表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりまして、感謝しております
コロナ禍の中、迅速な対応、特に日中電話連絡がしにくいのでMailでの対応をしていただき、大変助かりました。
購入後もカギのトラブル等ありましたが、こちらも対応していただきましてありがとうございました。
悪かった点をあえてすると、内見後の購入前に、メリット・デメリットをもっと明確に教えてほしかったです。
素人には判断できないことばかりで、もう少しアドバイスがほしかったです。
リフォーム業者も紹介していただきました。
とても良心的な価格で依頼でき、満足していましたが、入居後、壁紙の雑さが気になっています。
契約から引越までに時間がなかった事もあり、他社と比較せずに進めた事を後悔しています。
そうじも雑さを感じました。
本当に残念です。
ですが、東急リバブル様には大変お世話になりまして、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
またご内見後のご対応や、リフォーム等で、中々ご満足頂けない形となってしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を、今後の接客に活かさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
説明が丁寧で、御社の人材育成を好ましく感じました
売買の一連の流れが2ヵ月弱と、比較的スムーズに運び、安心しました。
御担当者の説明が丁寧で、御社の人材育成を好ましく感じました。
一点だけあえて苦言を呈するとすれば、売却益に対する確定申告について尋ねた際、やや曖昧な印象があったことです。
全体として満足しております。
今後のフォローもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
専門的な手続きが多い中、スムーズに売買が行えたのも、Ｔ様のご協力があってのものだと思います。
本当にありがとうございました。
また、ご指摘頂いた件につきましては、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても率直な印象を受け、信頼して取引をお任せ
様々な質問や不安なことにも、適切且つスピーディーに対応していただきました。
とても率直な印象を受け、信頼して取引をお任せできました。
次回何かあった場合には是非お世話になりたいと思います。
大変良い取引をさせていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで短い期間ではございましたが、スムーズにお取引ができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
要望が多い中、とても親身に対応して頂きました
今回はこちらの要望が多い中、とても親身に対応して頂きました。
お話もしやすく、子供も担当者さんにお会いするのを楽しみにしていました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引渡しの間何度もお目にかかることができ、感謝しております。
今後も些細な事でも結構ですので、お聞きになりたいことがございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
売主様との調整を迅速に行ってくださいました
購入に際してのこちらの希望を理解していただき、売主様との調整を迅速に行ってくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお住み替え全般を弊社他センターと連携して行い、調整等迅速な対応をすることができました。
これもY様にお力添えいただいたからこそであると思います。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
迅速かつ丁寧な対応をしていただけたので満足
全てにおいて、迅速かつ丁寧な対応をしていただけたので満足しています。
積極性およびスピーディーな点が他社営業よりも秀でていました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで短い期間ではございましたが、H様のご尽力のおかげで滞りなくスムーズにお取引ができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応して頂き、うれしかったです
希望に対して早い対応で有難うございました。
連絡等なかなか取れない状況でも親身になって対応して頂き、うれしかったです。
引きつづきよろしくお願い致します。
私達の生活に合う物件を一生懸命探して頂き、ありがとうございました。
これからも沢山のお客様を笑顔にして下さい。
沢山の幸せな生活を皆様にプレゼントして下さい。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけるお取引が出来まして光栄でございます。
また不動産に関することがございましたらお気軽にご相談ください。
コロナの中最後まで誠実でいてくれてありがとう！！
一昨年初冬頃より、子供の学区内での物件を探し始めましたが、その時期の日本は、世界は、コロナで大パニックになりつつあり、正直、物件探しなんてしている場合ではないな、やめよう…と何度も思いました。
しかし我が家の都合なのですが、昨年内の物件購入は絶対、の計画であり、もう本当に迷いながらの物件探しでした。
失敗したかも、コロナのせいで…と思いました。
不動産屋さんも様々なタイプの方がいましたが、一番嫌なのが(私個人の意見です)良い事ばかり言い、ノリがよく、突っこんだ質問にキチンと答えられない人です。
よい物件もかすんで見えます。
割といます…。
他社ですが。
昨年夏、ついに物件購入となりましたが、最終的な決め手は『東急リバブル担当者さん』だったからです。
担当者さん、コロナの中最後まで誠実でいてくれてありがとう！！
コロナ禍の中でしたが、家を買えて良かったです。
年末年始はおうちで過ごしますね。
子供達も喜んでます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお引越しまで終わり、本当に良かったです。
物件探しからお引き渡しまで、難しい選択を余儀なくされることが多々ございましたが、いつも誠実にご検討・ご対応頂きました。
コロナ禍の中で、多くの不安もあったと思います。私にも至らないことがあったかと思います。
そのようなお取引の中で、今回のアンケートを頂けて本当にうれしく思っております。
また、いつでもご不明点などございましたら、何でもお聞かせくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
契約が大変スムーズにすすみ大変感謝をしております
今回、東急リバブル様に担当いただき、契約が大変スムーズにすすみ、大変感謝をしております。
購入前に建物の設備調査をしていただいたり、元々の販売会社とつないでいただいたりと、安心することができました。
一点申し上げるなら、成約祝いお花をいただいたのはありがたいのですが、引越の直前の荷づくり中に送られるのは・・・と思いました。
その点もう少しご配慮いただければありがたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいのご購入のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
早く決まって本当に良かったです
自宅の売却と購入を、2ヶ月の中で同時に進めました。
私がやらなければいけない事、必要な書類を、書面やメール、電話で丁寧に説明していただきました。
担当者様がスピーディに動いてくれたおかげで、無事に新居に引越しをすることができました。
私の知人が家の購入などを考えている時は、東急リバブル様を紹介します。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
早く決まって本当に良かったです。
ありがとうございました。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お買換えが無事に完了されたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
タイトなスケジュールに関わらず、スムーズにお取引が完了したのは、S様ご家族のご協力のおかげでございます。
また、お役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。