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売買大宮センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月9日

高額販売して頂きありがとうございました

高額販売して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご用命頂きありがとうございました。
販売期間を長く設けるかたちとなってしまいましたが、最後まで信用頂きありがとうございました。
また、お住み替え先もお近くなので、いつでもご来店下さいませ。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2025年5月8日

話し方が良かったから決めました

他社と比べて人柄が良かったから!
共通の趣味で接待してくれるといったので。
又、話し方が良かったから決めました。
他社は、Z社やY社など。
私がマンションを売る時は東急さんと思ってます。
まだ先ですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご売却に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
また、別件のご相談もいただき、誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月12日

最初から率直な意見を言ってくださった

担当者さんが最初から率直な意見を言ってくださった点、家族に対する説明も分かりやすく、とても良かったです。
東急リバブルの店舗の方達も落ち着いた印象でした。
取引中も居心地の良さを感じました。
店舗の入り口がもう少し広い場所だとなお良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは不動産売却を東急リバブルにご依頼をいただきまして、まことに有難うございました。
ご相談時におきましては他業者様と比較の上、お選びいただけました事、改めて御礼申し上げます。
私共もO様にご満足いただけるお取引ができた事を嬉しく思っております。
なお、弊社へ来店時のご指摘につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年4月9日

満足できるレベルでした

自宅売却を依頼しましたが、満足できるレベルでした。
定期的に活動レポートをいただきましたが、前回と同じ内容が多く形式的に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございます。
ご条件面でご相談がございましたが、ご理解・ご協力をいただき、進められましたこと感謝申し上げます。
弊社の営業エリアであれば、どちらでもお手伝いさせていただくことが出来ます。
また不動産に関することでお困りごとがございましたら、ご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月4日

とても満足しています

とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、その節は大変お世話になりました。
ご契約手続きの中で、お手間をお掛けしてしまうこともありましたが、T様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることができました。
これからも、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月25日

地元の不動産屋さんより安心してお任せできました

ひとつひとつの疑問点に丁寧に対応していただけたと思います。
地元の不動産屋さんより安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、土地ご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にて、これまで数件の不動産購入のご経験の中で、過去にお土地を取得された際にご依頼された不動産会社様にてご説明不足があり、ご希望の建築物が建てられなかった経緯を伺い、当方ではそのようなことが無いように石橋を叩く思いでご案内をさせて頂きました。
今後もご質問やご要望等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを頂けましたら幸甚です。
宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年3月25日

満足できました

迅速に対応してくれました。
満足できました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂きありがとうございました。
複数社からお選び頂き営業冥利につきます。
また、ご協力いただいたことでスムーズに進めることが出来ました、ありがとうございます。
また、ご用命がございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月23日

目線を下げる必要性を提案して貰った方が良かった

3度4度と引き下げて、当初の査定額と●,●●●万円(●●%)低い金額での売却となった。
周辺相場がそうでも、土地それぞれの条件でもっと早期に目線を下げる必要性を提案して貰った方が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご所有不動産のご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
当初のお売出し価格のご設定から、毎週のお問い合わせ状況のご報告をさせて頂く中で、価格設定のお見直しが数回ございましたが、少しでもS様へ有益なお取引きができるよう努めさせて頂きましたが、ご指摘頂きました通り、販売期間を加味したご提案ができずに大変申し訳ございませんでした。
またお手伝いをさせて頂ける機会がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月4日

本当に良くやって頂いたと感謝するのみです

東急リバブルさま及び担当者さんについては全く問題無く、本当に良くやって頂いたと感謝するのみです。
最初にお電話でお話をさせて頂いた時の誠実な対応と親身になって事情を聞いて頂けた姿勢が、担当者さんにお願いしようと決めた要因です。
その部分に関して、他社の方との差があったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大宮センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お電話でご相談させていただいた当初より、事務所・ご自宅などで幾度もお時間を作っていただき感謝申し上げます。
S様のご協力・ご理解をいただき無事お引渡しを迎えられ、改めて御礼申し上げます。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、弊社の営業エリアであればどちらでもお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。

お客様評価

3
S様
S様 2025年2月26日

問い合わせに対してはきちんと対応してくれた

売却後に、問い合わせ含め3点の質問事項をメールしたが、回答なし。
履歴を残す意味でも返信は欲しかったが、1週間経っても返信がないのでこちらからTELしたら、メールを見ていなかったとの回答。
売却が終われば担当として終了なのかもしれないが、最後のメール回答は欲しかった。
人当たりは良かったし問い合わせに対してはきちんと対応してくれたが、担当者からの積極的な提案やアドバイスはもらえなかったと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
メール頂戴していたとのことで確認できておらず申し訳ありませんでした。
出来る限りのことはさせていただきましたが、第三者のこともあり、S様のご納得のいくご提案が出来ませんでした。
今回の反省を踏まえ、今後はより一層精進してまいります。

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