表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正直に伝えていただき信頼できる方だと感じた
周辺施設の情報や物件についての情報等、担当者自身の考えでこの物件がいいと思う理由を正直に伝えていただき、信頼できる方だと感じた。
スケジュール調整も問い合わせ回答も柔軟に対応いただき、安心して契約日を迎えられた。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お昼休憩の時間やお仕事終わりの時間にご連絡、ご対応をいただいたおかげで無事にお手続きが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
また新生活を是非ともお楽しみいただけますと幸いでございます。
担当者さんを指名してお願いしました
３回目の取引きとなります。
事案が発生したとき、担当者さんが大宮センターに転勤された案内がありましたので、担当者さんを指名してお願いしました。
今回も安心して依頼でき、結果も大変満足のいくものでした。
センターからの返答
I様、いつもご用命を頂き誠にありがとうございます。
今回3回目のお手伝いをさせて頂きましたが、これまでのI様との関係で、お住み替えのご意向や経緯を理解できていたため、ご要望にお応えすることができました。
お引越しもひと段落ついた頃と思いますので、マンション上層階での眺望をゆっくりとお楽しみ頂けましたら幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一連の流れをワンストップに仲介して頂けた
今回の取引において総じて満足している。
東急リバブルについては、物件情報のネットワークの豊富さや、解体や測量に関連する業者紹介など、不動産取引における一連の流れをワンストップに仲介して頂けたことに感謝している。
また担当者については、今回は代理人による売り手の立場であったが、売り手にもいろいろな状況が存在すると考えられ、マニュアル一辺倒の連絡ではなく、売り手のシチュエーションを十分理解したうえで業務にあたることや、メールでの連絡には好感が持てたものの、突っ込みどころ満載の案内ではなく、誰が読んでも一回で理解できると顧客満足は更に高まるものと考える。
センターからの返答
この度は大切な不動産について当社にご売却をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産取引をワンストップでお力添えさせていただいた中で、至らぬ点が多々あり、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、深く反省しております。
K様からのご助言を忘れることなく、今後の業務に努めて参ります。
今後とも不動産に関するお悩み事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
都度最高のサービスをご提供いただけております
海外勤務から帰国して以来、複数回に渡り不動産の売買について直接・間接を問わずご支援をいただいてきた経緯にあります。
年初に頂戴してきました年賀状を頼りに、困った際には連絡を取らせていただき、都度最高のサービスをご提供いただけております。
この度のマンション購入では、年末のご多忙中の中、当方が速やかに決断できる物件情報のご提供と価格交渉を通じ、安心感ある取引を行うことができました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はマンションのご購入に際して当社をご利用いただき誠に有難うございます。また、過分な評価を賜り、身の引き締まる思いです。
長きにわたり、折に触れてお声がけいただけますことは、私にとって何よりの励みとなっております。
今回のご取引でも、K様のご期待に沿う形で「安心感」をご提供できたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後も不動産に関するパートナーとして、変わらぬ品質でお応えしてまいる所存です。
お困りごとの際は、いつでもご遠慮なくお申し付けください。変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
寄り添った売却の道を指導していただいた
売却の相談に対して当方の意見や考えをよく聞いてくれ、当方の考えていることに寄り添った売却の道を指導していただいた。
何ヶ所かの不動産屋さんにも相談してみたが、今の相場は・・・こういった活用方法がある等、こちらの意見や考えよりも、売却しやすい方法を優先した業者としての考えを押しつけて来るような相談になっていた。
なので売却をまかせることが出来なかったが、貴社の方は当方の思いを良く聞いてくれ、最後まで考えていたとおりの売却を進めることが出来ました。
センターからの返答
E様、この度は、ご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご売却にかかる色々な項目の絡みがございましたため、事前にいくつかの方法を想定する必要がございました。
また、E様のご事情やご意向を優先し販売活動に反映をさせて頂きました。
結果、E様のご意向を汲み取って頂けるお客様にめぐり合うことができ、ご成約をさせて頂くことができました。
多くのご連絡で連携を取らせて頂きましたが、各種お手続きを頂き誠にありがとうございました。
また、お手伝いができることがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さい。
問題点を解消してくださいました
土地を売却する際、問題点が２、３点あったのですが、問題点を解消してくださいました。
関わってくださった皆様が、とても一生懸命でした。
心より感謝しています。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済まで、さまざま課題がございましたが、A様のご協力のおかげで、大きなトラブルなくご決済を迎えることができました。
今後も、不動産の事で、お困りのことがございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
問い合わせの返信が早く大変助かりました
問い合わせの返信が早く大変助かりました。
また、色々と丁寧に対応し説明いただき、スムーズに実施できました。
私共の要望も聞いていただき満足しています。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お手続き等迅速にご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者の方は誠実だった
東急リバブルさんしか知らないので他社との比較は出来ませんが、担当者の方は誠実だったと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を、東急リバブルにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から無事にお引渡しまでできたことは、Ｙ様のご協力があってこそだと感じております。
今後とも、不動産に関するお悩み事等がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
双方の意見や要望等を受け止め契約に結びつける
仲介者として大事なことは、売主、買主の一方に片寄ることなく、双方の意見や要望等を受け止め、契約に結びつけることと考えます。
その点東急リバブルさんと担当者さんの対応に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
測量など、多大なるご協力をいただいたおかげで無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
今後も何かご不明点などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。何卒よろしくお願いいたします。
人情味もある方でとても頼りになる方だった
悪かった点は皆無。
良かった点は、担当者さんが素早く的確に実務をこなす点。
ケースバイケースに応じて対応してくれた事。
人情味もある方でとても頼りになる方だった。
ぶれない事。
余計な事が一切必要ない事。
センターからの返答
Ｗ様、この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｗ様のご要望に沿える内容にてご成約ができたことを嬉しく思います。
Ｗ様はご多忙のため、できる限りご負担が少なくなるように進めさせて頂きました。
お喜び頂き嬉しく思います。
また、お手伝いができることがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さい。
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