表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
良かったというメリットを感じた印象はない
依頼して良かったというメリットを感じた印象はない。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができず、申し訳ございませんでした。
評価を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを目指します。
今後もお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
税金周りの説明や対応があるとリピートしやすい
もっと税金周りの説明や対応があるとリピートしやすいと思いました。
高い手数料を払うので、売却に伴うもろもろの対応は基本的にサポートをして欲しいと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件について、至らない点もあり、ご不便をお掛けいたしました。
今後、改善に努めてまりいますので、どうぞよろしくお願いいたします。
定期的な情報確認や連絡はあるといいと思います
定期的な情報確認や連絡は、あるといいと思います。
契約から引き渡しまで期間があることがほとんどだと思うので、スケジュールとタスクの管理でサポートがあるべきだと思います。
専用のアプリやページなどで一括管理などできれば、なお良いと思います。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後、社内でも提案してまいりたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
若くて頑張っている
担当者さんに対しては若くて頑張っている。
サポートに付く方の同行がもう少し欲しかったかな~。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては、至らぬ点も多く、ご不便をおかけいたしました。
今後は、営業所全体でH様にご満足いただけますよう、お力添えさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大満足
不満無し。
大満足。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内対応やお手続きなど、いつも快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ごとがございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
レスポンスも早く適度な連絡を頂けました
レスポンスも早く適度な連絡を頂けました。
センターからの返答
S様、お世話になっております。
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、S様の不動産探しのサポートをさせていただき大変感謝しております。
S様のご協力のおかげで、無事にご決済を迎えることができました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が丁寧かつ親切で迅速であった
対応が丁寧かつ親切で迅速であったこと。
大変お世話になりましてありがとうございました。
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様に多くのご協力をいただいたおかげで無事お取引ができたと思います。
引き続き、全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また何か不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
会社としての安心感も感じました
担当の方の丁寧な対応や、他社と比較し会社としての安心感も感じました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様にも銀行の手続きなど多数ご協力をいただき、無事ご決済を迎えることが出来ました。
是非とも新生活をお楽しみくださいませ。
また、ご友人や職場の方、親族など周りの方々で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご用命くださいませ。
ひとつひとつ丁寧に説明してくれた
売却ははじめてなので不安でしたが、担当者さんが親切に分かりやすく、ひとつひとつ丁寧に説明してくれたので感謝してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
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