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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月13日

すべて丁寧で満足

担当者の方の対応すべて丁寧で満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様からのお言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
予定通りのスケジュールでお取引できましたのも、Y様のご協力あってでございます。
大変お世話になりました。
また、ご機会がございましたら、是非ご用命下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

O様
O様 2018年7月12日

とても親切で、丁寧な対応をして頂き、有難かった

担当者さんは、とても親切で、丁寧な対応をして頂き、有難かったです。
他社の方との接点はありませんでしたが、相談しやすいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご依頼いただきまして、まことにありがとうございました。
O様とは前任の担当からの期間を含めますと、長いお付き合いになりました。ご自宅の売却方法も販売開始当初から変わってまいりましたが、無事にご新居へお住み替えができましたこと大変うれしく思っております。いつもこちらのご依頼事項に早々に対応して頂きました。
また、何度も、夜ご訪問をさせて頂きましたが、いつも快く迎えて頂きありがとうございました。
今後も不動産のことでご不明点がございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年7月9日

ありがとうございました!!

決済のときにみえた司法書士さんについてですが…名刺を、一緒に来ていた私の夫の方に渡し、私には特段のあいさつがなく非常に感じが悪かったです。
実印も、私から受けとって御自分でどんどん押されていました。
あの先生は、他の人にかえた方が良いのではないでしょうか?
東急さんの頼んでいる先生なのだからと信用はしていますが…好感がどうしても持てませんでした。
長いおつき合いなのでしょうか?
取引きについては、とても良くやって頂きました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
無事最後までお引渡しが出来たのも、ひとえにK様の迅速なご対応あってのものでした。
併せて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
ご決済時、K様にご不快な思いをさせてしまい、ご不安を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は一つ一つ、私のほうでご丁寧に当日も進行させて頂くよう、より一層努めさせて頂きます。
K様のご意見を励みにまた精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月28日

良い担当者にめぐり会えて良かったと感謝しています

ユーザーの考え方、知識、物事の理解力に合わせた解りやすい説明力。
自分や会社の姿勢を押しつけるのではなく、聞き上手な方でした。
これは本人の持つ性格はもとより、御社の教育、姿勢に由来するものだと思います。
家族ともども、良い担当者にめぐり会えて良かったと感謝しています。
今後共貴社の益々の発展を祈念しております。
ほんとうに有難度うございました。
担当者さんにもよろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユーザー様ということで、今回もご満足いただけるお取引ができて本当に良かったです。
いろいろとご協力も頂きまして、ありがとうございました。
これから、税務相談も控えておりますし、今後とも何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2018年6月28日

きちんと折り返しの書面・電話等、いただきました

東急リバブル様の御担当者は最初に問合せした際、きちんと折り返しの書面・電話等、いただきました。
が、他社不動産会社Z社は、査定を依頼した際、”約2週間後査定額などの書類を送ります”と言ったまま、なしのつぶて=無視されました。
理由もわからず大変不快でした!
他に報告できる機会もなく、この場をお借りして、書かせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを選んでいただき大変ありがとうございました。
本取引では、T様のご意向に合わせたお取引をさせていただきました。
大変ありがとうございました。今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月26日

担当者様には親身なご対応頂き感謝しております

担当者様には親身なご対応頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お打ち合わせの為、ご自宅へ何度かお伺いさせて頂きましたが、夜分にも関わらず、いつも快く対応して頂き、誠にありがとうございました。
無事最後の引き渡しまで終えられたのも、ひとえにT様の迅速なご対応があってでございます。
重ね重ねにはなりますが、感謝申し上げます。
今後不動産に関するご不明点やご不安点等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月25日

今後ともよろしくお願い致します

全て、誠意をもって対応していただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまい、恐縮でございましたが、T様がご満足頂ける内容でお取引ができまして、私も幸いでございます。
また、ご機会がございましたら、是非ともよろしくお願い致します。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月23日

いつもお世話になり、今回もよくして頂きました

いつもお世話になり、今回もよくして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
この度はご購入に続き、ご売却のお取引も行わせて頂きましてありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでN様のご協力があったからこそ無事にお取引が出来たと強く感じております。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け頂きたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年6月19日

ありがとうございました

今回は、大変にスピーディにタイミングよく売却が出来ました。
ありがとうございました。
担当者さんのおかげです。
売却にあたり、売物件は他社であることと、いくつかの業者からの提案もありましたが、御社に決定したのはご担当が誠実であり一生懸命やってくれそうなインスピレーションがあったからです。
他は、多少オーバートークとかがあったようで今一、専売としては決めにくかった面がありました。
今後のご発展を祈念します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売却の相談の時に他社とすごく悩まれていたのも承知しておりましたので、最後まで、責任をもって営業活動ができて良かったです。
売却中もいろいろとご協力、誠にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがあればお気軽にご相談ください。

K様
K様 2018年6月12日

思っていた以上に早く売却できました

今回、不安な点もあったのですが、対応がとても早く、思っていた以上に早く売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いてから、スムーズに成約まで無事に進行できたのも、お客様のご協力があったからだと思います。
隣接住戸の問題等、いろいろとご不安な点もございましたが、引渡しまで問題なくお取引ができて非常に良かったです。
他にも何かご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

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