了させることができ、とても嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、今後何かご不明な点が生じましたらいつでもお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
手続きが滞らずに済みました
良かった点は、先回りして動いてくれ、購入までの手続きが滞らずに済みました。
悪かった点は、思い当たりません。
他社との比較でも、圧倒的に気持ち良くお取引きができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞りなく手続きを進めることが出来ましたのも、偏にＩ様のご協力あってのものと思います。
こちらこそ、感謝申し上げます。
他社様との比較は我々の立場からは出来ませんので、そうおっしゃっていただき何よりです。
不動産という高い買い物において、皆様に気持ち良くお取引いただけるよう、日々精進してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
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