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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月19日

満足のいく取引ができ、大変感謝しています

東急リバブルさんにマンションの売却をお願いしてとても良かったと思っています。
当初他社で専売でお願いしていましたが、御社は地域の情報量を圧倒的に多くお持ちになっており、販売のノウハウも当然しっかりしており、安心してお任せすることができました。
初めから東急リバブルさんにお願いすればと思っております。
加えて、今回偶然売却マンションの担当者に初めからお願いすることができ、よく不動産の売却の一番のポイントは「担当者」と売却経験者の方が挙げてらっしゃるのが良くわかりました。
いい会社といい担当者と出会えて、満足のいく取引ができ、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今後の営業においても励みになるお言葉をいただきありがとうございます。
こちらこそ数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んでいただきありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供していけるよう頑張っていきます。
今後とも何かお困りのことやご相談事がありましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月5日

迅速かつ誠実にご対応頂きました

迅速かつ誠実にご対応頂きました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が内覧の際にも、ご都合のご調整をいただきありがとうございました。
今後ともお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月3日

非常に満足のいく売却活動ができました

今回はマンションの売却と住宅の購入を同じタイミングで行う必要があったため、条件が厳しく、非常にタイトな日程の中、バタバタと準備を進める事になってしまいましたが、担当者様の的確なアドバイスと営業活動のおかげですぐに購入希望の方も決まり、価格もほぼ想定内の金額で売却することができました。
購入者の方にも喜んで頂き、こちらも信頼できる方を紹介頂いたと非常に満足のいく売却活動ができました。
もし今後、また利用する機会があった際はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのご相談をいただき、先に売却をご提案させていただき、比較的早期にご成約できましたのも、M様のご案内時のご対応のお陰です。
平日の夜の内覧等も積極的にご対応いただく等、多大なご協力ありがとうございました。
引続き、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

G様
G様 2018年9月1日

担当者さんのアドバイスもすごくためになった

2年間家を探していた事もあり、決めるのが早かった私達ですが、自分達のレベル、家の広さを比較し、考えた上での担当者さんのアドバイスもすごくためになったと思います。
もうすぐ、住み始めて1ケ月が経つと思いますが、多々、あれ?と思う所はありますが、すぐに担当者さんに連絡し、それなりの対応をしてくれる態勢なので、不安はありません。
今後ともなにかありましたらお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡後にご指摘いただく点があり、ご不安な思いをさせ大変申し訳ございません。
早々にご対応させて頂くべく準備をしております。
引続き、お困りの事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月29日

タイムリーかつ親身に対応して下さいました

マンションの買換えにあたり、一括査定見積りサイトにアクセスしました。
その結果、どの不動産会社よりも御社の担当者さんからのご返信が一番早く、その日の夜には自宅ポストに丁寧な挨拶状と関連資料が投入されていました。
その後、数社のご担当者の方達とお会いしましたが、レスポンスの迅速さ、明るく真摯なお人柄の御社担当者さんに買換えをお任せすることに決めました。
予想通り、担当者さんは売却、購入について様々なアドバイスを下さり、また私の疑問や不安についてもタイムリーかつ親身に対応して下さいました。
購入したマンションのリフォームが予定通りに完了したのも、担当者さんのお心遣いのお蔭と承知して感謝しております。
新居に移ってまだ1ヶ月足らずですので、細かな事でご相談することもあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
I様のご子息と私の年齢が近いこともあり沢山のお話をさせていただきました。
中にはお住み替えの内容とは関係のないお話も沢山ございましたが、毎度I様との打合せはとても楽しく私としても記憶に残るお手伝いでした。
途中の場面でI様の心の広いお人柄を多々感じ、お取り引きを進める中助けていただく事が多く、大変助かりました。ありがとうございます。
今後とも、お困りの事がありました際には、いつでもご遠慮無くご連絡いただけますと嬉しく思います。
引続き、よろしくお願い致します。

I様
I様 2018年8月28日

本当に感謝しております

常に的確に連絡いただき、安心して手続きができました。
なによりも担当者さんを信用信頼できると思ったのは、こちらの話をきちんと聞いて、いろいろな提案をして下さったからです。
私の実母のマンションの売却からはじまったおつきあいが、夫の実家また親族夫婦の実家の問題、すべてに的確なアドバイスいただき、全員が予想外で想定外のよい方向におさまっていき、本当に感謝しております。
良いご縁とはこういうことだとつくづく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

非常にうれしいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
I様のお手伝いができ、またI様の大切なご家族の皆様のお手伝いができたこと、私も嬉しく思っております。
ご依頼を頂きましてありがとうございます。
I様からの嬉しいお言葉を励みに、いいサービスをご提供できるよう一生懸命頑張って参ります。
引続き、どんなことでもお気軽にご相談を頂き長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月23日

とても早い返信が返ってきていました

初めての不動産購入でした。
不安や心配な点も多かったですが、担当者さんがとても丁寧に対応して下さったので少しずつ不安も解消されていきました。
私たち自身、良い物件に出会えたら購入を考えたいという姿勢だったので、特に急いでいない事を伝えると同じペースで、購入をあせらせるような事もなくお付き合い頂けた事がとても良かったです。
また、幼い子を2人つれての内覧や打ち合わせでしたが、子どもに対しても優しく、気をつかって頂けた事も好印象でした。
仕事上、メールでのやりとりが多かったのですが返信が早く、大変助かりました。
(他社と比較してもとても早い返信が返ってきていました。)
購入までの間、とても気持ち良く取り引きができ、大変満足でした。
また次回不動産取り引きがある際にはよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大井町センターへご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
T様にとって良い不動産と巡り合えるお手伝いができましたこと嬉しく思います。
新居でのお子様の成長を私も楽しみにしております。
ご不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月16日

丁寧な説明があり分り易い内容でした

不動産の取引に於いては、担当者様には大変苦労を掛けました。
丁寧な説明があり分り易い内容でした。
又、新しい住所での生活にようやく馴れた所です。
担当者様には感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様とは2度目のお手伝いとなりますが、改めてご依頼いただけたことが大変嬉しく思います。
T様には色々と私自身の相談に乗っていただくこともあり、全く関係の無い話で打合せが長引きご迷惑をお掛けいたしました。
今後とも、何かお困りの際はお気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2018年7月17日

今後何か不動産の頼み事はリバブル様におねがい

住まい探しの際は、悪い条件が重なってるにも関わらず親身に物件探して頂き、おかげ様で現在落ち着いた生活をしております。
大変なお仕事、そしてやりがいのあるお仕事なんだーと思いました。
今後何か不動産の頼み事はリバブル様におねがいしようと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

お住替えのご相談を頂いた際に、たくさんのお話を伺った結果、W様にとってあまり環境の変わらないところでのお住替えが一番いいのではないかと私も感じました。
今後も、お困りなことやご不安なことなど、何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2018年7月17日

これからも担当して下さるということで安心

初めての購入で分からないことだらけでしたが、担当者の方が分かりやすく説明をしてくださり、スムーズに進むことができました。
売り主の方の担当の方は段取りも悪く、少し戸惑うことがありました。
担当者の方は残念ですが異動されたので担当をはずれるのかと思っていましたが、これからも担当して下さるということで安心しました。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
早期ご決断をいただきましたお蔭で無事に成約に至ることができました。
引渡し後に直ぐ異動となり申し訳ございません。
今後も何かありましたらお気軽にお知らせください。

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