表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
過不足ない説明で良かったです
丁寧な対応と過不足ない説明で良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのもＴ様のご協力があったからこそでございます。
新居のお住み心地はいかがでしょうか。
今後も不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
東急グループ全体でサポートをさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
思ったより早く販売していただき良かった
私の親戚と貴社の担当者Ａさんと古くからの知り合いで、親戚関係も多くお世話になっております。
ですので、担当者Ａさん、それから今回の担当者Ｂさんとも親近感があり、安心してお任せできて良かったと思います。
物件も思ったより早く販売していただき、良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今回はオーナーチェンジ物件であり、他社への賃貸管理依頼や手続きなど複雑な面がございましたが、Ｓ様に迅速にご対応いただきましたおかげで、予定通り円滑に進めることができました。重ねて厚く御礼申し上げます。
今後、不動産に関することで何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、Ｓ様のお役に立てることを楽しみにしております。
特に不満なく売買まで終えることができました
様々なサポートをしていただき、特に不満なく売買まで終えることができました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
売却、購入といろいろと大変お世話になりました。いつもお手続きをスムーズに行って頂き、併せてお礼申し上げます。
今後も何かあればお気軽にご連絡くださいませ。しっかりサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
力強くいっていただいたのが印象的で心強かった
迅速かつ誠意ある対応はもちろんのこと、とても優しいお人柄で、ドタバタしてしまう私たちを支えていただきました。
「値下げはしなくても売れると思います」と力強くいっていただいたのが印象的で、心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
想定よりも若干販売期間を要してしまいましたが、N様のご協力があったからこそご成約に至れたと考えております。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
内見もていねいに案内していただき大変満足してます
東急リバブルさんのおかげで無事に売却を終えることができて感謝しています。
その後の住む所もこちらの話を聞いてくれて、内見もていねいに案内していただき大変満足してます。
一人暮しで不安な中、電話した際にもやさしく対応してくれてありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却、お住み換え先お探しの窓口に弊社大井町センターをご指名いただき誠にありがとうございました。
一般物件と比較し権利関係が複雑で、ご不安な点も多かったかと存じますが、S様のご協力もあり無事にお取引が完了することができました。
誠にありがとうございました。
お取引完了後も店舗にて少しお話をすることができ大変嬉しく思いました。
今後も不動産に関するご相談事がございまいしたらお気軽にご連絡をいただけると幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
利益よりもお客さまの希望を第一で動いてくれてる
実家マンションの上下階までのフロアに限定しての物件探しを依頼しました。
マンション内で売りが出ることすら件数があまりないのに、フロアを絞っての物件探しは非常に難しいものでした。
同マンションでの売却希望者探しを継続的に行っていただきながら、並行して具体的に売却や賃貸を検討している方への個別的なアプローチを何度も重ねるなど、今思い出してもなかなか困難な物件探しであり担当者は大変だったと思います。
希望条件に合う物件を得ることは容易ではないと認識した頃、希望階ではない物件の売りが出たため内覧をしました。
フロアと価格が当初の希望ではないため悩みましたが、もう現在売りに出ているこの物件を購入し物件探しに区切りを打とうと結論を出しました。
ちょうどそのタイミングで担当者から連絡がありました。
「取り急ぎの連絡ですが、たった今希望階かつ希望する南向きの部屋の所有者様から相談がきました。
売却するか賃貸に出すかを悩んでおられるため、まだ売却される確証はないです。
ただ、今妥協して当初の希望では無い条件の部屋に決める必要は全くないと私は思っており、そこは慎重に判断いただければと思います。
引き続き、私としてはできる限りお客様の当初の希望条件に近づいた物件を得られるように全力で頑張ります」
とのアドバイスをいただきました。
まだ売却か賃貸かも全く決まってない段階の情報であり、むしろその情報を私に話さなければ私は今売りに出ている物件の購入に進み、担当者もこれ以上この案件を引きずらなくて済んだであろうし、当初条件よりも価格が高い物件であるため目先の仲介手数料も多く取れていたにもかかわらず、急かすことなく新たな情報をきちんと共有していただきました。
担当者は、目先の利益よりもお客さまの希望を第一で動いてくれてるんだと実感しました。
その後、希望条件に合った本物件の獲得に向けて、引き続き相手方への交渉等を粘り強く進めていただいた結果、当初の希望を全て満たした本物件の購入に至りました。
自宅の売却の仲介に続き、自宅の購入についても素晴らしいフットワークと的確な判断で大成功を収めていただき感服しました。
大満足のいく売買に導いていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご購入もご売却もご満足いただける形でお取引させていただくことができて本当に嬉しいです。
また、不動産のご売却・ご購入等のご相談がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
希望が叶う方向を考えて対応していただきました
こちらの希望が叶う方向を考えて対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、S様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
大きな決断を気持ちよく終えることができました
担当者の方が非常に誠実で親切に対応してくださり、最後まで安心して取引を進めることができました。
おかげで不動産購入という大きな決断を気持ちよく終えることができました。
今後もぜひ多くの方にこのような対応を続けていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
最後の最後で担当が代わってしまいましたが、N様のおかげでスムーズにお取引きができましたこと、大変感謝いたします。
もしまた何かありましたらお声がけいただけたら嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応してくださった
誠実に対応してくださったので、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご協力があり、無事に取引を終えることができました。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
気軽にお話できる感じが良かった
対応がソフトで気軽にお話できる感じが良かったです。
センターからの返答
この度は大井町センターをご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
_無事にお取引が完了し私も安心しております。
_この度は当社ユーザー様からのご紹介というご縁もあり、ご売却に携わることができ大変嬉しく思います。
_ユーザー様からM様との近況をお聞きすることもありますので、またお話が聞けることを楽しみにしております。
_今後も不動産に関するご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡をいただけると幸いです。
_今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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