表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
概算でも総額から何がいくらかの説明の方が良かった
対応や人当たりは凄く良かった。
税金や諸経費等の支払いに関する物は、数も多く人によって様々なので、概算でも総額から何がいくらかの説明の方が良かった。
その都度かかる金額を伝えられたので、総額が不明のまま進んでいったイメージがある。
その結果、当日準備する金額が、自分が考えていた当初の予定と違ったということが起こった。
ローンを組んで家を買ったのが初めてだったので、自分の理解度の低さも原因の１つだと考えられる。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご自宅を購入いただき誠にありがとうございました。
ご説明不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
Ｉ様よりいただきましたご指摘は今後よりよいサービスを提供するために活かさせていただきます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
希望が最大限叶えられるように努力して下さった
最初から最後まで、客を中心に進めていただいた。
また、些細な疑問に対しても納得がいくまで低姿勢で丁寧なご説明を行っていただき、とても安心して取引が完結できたと思います。
生涯に置いて数少ない重大な決断をしなければならない大事な局面で、親身になって相談にのってくださったことや、こちらの希望が最大限叶えられるように努力して下さった姿がとても信頼でき、悔いの残らない結論に至ったことに感謝しております。
契約日とその後も、プロセスありきの事務的な対応ではなく心の温かさが伝わり、物件とともに新しい絆が生まれた気がしてとても心強くなりました。
今後は、なんでも躊躇なく相談しようと考えており、強い援軍を得た気分です。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きを行わせて頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお取引きにつきましては、Ｍ様のご協力があってのお取引きだと強く思っております。
Ｍ様ご自身の情報やご希望を適切かつ詳細にお聞かせ頂いたので、ご契約からお引渡しまで無事に進めさせて頂けたかと思っております。
ありがとうございます。
今後もご相談等がございましたら、何なりとお聞かせ下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
不安なく土地を購入することができた
売り手と買い手の間に立ち、きめ細かい対応によりスムースに事が運べるよう手配していただき、不安なく土地を購入することができた。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引が完了したのもN様のご協力のおかげでございます。
また不動産に関するお問い合わせがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
こちらの都合に合わせた時間帯の対応助かりました
丁寧な言葉や姿勢と、こちらの都合に合わせた時間帯の対応助かりました。
センターからの返答
H様、この度はマンションのご購入ありがとうございました。
約1年近くのお引渡しになりましたが、H様のご協力のお陰で無時お引渡しを迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
これからリフォーム作業になるかと思いますが、完成されるのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
安心して各種手続を進めることができました
初めての不動産購入でしたが、安心して各種手続を進めることができました。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了して本当に良かったです。
今後もリフォームや、確定申告など、ご相談事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
先回りの対応に助かりました
全てにおいて先回りの対応に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご売却の依頼を頂きありがとうございました。
お引渡しまでに約1年の期間がありましたが、T様のご協力のお陰で無事お引渡しができたと思っております。
本当にごありがとうございました。
不動産の取引は二人三脚なのだと改めて感じた次第でございます。
今後も今回の経験を踏まえ精進して参りたいと思います。
担当の方が凄く良かったです
担当の方が凄く良かったです。
特に悪い点はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
D様のご協力のおかげで無事お取引を終えることが出来ました。
不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
非常に良かったと思っており、感謝しております
元々強気な価格設定で売却しようとしていましたが、結果的に多少の不満ながらも想定の範囲内の金額で短期間で売却できましたので、非常に良かったと思っており、感謝しております。
購入に関しては、物件としてはそこそこ気に入っておりましたので、短期間で引き渡しとなったので、こちらも良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当初は強気な価格設定で反響等もありませんでしたが、早めの売出価格の見直しにより、ご希望価格からは下回ったものの、結果的にエリア内では良い条件での売却が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
メールに対する返信は早かったと思います
メールに対する返信は早かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、やむなくの事情により途中での担当者変更でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お引渡し後ですが、何かございましたら、私が担当窓口で対応させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
安心感がありました
東急リバブルは大手であり、安心感がありました。
担当者の方には親身に相談に乗っていただき、解決することもできました。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きを行わせて頂きまして誠にありがとうございます。
Ｓ様にはご契約からお引渡しまでの間、現地にて何度もお立会いを頂きお時間を頂きましてありがとうございました。
Ｓ様のご協力のもと無事にお引渡しを行うことができました。
ありがとうございます。
お忙しい中、お時間を頂けたことに感謝をしております。
今後もご相談がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。