表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に教えていただき助かりました
分からないことが多かった中、親切に教えていただき助かりました。
センターからの返答
T様、この度は大宮センターをご利用いただきありがとうございました。
ご相談いただいてからお引渡しまでご理解・ご協力を賜り感謝申し上げます。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スピーディで安心感があった
営業さんの対応や姿勢がとても良く、スピーディで安心感があったため。
悪かった点は特に感じませんでした。
センターからの返答
M様、この度は一戸建てのご売却をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却につきまして、弊社の強みを生かした販売を実施させて頂きましたが、何より、M様にて初めての不動産売却でございますため、お取引きの流れや弊社サポートのご案内や、私を知って頂くことで安心して頂くことにも注力させて頂きました。
ご購入頂きましたお客様にて、新生活を大変楽しみにされておりました。
また、お手伝いをさせて頂くご機会がございましたら、是非お声がけ下さい。
初めての売却でも安心して利用できた
連絡がマメで説明が細やかで、初めての売却でも安心して利用できた。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選びいただきありがとうございました。
初めてのご売却とのことで、ご不安も多かったことと存じます。
お打合せの機会を何度もいただきI様のご協力・ご理解を賜りお引渡しまで至ることができました。
改めて感謝申し上げます。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から率直な意見を言ってくださった
担当者さんが最初から率直な意見を言ってくださった点、家族に対する説明も分かりやすく、とても良かったです。
東急リバブルの店舗の方達も落ち着いた印象でした。
取引中も居心地の良さを感じました。
店舗の入り口がもう少し広い場所だとなお良かったです。
センターからの返答
このたびは不動産売却を東急リバブルにご依頼をいただきまして、まことに有難うございました。
ご相談時におきましては他業者様と比較の上、お選びいただけました事、改めて御礼申し上げます。
私共もO様にご満足いただけるお取引ができた事を嬉しく思っております。
なお、弊社へ来店時のご指摘につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
貴社は抜群に素晴らしいと実感いたしました
担当の方は売却依頼した当日の迅速な連絡と、来訪時の売却についての丁寧な説明や礼儀、言葉遣いも素晴らしく、初めての売却を安心してお願い出来ました。
定期報告や事前連絡、内見報告を適宜いただき、売却依頼から引き渡しまで懇切丁寧な対応でとても助かりました。
担当の方のプロ意識や人間性も素晴らしくとても信頼でき、貴社の教育や実績、知名度も納得できました。
今後もまた機会があれば貴社で、同じ担当の方にぜひお願いしたいと思います。
今回の売却で他に３社依頼していましたが、貴社は抜群に素晴らしいと実感いたしました。
この度は大変お世話になり心より感謝申し上げます。
貴社の益々のご発展とご担当の方のご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大切なご資産のご売却をご依頼いただきありがとうございます。
Ｔ様にはバルコニーのお掃除をいただいたりとご協力をいただけたおかげで無事ご決済を迎えることが出来ました。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
満足できるレベルでした
自宅売却を依頼しましたが、満足できるレベルでした。
定期的に活動レポートをいただきましたが、前回と同じ内容が多く形式的に感じました。
センターからの返答
I様、この度はご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございます。
ご条件面でご相談がございましたが、ご理解・ご協力をいただき、進められましたこと感謝申し上げます。
弊社の営業エリアであれば、どちらでもお手伝いさせていただくことが出来ます。
また不動産に関することでお困りごとがございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
わかりやすい対応でした
連絡を密に取っていただき、わかりやすい対応でした。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却を東急リバブルにご依頼下さりまして、まことに有難うござました。
今般Ｔ様にあっては、ご依頼不動産から遠方にお住まいという事も有り、Ｔ様へのご連絡など、きめ細やかな対応を心がけ、務めさせていただきました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
目線を下げる必要性を提案して貰った方が良かった
３度４度と引き下げて、当初の査定額と●，●●●万円（●●%）低い金額での売却となった。
周辺相場がそうでも、土地それぞれの条件でもっと早期に目線を下げる必要性を提案して貰った方が良かった。
センターからの返答
S様、この度は、ご所有不動産のご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
当初のお売出し価格のご設定から、毎週のお問い合わせ状況のご報告をさせて頂く中で、価格設定のお見直しが数回ございましたが、少しでもS様へ有益なお取引きができるよう努めさせて頂きましたが、ご指摘頂きました通り、販売期間を加味したご提案ができずに大変申し訳ございませんでした。
またお手伝いをさせて頂ける機会がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
企業としてしっかりしている印象を持ちました
他社も検討していましたが、担当者の熱意に感動して貴社にご依頼しました。
検査会社とのトラブルもありましたが、素早く対応いただいたおかげで、無事に売却手続きを終える事ができました。
担当者の上司の方にも丁寧に対応いただき、個々というよりも企業としてしっかりしている印象を持ちました。
貴社にお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
このたびは、数多くの不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして、まことに有難うございました。
建物検査の際に検査会社とのトラブルでご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
最終的にはＳ様にご満足いただける内容で取引が出来ました事、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談は、ご依頼の大小にかかわらずお気軽にご用命下さりますようお願い申し上げます。
本当に良くやって頂いたと感謝するのみです
東急リバブルさま及び担当者さんについては全く問題無く、本当に良くやって頂いたと感謝するのみです。
最初にお電話でお話をさせて頂いた時の誠実な対応と親身になって事情を聞いて頂けた姿勢が、担当者さんにお願いしようと決めた要因です。
その部分に関して、他社の方との差があったと思います。
センターからの返答
S様、この度は大宮センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お電話でご相談させていただいた当初より、事務所・ご自宅などで幾度もお時間を作っていただき感謝申し上げます。
S様のご協力・ご理解をいただき無事お引渡しを迎えられ、改めて御礼申し上げます。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、弊社の営業エリアであればどちらでもお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
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