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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2022年10月31日

本当に良かったと心から思いました

親切、丁寧に説明して下さり、希望の条件で取り引きが出来、満足です。
東急さんにお願いして良かったと思いました。
又、引越し先にお花を送って下さり、本当に良かったと心から思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回はスピード感をもって良い買主様をお探しすることができたかと存じます。
また、税金面等のお困りがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

C様
C様 2022年10月8日

対応の速さがとてもありがたかった

担当者さんは、相談事や心配事などが発生したときに、非常に迅速に対応してくださいました。
後々細かい内容について訂正されることも幾度かありましたが、何よりも対応の速さがとてもありがたかったと感じています。
突然の現地訪問希望にも応えていただいたり、次のお約束が迫っているときでも私たちにお付き合いいただけたりして、不動産取引が初めての私たちに親身に寄り添ってくださいました。
心の支えになっていただきました。
この度は、大井町店の担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は、当社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
C様のお人柄に支えられ無事にお引き渡しが出来嬉しく思っております。
ご対応の早さは常に心掛けておりますので、ご満足いただけて良かったです。
お引き渡しは終わりましたが、新生活がスタートされ今後分からない点や、お困りのことが出てくるかと思います。
その際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月2日

顧客の立場に立った対応姿勢に大変満足しています

担当者さんの、ベテランならではの顧客の立場に立った対応姿勢に、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、約24年ぶりに奥様よりお住み替えのご相談のお問い合わせを頂きまして誠にありがとうございます。
真夏のお暑い中でしたが、ご希望条件に近い物件を集中してご案内をさせて頂き、タイミングにより第2希望の物件となりましたが再度ご購入のお手伝いをすることとなり、大変嬉しく思います。
ご不要となりましたご自宅のご売却又は賃貸については、是非弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月30日

すぐに回答していただき満足でした

こちらでわからないことを電話してもすぐに回答していただき満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大井町センターにてご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご多忙にも関わらず、大井町センターにお越し頂いたり、こちらからのお願い事項に対して迅速にご対応いただいたりと、本当にありがとうございました。
無事ご決済まで迎えることが出来ましたこと、嬉しく思います。
ご希望条件のお買換え先までお手伝いが出来なかったことは、私自信非常に心残りではございますが、また、何かお困りな事やお力になれることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月30日

大変お世話になりました

大井町センターの担当者さんには、大変お世話になりました。
有難うございました。
また何かの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、T様と司法書士の方のお力添えのもと、無事ご決済まで迎えることが出来て大変嬉しく思います。
また、何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月18日

親切で優しい対応に感謝しております

親切で優しい対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お気に召して頂いた物件へのお住み替えのお手伝いができ嬉しく思います。
今後も何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月18日

孫がファンになるくらい親切な優しい対応だった

孫がファンになるくらい親切な優しい対応をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お気に召して頂いた物件へのお住み替えのお手伝いができ嬉しく思います。
かわいいお孫さまとも楽しくやりとりができ良かったです。
今後も何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月17日

すべてがとてもスムーズでした

少し問題のある物件だった事、早めの現金化を希望した事から、最初の段階から業者買取をご提案いただきましたので、すべてがとてもスムーズでした。
他社さまの良い部分を取り入れて下さるなど、こちらに寄り添った買取をして下さいました。
ご担当者さまも、丁寧なご説明をして下さいましたので、安心してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お忙しい時期でもあった中、T様のご協力がありスムーズにお取引きできたこと本当に感謝いたします。
また何かありましたら些細な事でも結構ですのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2022年9月5日

真面目そうな感じがして好感がもてた

真面目そうな感じがして好感がもてた。
販売期間中に、これまでの売却金額に関してのコメントが、担当者の方から全く聞こえてこなかったので不思議。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして大変ありがとうございました。
無事にご成約となり、何よりでございます。
また、社内の連携がうまくいっておらず、大変申し訳ございませんでした。
もし、またご売却のご機会を頂けましたら、今回の反省を糧に、ご満足いただけるよう努めさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月2日

密に連絡をくださった

担当者様の丁寧な不動産売却のサポートに大変満足しました。
自身として不動産売却が初めてであり、また個人的な引越し等の理由から不安なことが多々ありました。
しかし、常にこちらの目線に立った説明をしてくださり、買主様が決まるタイミング以降は特に密に連絡をくださったことから、安心して売却業務をお任せすることができました。
常にプロフェッショナルであった姿も大変印象的であり、気持ちよくお話をすることができました。
色々とご面倒をおかけすることもあったかと思いますが、また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
N様のご希望にそう形で売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
お引越しもあり色々とお忙しい中、ご協力頂きまして、感謝申し上げます。
今後も不動産に関わる事で何かお手伝いができることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

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