表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して短時間で理解でき、契約することが出来た
担当者は不安な私に対して、いつも礼儀正しく要領よく接客してくれたので、金銭面や契約に関すること等を安心して短時間で理解でき、契約することが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安な部分も多かったかと存じますが、無事にお引渡しが完了でき、私も安心しております。
今後ともお気軽にご相談からご利用いただければと思います。
親切に対応していただき不満はありませんでした
問い合わせ時から親切に対応していただき、不満はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
事前のアナウンスと実際が異なった
特に支障は無かったが、引き渡しの打合せ場所と入金期日等について、事前のアナウンスと実際が異なった。
センターからの返答
U様、お世話になっております。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、事前のご案内に誤りがございまして大変申し訳ございませんでした。
今後は再発の防止に努め、より良いご対応ができるように努めて参ります。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、是非ご相談いただけますと幸いです。
良かったというメリットを感じた印象はない
依頼して良かったというメリットを感じた印象はない。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができず、申し訳ございませんでした。
評価を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを目指します。
今後もお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
税金周りの説明や対応があるとリピートしやすい
もっと税金周りの説明や対応があるとリピートしやすいと思いました。
高い手数料を払うので、売却に伴うもろもろの対応は基本的にサポートをして欲しいと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件について、至らない点もあり、ご不便をお掛けいたしました。
今後、改善に努めてまりいますので、どうぞよろしくお願いいたします。
定期的な情報確認や連絡はあるといいと思います
定期的な情報確認や連絡は、あるといいと思います。
契約から引き渡しまで期間があることがほとんどだと思うので、スケジュールとタスクの管理でサポートがあるべきだと思います。
専用のアプリやページなどで一括管理などできれば、なお良いと思います。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後、社内でも提案してまいりたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
若くて頑張っている
担当者さんに対しては若くて頑張っている。
サポートに付く方の同行がもう少し欲しかったかな~。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては、至らぬ点も多く、ご不便をおかけいたしました。
今後は、営業所全体でH様にご満足いただけますよう、お力添えさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大満足
不満無し。
大満足。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内対応やお手続きなど、いつも快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ごとがございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
レスポンスも早く適度な連絡を頂けました
レスポンスも早く適度な連絡を頂けました。
センターからの返答
S様、お世話になっております。
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、S様の不動産探しのサポートをさせていただき大変感謝しております。
S様のご協力のおかげで、無事にご決済を迎えることができました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が丁寧かつ親切で迅速であった
対応が丁寧かつ親切で迅速であったこと。
大変お世話になりましてありがとうございました。
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様に多くのご協力をいただいたおかげで無事お取引ができたと思います。
引き続き、全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また何か不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声