表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
売り出し中の対応はよかった
売り出し中の対応はよかったが、売却後の対応は明らかにレスポンスが悪くなった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については今後改善をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。
親身になっていただき助かりました
色々と親身になっていただき助かりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お忙しい中、お時間頂き綿密なお打ち合わせさせて頂いたからこそ、ご売却が成就したと感じております。
また、ご用命がございましたらお申し付けくださいませ。
初めての売却でも安心して利用できた
連絡がマメで説明が細やかで、初めての売却でも安心して利用できた。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選びいただきありがとうございました。
初めてのご売却とのことで、ご不安も多かったことと存じます。
お打合せの機会を何度もいただきI様のご協力・ご理解を賜りお引渡しまで至ることができました。
改めて感謝申し上げます。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から率直な意見を言ってくださった
担当者さんが最初から率直な意見を言ってくださった点、家族に対する説明も分かりやすく、とても良かったです。
東急リバブルの店舗の方達も落ち着いた印象でした。
取引中も居心地の良さを感じました。
店舗の入り口がもう少し広い場所だとなお良かったです。
センターからの返答
このたびは不動産売却を東急リバブルにご依頼をいただきまして、まことに有難うございました。
ご相談時におきましては他業者様と比較の上、お選びいただけました事、改めて御礼申し上げます。
私共もO様にご満足いただけるお取引ができた事を嬉しく思っております。
なお、弊社へ来店時のご指摘につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
貴社は抜群に素晴らしいと実感いたしました
担当の方は売却依頼した当日の迅速な連絡と、来訪時の売却についての丁寧な説明や礼儀、言葉遣いも素晴らしく、初めての売却を安心してお願い出来ました。
定期報告や事前連絡、内見報告を適宜いただき、売却依頼から引き渡しまで懇切丁寧な対応でとても助かりました。
担当の方のプロ意識や人間性も素晴らしくとても信頼でき、貴社の教育や実績、知名度も納得できました。
今後もまた機会があれば貴社で、同じ担当の方にぜひお願いしたいと思います。
今回の売却で他に3社依頼していましたが、貴社は抜群に素晴らしいと実感いたしました。
この度は大変お世話になり心より感謝申し上げます。
貴社の益々のご発展とご担当の方のご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
T様、この度は大切なご資産のご売却をご依頼いただきありがとうございます。
T様にはバルコニーのお掃除をいただいたりとご協力をいただけたおかげで無事ご決済を迎えることが出来ました。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
満足できるレベルでした
自宅売却を依頼しましたが、満足できるレベルでした。
定期的に活動レポートをいただきましたが、前回と同じ内容が多く形式的に感じました。
センターからの返答
I様、この度はご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございます。
ご条件面でご相談がございましたが、ご理解・ご協力をいただき、進められましたこと感謝申し上げます。
弊社の営業エリアであれば、どちらでもお手伝いさせていただくことが出来ます。
また不動産に関することでお困りごとがございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
とても満足しています
とても満足しています。
センターからの返答
T様、その節は大変お世話になりました。
ご契約手続きの中で、お手間をお掛けしてしまうこともありましたが、T様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることができました。
これからも、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
わかりやすい対応でした
連絡を密に取っていただき、わかりやすい対応でした。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却を東急リバブルにご依頼下さりまして、まことに有難うござました。
今般T様にあっては、ご依頼不動産から遠方にお住まいという事も有り、T様へのご連絡など、きめ細やかな対応を心がけ、務めさせていただきました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
満足できました
迅速に対応してくれました。
満足できました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂きありがとうございました。
複数社からお選び頂き営業冥利につきます。
また、ご協力いただいたことでスムーズに進めることが出来ました、ありがとうございます。
また、ご用命がございましたらお申し付けくださいませ。
目線を下げる必要性を提案して貰った方が良かった
3度4度と引き下げて、当初の査定額と●,●●●万円(●●%)低い金額での売却となった。
周辺相場がそうでも、土地それぞれの条件でもっと早期に目線を下げる必要性を提案して貰った方が良かった。
センターからの返答
S様、この度は、ご所有不動産のご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
当初のお売出し価格のご設定から、毎週のお問い合わせ状況のご報告をさせて頂く中で、価格設定のお見直しが数回ございましたが、少しでもS様へ有益なお取引きができるよう努めさせて頂きましたが、ご指摘頂きました通り、販売期間を加味したご提案ができずに大変申し訳ございませんでした。
またお手伝いをさせて頂ける機会がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
- 店舗詳細
- お客様の声