表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気軽に相談ができ、大変助かりました
売却価格は希望額より低かったのですが、担当者さんがとても親身になって動いてくださり、東急リバブルさんを選んで本当によかったと思っております。
購入する物件は他社Ｚ社さんだったのですが、疑問・質問等があっても雑で曖昧な返答だったり、回答がなかったりと、とても不満に思いました。
担当者さんには、購入物件についてもいろいろとアドバイスをしていただいたり、気軽に相談ができ、大変助かりました。
Ｚ社との格の違いを感じました。
決済当日、買主様の方でイレギュラーが起きていたようなのですが、その際も担当者さんは冷静に対処してくださり、安心することができました。
もし今後不動産に関する相談等がありましたら、すぐに担当者さんに連絡しようと思っております。
大変良い取引が出来たと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回は、お買い換えの為、売却の期限が迫っていたりとなかなか難しい状況ではございましたが、無事にご成約・お住み替えが行えたのも、偏にY様のご尽力あってのことかと思います。
いつも活気のあるY様ご家族にお会いするのを楽しみにしておりましたので、少し寂しい気持ちもあります。
改めて、この度はご契約誠におめでとうございます。
不動産事に関わらず、お悩み事がございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
感謝しています
担当者さんには、大変お世話になりました。
感謝しています。
わからない事だらけで、ご迷惑かけました。
出来れば、価格をもう少しまけてほしかったです。
来月から生活出来ますが、家族で楽しみにしています。
現在は、先日大雨が降り雨水がたまっていたので、担当者さんにお電話したら、快く返事をいただきありがたかったです。
現在心配なのは、その事だけです。
今後共宜しくおねがい致します。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
売主様のご事情もあり価格面について交渉が難しい状況でしたが、F様に迅速ご検討いただけたことで売主様も大変喜んでおりました。
本当にありがとうございました。
引き続き、大雨時の窓周辺からの漏水については、マンションの管理会社とも相談しながらお手伝いしていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ていねいにご対応いただきありがとうございました
とてもていねいにご対応いただきありがとうございました。
今後も機会がございましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事に滞りなくお引渡を迎えられましたのも、K様のご尽力を頂いたからこそでございます。
今回はご売却を弊社でお手伝いさせていただきました。当初はお住まい中でしたが、販売開始はお引越し後の開始で、お会いする機会は少なかったのですが、K様には大変ご協力頂き本当に感謝しております。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
判断やアドバイス等もシンプルでわかりやすく好印象
とても親切かつていねいにご対応頂きまして、やりとりの際は毎回助かりました。
判断やアドバイス等もシンプルでわかりやすく、好印象です。
予定はしばらくないと思いますが、もし不動産でご相談したいことが発生しましたら、又、担当者様にお願いしたく思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
販売当初から、購入検討者様のご案内はあるものの、具体的なお話が数か月無く、期待に応えられず、悔しい想いをしておりました。
そのような中で、購入希望者からの価格交渉に関し、快諾頂けたことはとても有り難く感じておりました。
その後すぐにお話をまとめることができ、本当に良かったです。
今後、お困りごとやご不明点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも私はもちろんのこと、東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで本当に良かったと思っています
担当者さんには大変お世話になりました。
他社の物件に決めようとしていた時にも、親身に相談に乗ってくださり、最終的には同じマンション内で御社取扱の物件がでたので、購入することにしました。
進捗状況の報告や、手続の説明も丁寧で、担当者さんで本当に良かったと思っています。
子どもたちも担当者さんのことが大好きで、「会いたいな」と、数ヶ月経った今でも時々言っています。
今後住み替えの機会などがあったら、またぜひ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不動産探しは、運とタイミングもございますの、ご希望のご条件のお部屋に巡り合うお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
そして、いつも仲睦まじいM様ご家族にお会いできることが、私の活力でした。
ありがとうございます。
リフォーム工事はいかがでしょうか。完成が待ち遠しいですね。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
親身になって接して下さりありがとうございます
物件のご紹介、売買の契約等、親身になって接して下さりありがとうございます。
センターからの返答
H様、改めてにはなりますがこの度はご契約おめでとうございます。約１年半、H様の貴重なお時間を割いて内覧・打合せにご協力頂き誠にありがとうございました。
リフォーム完了後、室内確認の際に奥様の「今日が楽しみだった嬉しい」というお言葉を頂いたときこみあげてくるものがあり、「購入していただいてよかった」と改めて思いました。
また、何かお手伝いができることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最後まで誠実な対応に好感が持て、安心してお任せ
最後まで誠実な対応に好感が持て、安心してお任せして、土地の購入ができました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
U様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
また、ご購入からお引き渡しまで、短い期間でしたがお付き合い頂きましてありがとうございます。
U様のご新居の完成、楽しみにしております。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。
迅速に対応して頂き大変助かりました
コロナウイルスが流行し、また引き渡しの期間が短いなか、迅速に対応して頂き大変助かりました。
住宅ローンについての説明も納得するまでお手伝い頂き、感謝しております。
センターからの返答
F様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
無事お引渡しまでを終えることが出来ましたこと、改めてお礼申し上げます。
銀行との保険の保障内容について、最終的にはご納得の頂ける形で進みましてほっといたしました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちらから聞かないと何も教えてくれない
こちらから聞かないと何も教えてくれない。
説明はわかりずらい。
質問に対する解答は抜けが多い。
何度も担当を変えてもらおうと思いました。
専任？の物件でなければ、御社で取り引きはしなかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご不快な対応があったことを、心よりお詫び申し上げます。
S様よりご指摘いただきましたこと感謝申し上げます。
今後このようなことがないよう、一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。
どうか今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
有難うございました
今後ともよろしくお願い致します。
有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当時はコロナ禍の中で、いろいろとご不安なお気持ちもあったかと存じます。
お相手の売主様も無事に決済を迎えられるかとご不安なお気持ちもございましたが、I様の迅速なご対応のおかげで、無事にご決済へ進めることができました。
売主様も大変喜んでおりました。本当にありがとうございました。
また、何かお手伝いができることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。