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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月4日

親身になって対応いただき感謝しております

親身になって対応いただき、感謝しております。
無事購入に至ったのは、担当者さんにご対応いただいたからだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のお手伝いが出来た事大変嬉しく思います。
お時間が無い中で住宅ローンの手続き等、迅速にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月28日

こまめなコミュニケーション

こまめなコミュニケーション。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様とはお取引に際して、こちらからのご案内に際し、タイムリーにご確認ご対応を頂きまして、全てが円滑に進めることが出来ました。
ご協力に感謝申し上げます。
今後もお客様がご不安にならないよう、こまめにご連絡をお取りし、皆様のサポートが出来ますよう心掛けてまいります。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月26日

今後共、お客さんによりそった営業を続けてください

今後共、お客さんによりそった営業を続けてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様より頂いたお言葉を胸に、今後もお客様と真摯に向き合い、より一層寄り添った営業が出来るよう取り組んでまいります。
今後お会いした際に、成長した姿を見せられるよう努めてまいりますので、今後とも当社共々ご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月21日

安心して進める事ができました

問合せから初回の打合せ、各種ご提案と業者様との調整、物件売却の手続きに至るまで安心して進める事ができました。
他社様へもお声がけをしましたが、大井町センター様全体の対応の早さと担当者様の真摯な対応もあり、貴社のみで進めさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の取得等ご協力いただいた事も多かったのですが、S様のおかげでスムーズにお取引き出来ました事、大変感謝しております。
今後もご依頼いただいた際は全力で取り組んでまいりたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月15日

担当者さんは、とても良く仕事をこなして頂けた

担当者さんは、とても良く仕事をこなして頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
先日はおいそがしいところ遠方より決済のご対応を頂き誠にありがとうございました。
お取引は無事に完了致しました。
お引渡を迎えられましたのも、S様のご尽力のお陰でございます。
S様のお気持ちに感謝すると共に、大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月27日

親身になってご対応いただきました

売主様との金額交渉等、いろいろと親身になってご対応いただきました。
こちらの質問や連絡に対しての回答も早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
不動産という商品特性上、物件は一つしかないものですから、ご検討いただくうえでの質問やご不明点はなるべくスピーディーに回答をさせていただいております。
また、今回はご自宅の売却まで責任をもってお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月27日

大変真摯にご対応を頂けた事を感謝しております

ほぼ1年に渡り、大変真摯にご対応を頂けた事を感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
約1年という長期間ではございましたが、ご成約となり大変嬉しく存じます。
さまざまな可能性がある不動産でしたので、リフォームや解体、新築プラン等をご用意したことで、結果的にはご成約までいたることができました。
また、確定申告に伴う税務的なご相談もお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月23日

電話対応も時間を気にして下さり良かった

昨年春頃から他社において売却の話があり、他社2件との交渉にちょっと強引な所が有り身構えてしまいましたが、東急さんは穏やかに話を進めて下さいました。
電話対応も時間を気にして下さり良かったです。
売却先も私達の意見を良く聞いて下さり、とても良かったです。
買換えでの代用地物件を迅速に対応して下さいました。
ハウスメーカー選びも相談した所、良いハウスメーカーが決まり、今年いっぱいには新居が出来る予定で楽しみです。
これからも長いおつき合いをしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せをいただき誠にありがとうございました。
ご売却に際し、O様の他にも関係者が複数おり、お引き渡しに向けての進捗がなかなかうまくいかず、かなりO様にご心配をお掛けしてしまったかと思います。
何かあった際はすぐにご対応いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力なしでは無事にお引き渡しすることが出来なかったと思います。
無事にお引き渡しができ本当に良かったです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年1月10日

書ききれないほど本当にお世話になりました

自宅の売却において、10ヶ月ほどやり取りをさせていただきました。
自宅の買手がついた後、決済日まで半年以上あったため、細かいコミュニケーションが多くあったと思います。
ですが、担当の営業の方は常に冷静に私たちに向き合い、迅速に対応してくださりました。
自宅の売却と、新たな家の購入を、同時並行で行っていたため、大変不安に思うことが多かったですが、購入する家についての困りごとにも相談に乗ってくださり、無事に売却と購入を同時に行うことができました。
こちらには書ききれないほど、本当にお世話になりました。
もしまた自宅の売却や購入の機会があれば、真っ先にご相談すると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のN様とのご縁がお買い換え先からのご紹介ということもありましたので、如何にストレスなくお買い換え先へお引越しできるかを念頭にお手伝いさせていただきました。
無事年内にお引越しまで完了し、大変嬉しく思います。
また余談ですが、N様ご家族はいつも仲睦まじくお会いするたびに私自身もほっこりさせていただきました。
なにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月27日

スムーズに対応頂き本当に感謝しております

担当者A様、担当者B様、この度は本当にありがとうございました。
初めて家を売却したので、売却開始時には、いろいろと不安もあったのですが、お二人の素晴らしいサポートのおかげで安心して売却することができました。
途中、予想していなかった家のトラブルもあったりしたのですが、とてもスムーズに対応頂き、本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
N様にはこちらからのご案内・ご提案に関しても、迅速にご対応、ご理解頂き、お陰様で滞りなくお取引を終えることが出来ました。
安心して売却をすることが出来たとのお言葉、私としても安心した限りです。
スムーズに安心してお取引頂く一助となることを今後も心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

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