表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年5月13日

会社としての安心感も感じました

担当の方の丁寧な対応や、他社と比較し会社としての安心感も感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様にも銀行の手続きなど多数ご協力をいただき、無事ご決済を迎えることが出来ました。
是非とも新生活をお楽しみくださいませ。
また、ご友人や職場の方、親族など周りの方々で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご用命くださいませ。

T様
T様 2025年5月10日

要望について最大限配慮してもらえた

当方からの要望について最大限配慮してもらえたことから。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大変お世話になりました。
また、弊社に不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご心配されておりました、近隣の駐車場の確保も無事にできて弊社としても、とても安心いたしました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年5月9日

滞りなく手続きを済ませることができました

初めての不動産売買でしたが、担当者の丁寧な対応で滞りなく手続きを済ませることができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただいてからお引渡しまで何度もお打合せの機会をいただきありがとうございます。
また不動産に関することで何かございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月2日

迅速に対処いただきました

誠実に、迅速に対処いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご購入をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
K様には、ご見学時点から当不動産を気に入って頂き、ご購入のお話をお進めさせて頂く事となりましたが、今回、住宅ローンをご利用になられる中で、生命保険のお見直しや資産運営を含めたファイナンシャルプランナーとのご相談も行なわせて頂きました。
大変気に入って頂ける不動産をお求め頂くことができ、また気にされていたというマネープランの解消も頂けたとのことで、当方も嬉しく思っております。
また、今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年4月22日

丁寧かつ迅速に対応していただきました

丁寧かつ迅速に対応していただきました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しまで、S様にお力添えできましたこと、大変うれしく思います。
同時に、S様のご協力があったからこそ、無事にお引渡しを迎えられたと思っております。改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産に関するお悩み事等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年4月19日

親切に対応して貰いました

親切に対応して貰いました。
できれば合わない情報でもいただきたかった。
この業界は不慣れなので、情報で勉強できると思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
ご希望いただいた条件に合うものがなかなか売りに出ませんでしたが、ご希望条件に合うものに巡り合えて良かったです。
今後ご希望に合わない条件のものもご提案出来ればと存じます。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。

M様
M様 2025年4月18日

受け答えが分かりやすかった

受け答えが分かりやすかったので、全体的に満足している。
水回りの掃除は売主側のオプションだったようだが、結局なかったので自分で全体的に対応することになった。
一言言ってほしかった。
現況渡しと言われていたが、部屋にペットの毛が多かった。
こちらが電話に出られることが少なかったのも非はあるが、連絡間隔が空くことがたまにあって、契約状況が少し不安になることがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については今後改善をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年4月4日

また良い物件の紹介をお願いします

また良い物件の紹介をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただいてからご契約・お引渡しまで様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
引き続き、情報収集に務めさせていただき、ご提案出来ればと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年3月28日

親切丁寧な対応に満足しております

質問、疑問、依頼に対してのレスポンスの速さに非常に満足しております。
他社を利用した事が無いため、比較は出来ないですが、親切丁寧な対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、東急リバブル大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
ご自宅のご売却からご購入まで一貫してお任せいただきありがとうございます。
いつもご自宅へお伺いさせていただく際には温かく迎えていただき、お伺いさせていただくことが非常に楽しみでした。
また不動産に関することで何かございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
精一杯努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月25日

地元の不動産屋さんより安心してお任せできました

ひとつひとつの疑問点に丁寧に対応していただけたと思います。
地元の不動産屋さんより安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、土地ご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にて、これまで数件の不動産購入のご経験の中で、過去にお土地を取得された際にご依頼された不動産会社様にてご説明不足があり、ご希望の建築物が建てられなかった経緯を伺い、当方ではそのようなことが無いように石橋を叩く思いでご案内をさせて頂きました。
今後もご質問やご要望等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを頂けましたら幸甚です。
宜しくお願い申し上げます。

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