表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの立場に立った対応が見られない事もあり残念
一貫して真摯な対応で好感を持てました。
ただ、こちらの立場に立った対応が見られない事もあり、残念だった。
具体的には、
・紹介してくださる物件が求めている条件と合わないことが多かった。
・売主からの要求を伝えるだけで、交渉力が相手の不動産業者より劣っていた。
・契約後のフォローが全くなく、こちら発信で連絡することが多かった。
そのため支払った仲介手数料に対する対価が何だったのか、最後まで分からなかった。
今回の物件も、自分たちでネットで探してきた物件だったので、余計にそう感じました。
センターからの返答
A様。この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ａ様のご希望に応えることができず、大変失礼致しました。
今後この様なことのないよう、精進して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
速やかに高値で決済出来ました
今回速やかに高値で決済出来ました。
これも東急リバブルと担当者さんのおかげです。
相続出向者として相続人に速やかに分配出来た事を感謝しております。
時節柄、お身体に気をつけてお仕事に頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大井町センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中から相続人代表のお立場で弊社をお選び頂き誠に有難うございます。
ご売却については微力ながらお手伝いすることができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
何か税務申告等、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで本当に有難く、感謝して居ります
家を売却するという初めての事で不安もありましたが、担当者さんは素人の私に分かりやすく説明して下さいました。
最初から最後まで本当に有難く、感謝して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
不動産の取引は初めてのお客様が多いですが、専門用語も多い業界ですので、私どもとしてはなるべくかみ砕いた言葉でご説明差し上げるようにしております。
また、不動産に関してお悩み・ご不安ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
短期間でほぼ希望の金額で売却することができました
短期間でほぼ希望の金額で売却することができました。
営業力のある方で本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でのご売却誠にありがとうございました。
早期での成約に至った要因としては、H様に販売協力いただいた部分がとても大きかったです。
今後もお客様に満足頂ける取引が出来るよう努めさせて頂きます。
売主の依頼を誠実に実行していただいたことに感謝
築年数の経過したマンションの売却をお願いしました。
やや高目の目標価格を提示させていただきました。
貴社のご努力により目標価格をクリアーした金額での売却ができました。
同条件で他社2社にも依頼しましたが、いずれも目標価格に未達な条件提示となりました。
色々な条件の中で売主の依頼を誠実に実行していただいたことに感謝申し上げます。
さらに、契約時及び決裁時の案内も要領を得て、分かりやすかったです。
買主様との取引についても、順調に短時間で完了しました。
本件の売却については貴社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
O様の迅速なお手続きのお陰で、無事にお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
またお手伝い出来ることがございましたら、是非お声がけ頂ければ幸いです。
依頼・要望に対し快く対応してくださり、とても感謝
仕事の都合等により、限られた時間の中で速やかな返答や対応をしていただき、大変助かりました。
お忙しい中で、こちらの依頼・要望に対し快く対応してくださり、とても感謝しております。
また何かご縁がありましたら、ぜひともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
買主様は、お引越しまでに確認したい事項が多々でてまいります。
弊社としてはその都度速やかに確認し、買主様が快適にお引越しができるよう努めております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リバブルであれば安心なので、今回もお願いしました
賃貸の貸し主及び借り主でもありますが、リバブルであれば安心なので、今回もお願いしました。
やはり良かったです。
センターからの返答
S様、この度は当社とお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の迅速な準備のお陰で無事にお取引を完了することが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
ご指示、チェックなどでフォローしていただき感謝
途中から担当者が代わり、売却物件の不具合、不都合などの細かい情報が伝わっているのか不安に思いましたが、支障なく売却を進めて頂き、安堵いたしました。
契約・引き渡しに際しても所持品、用意すべきもの等、詳細にご指示、チェックなどでフォローしていただき感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルでお取引させていただき誠にありがとうございました。
W様が約２０年間お住まいだった愛着のあるマンションのご売却をお任せいただいて本当に感謝しております。
少し販売開始から成約まで時間がかかってしまいましたが、最後までお付き合い下さりありがとうございました。
また不動産でお困りの時は東急リバブルをご利用ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
客目線でチームとして動けるすばらしい営業所でした
この度は、マンション売却に於いて大変御世話になりました。
相談にておうかがいしたタイミングに、数社の相見積を取り、対応を見させていただきましたが、貴社を選び正解でした。
形ばかりのチームが多い中、大井町センターは客目線でチームとして動けるすばらしい営業所でした。
売却をする物件にはそれぞれ多くの思い入れが有る事もキチンと理解し、誠意と熱意をもった対応を行って頂きました。
当初、こちらから指摘した事項も、管理職の方がキチンと対応し、改善、継続的に取り戻す行動をされた事は、なによりもすばらしいと思います。
知人に、自信を持って薦められる営業所です。
ありがとうございました。
今後もより上を目指して下さい。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
T様にもご協力、ご尽力いただきながら、二人三脚で売却を進めることが良いご縁に繋がったものと嬉しく思っております。
T様の応援を糧に、社員一丸となり、お客様目線でのサービスの提供と更なる向上に努めていきたいと存じます。
この度は、おめでとうございました。
一から丁寧に教えていただきました
わからない事がたくさんあったのですが、一から丁寧に教えていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の不動産探しのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
現在リフォーム工事を実施されているかと思いますので、完成が待ち遠しいですね。
今後、不動産についてご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。