表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が一番良かったです
今まで色々な仲介さんとやり取りさせてもらいましたが、対応が一番良かったです。
決済終わった後も探している土地の情報を沢山送ってくれるので、また次の土地も担当者さんから買わせてもらいたいと思ってます。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
ご決済までに紆余曲折ありましたが、無事ご決済まで完了することが出来て良かったです。
また、次回もお喜び頂けるよう物件紹介を積極的に行わせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
分かりやすく安心してお任せする事が出来ました
担当者様とは今回が２回目の取引になります。
前回同様、非常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
過去に他社にお世話になった事がありますが、貴社担当者様は他社の担当者とは全く比較にならない程素晴らしい対応でした。
担当者様の説明は簡潔明瞭で、高齢の私にもとても分かりやすく、安心してお任せする事が出来ました。
今回は契約と決済が同時でしたが、短い期間にも関わらず丁寧にご準備いただき、かつ遠方に住んでいる私に寄り添ったご提案をしていただき大変感謝しております。
私自身は勿論ですが、友人や親族が家を売り買いする時には、ぜひ担当者様をご紹介をさせていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、I様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
終始笑顔でご対応くださいました
長年係争があった案件でしたが、お陰様で無事売却する事が出来ました。
契約前は担当者Ａ様に、契約から決済までは担当者Ｂ様に大変お世話になりました。
特に契約から決済までは関係者も１１名と多く、弁護士も２名おり、連絡や書類のやり取りだけでも相当ご迷惑をお掛けしたかと思います。
契約からご対応いただいた担当者Ｂ様は一人一人に対して丁寧にご説明くださり、『何かご不明な点やご不安な点はございませんか？』『ご不安な点があればご納得されるまでご説明するので遠慮なく仰ってください』と言うお声がけを１１名全員にされていて、とても感動しました。
１名ずつにご説明されていたので２時間以上かかってらしたと思います。
契約後に親の本人確認で遠方までお越しいただいた時も、嫌な顔一つ見せず終始笑顔でご対応くださいました。
私が心配性な為、何度もお電話してしまった時も、毎回快くご対応くださいました。
まだもう１件の案件は終わっておりませんが、そちらの物件の対応は担当者Ｂ様では無いとの事で、とても残念かつ不安に感じております。
また、何かありましたら担当者Ｂ様にお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
今回のお取引は関係者の方が多く、ご不安な点も多かったかと存じます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ましたのは、これもひとえにN様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
スピード感を持ってご対応いただきました
スピード感を持ってご対応いただきました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、S様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
威圧的ではなく信頼できる方でありました
私どもに寄り添う形の方で大変助かっており、また感謝しております。
親切に丁寧にご説明をいただいて、威圧的ではなく信頼できる方でありました。
引き渡しまでの期間において、当方の認識不足もあり担当者様にはご迷惑をかけた部分もありましたが、丁寧にご説明をいただきました。
センターからの返答
この度も当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
トラブルもありご心労をお掛けする部分もあったかと存じますが、Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
今後もより良いお手伝いができるよう努めますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
不充分なところがみられました
当方への接客態度が非常によく、安心してまかせられました。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
税制面での至らぬ点、ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
誤認していた部分があったため、学び直しをさせていただきました。
また、何かございましたらお申し付け頂ければ幸いです。
心より感謝しております
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんにはこちらの状況を理解いただき、丁寧かつスムーズに手続きを進めていただきまして、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
いろいろとスムーズにお手続きご協力頂き、併せてお礼申し上げます。
今後もしっかりサポートさせて頂きますので、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
スムーズに取引が出来た
行動が早く、スムーズに取引が出来た。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約後、行政の指示により条件の変更などが発生してしまいましたが、I様のご協力をいただきましたお陰で、お取引をすませることができました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じます。
ぜひお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心感につきます
安心感につきます。
センターからの返答
K様、この度は再度当社にご相談、ご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社は高成約のお手伝いはもちろんのこと、日頃より売主様買主様にとって安心して安全にお取引するお手伝いを心掛けております。
コメントに頂いた通り、この度K様が安心してお取引いただけたようであれば、これ以上のことはありません。
また何かお力になれることがあれば、安心してお取引を進められるようお力添えしてまいりますので、お気軽にご相談ください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
終始一貫丁寧な対応でした
終始一貫丁寧な対応でした。
ただ、契約書案文の提出が遅い。
仲介の立場なのに、売主有利な契約案分はどうかと。
契約締結まで急がせすぎ。
土地の引き渡し状態の説明と調整が足りず、トラブルに繋がった。
関係ないですが、銀行の担当が説明不足で、対応が悪い。
業者に売る前に当方に購入打診をしていただきたい。
プラン提出しているのに不動産取得税がかかる説明が、契約後の決済数日前と遅い。
資金計画に影響が出た。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
主にご契約前の調整不足でH様には色々とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂いたご指摘については、当社としても今後の課題として、改善に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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