表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件売買もスムーズに行えました
大変親切に対応いただきました。
物件売買もスムーズに行えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望以上の価格でのスタートでしたが、販売を開始して約1週間というスピードでご成約になりましたことを、非常に嬉しく思います。
また、お打ち合わせの際にはいつも遠方からご足労いただき、ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
人生の大きな買いものをお任せして本当に良かった
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
初めての物件購入で何も分からない中だったのですが、親身にご対応いただき本当に助かりました。
これからの生活がとても明るく、楽しいものになりそうでワクワクしています。
御社と担当者さんに、人生の大きな買いものをお任せして本当に良かったです。
また何かあったら宜しくお願いします。
センターからの返答
K様
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
通勤を考慮してエリアを広げて探されていた為、物件を初めてご見学された際は、なかなかイメージし難い部分もあったかと思いますが、最終的にご満足いただけるご自宅をご購入いただけましたことを、非常に嬉しく思います。
新生活はいかがでしょうか。
また、何かK様のお力になれることがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
K様の益々のご健闘をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に迅速に返答いただき、大変助かりました
この度は、家の売却と購入を両方とも担当者さんに担当して頂きました。
しかし、自分もこういった手続きには不慣れで無知なもので、いろいろと同じような質問を何度もしてしまったと思いますが、その都度、丁寧に迅速に返答いただき、大変助かりました。
また購入した家も家族皆大変満足しています。
売却した家もほぼ希望通りの金額で売ることができ、ホッとしています。
家を売り買いすることなどそう何度もあることではありませんが、今回は東急リバブルに依頼して本当に良かったと思っています。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、ご売却、ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先に新居をご購入され、ご売却ではスケジュールにご不安もあったかと思いますが、無事最後までお取引が出来ましたことを大変嬉しく思います。
また、お仕事中にもかかわらずお電話に出て下さったり、必要書類をすぐにご準備下さったりと、お忙しい中ご対応頂きまして深く御礼申し上げます。
新居にお伺いした際に、御家族の皆様が「住み心地最高です。引っ越しして良かった。」とお言葉をかけて下さったことが嬉しく、心に残っております。
今後の励みとさせていただきます。
またお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
「嘘をつきそうではない」という印象だった
御社担当者さんの雰囲気が、「嘘をつきそうではない」という印象だったので担当いただきました。
不動産情報サイトで売主と直でやりとりすることも可能だったのですが、上記の理由でリバブルさんに仲介していただきました。
一方、こちらは初めての物件購入という前提ですが、気にかかったのは以下の点です。
・取引の各ステップについて、いつまでに、何が必要で、それはどんな理由や意味があるかを明示していただけると助かります。
・提出物などは、締切のタイミングなどを、はっきり言っていただけると助かります。
また、提出方法なども、はじめから明示していただいた方がよいです。
・会社のルールとのことですが、メールはBCCではない方がありがたいです。
・メールやTelのやりとりの回数が減るような工夫があるといいなと思います。
全体としては、大きな不満はありません。
ありがとうございます。
センターからの返答
F様
この度は、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、短いスケジュールで多くの手続きをしていただきまして、ありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきまして、今後の営業活動で改善をして、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、心から感謝申し上げます。
またお手伝いさせていただける機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
一つ一つ解決していただきました
売買についての知識がないに等しく大変でしたが、一つ一つ解決していただきました。
隣人との対話も大変な中、ゆっくりあわてずに行っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却スタート時には大きな問題がなかったものの、測量や解体などが思うように進まない時期もありましたが、M様とご相談のうえ、ご協力いただけましたことで、最終的には無事にお取引完了させていただくことができました。
ありがとうございました。
またお手伝いさせていただける機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
約束を守り信頼のできる担当者さんに出会えて幸せ
数社に数年前に査定依頼をお願いして以来、どの会社もメールなどで何度も何度も連絡が来るのですが、御社の担当者さんだけは「売り出す時は必ずこちらから連絡しますから」と言う私のことばを守り、連絡なしで過ごしてきました。
この度、無事に成約、そして入金が終わりました！
ありがとうございました。
約束を守り信頼のできる担当者さんに出会えて幸せでした。
センターからの返答
T様、この度は弊社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
今回の売却におきましては、相場より高値でのチャレンジからスタートをさせて頂きましたが、T様の土地の場所を非常に気に入ってくださるお客様が見つかり、良い条件で成約が出来ました事、大変嬉しく思います。
不動産売買は気に入ってくださるお客様が1組見つかれば、上手くいくものだと改めて痛感いたしました。
今後またお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
終始親切丁寧な対応で安心して取引できました
終始親切丁寧な対応で安心して取引できました。
センターからの返答
H様、この度は弊社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。お仕事が大変お忙しい中書類の準備等、迅速にご対応を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
H様が仰っておりました、「この場所に売地が出ればいいな」との思いが通じたのか、ご希望の場所で不動産を購入いただけました事、大変嬉しく思います。
H様のご多幸をお祈り申し上げます。
また担当者さんにお願いしたいと強く思います
とても丁寧に接客いただきました。
担当者さんはとても信頼できる方で、他の不動産でも同じ物件を紹介されましたが、ぜひ御社担当者さんにお願いしたいと思うことができました。
仮に購入した物件を手離すことになった場合、また担当者さんにお願いしたいと強く思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。O様の迅速な対応のお陰で、スムーズにお取引が出来ました。ありがとうございました。いずれはまたご転居をされると伺っておりますが、それまでご満足いただける暮らしが出来る事をお祈り申し上げます。また、お手伝いが出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
十分にご対応してもらえました
担当者様には大変お世話になりました。
遠方とのやりとりでご不便をおかけしましたが、十分にご対応してもらえました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、K様の大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいでしたのでご郵送や電話でのご連絡が主でしたが、K様とご子息にはいつも迅速にご対応いただきとてもスムーズにお取引ができたと感じております。
まだまだ落ち着かない日が続きますが、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
貸出時もいつも安心して依頼しています
東急リバブルさんとは今回で3度目の取引でいつも信頼しています。
1点コメントですが購入者側は実印は必要ないはずですが、何故か2回持参することになりました。
結果的には不要でした。
購入のみならず貸出時もいつも安心して依頼しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
以前にも、弊社をご利用していただき、そして今回もT様のご購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
また、お手伝いが出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。