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無事売却が決まってホッとしています
大きな会社なのに担当者さんはとても小回りがきいていて、細かいことに関してもまめに動いていただいてとても助かりました。
説明もわかりやすかったと思います。
1点申しあげると、途中で担当が変わったのですが、引継ぎがうまくいっていないなと感じることが1・2回ありました。
前の担当者さんに伝えたのに引継ぎ後の担当者さんには伝わっていなかったといったことです。
会社組織なので担当が変わるのはかまわないのですが、この点のみ少し不満を感じました。
店舗には1度しか行っていないので特に印象はありませんでした。
無事売却が決まってホッとしています。
ありがとうございました。
貴社の発展をお祈り申しあげます。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅へ何度かお伺いさせて頂きましたがいつも快く対応して頂き、本当にありがとうございました。
無事最後の引き渡しまで終えられたのも、ひとえにI様・並びにご共有者様の、迅速なご対応があってでございます。
重ね重ねにはなりますが、感謝申し上げます。
また担当者変更に伴う引き継ぎが十分でなく、I様にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後については、過去のお打ち合わせ内容を詳細まで纏める等、引継ぎ漏れがないよう、より留意させて頂きます。
また、何か不動産の事でご不明点等がございましたら、些細なことでも構いませんのでご相談頂ければ幸いです。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
大変心強かったです
担当者様には、家庭の事情を配慮して頂き、心より感謝しております。
副センター長様を初め、なにも知識のない私共に分かりやすく説明してくださりました。
大変心強かったです。
買い主様と今後お顔を拝見することが多々あると思いますが、しこりが残らずスムーズに取引きできましたのは、貴社の知識と担当者様のお人柄のおかげと思います。
略儀ながら書中にて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
借地権者の方に結果、購入して頂くことができて、売主様、買主様ともにご安心して満足のいくお取引になったかと思います。
今回の案件では私自身非常に勉強になりました。
お客様にもいろいろとご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご相談等いつでもお伺いいたしますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
早く売却処理が済みたすかりました
早く売却処理が済みたすかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社でお取引いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
I様やご家族の皆様のご協力もあり、スピーディにご売却を進めることが出来ました。
また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
売却に関して気持ち良く終わることができました
事情があっての売却でしたが、初回担当者Aさんと担当者Bさんが来てくれた時は、安心感がありました。
他社にもその前に来ていただいたのですが、いかにも不動産屋というやり手な感じの2人だったので、私ひとりでは少し緊張してしまいました。
担当者Aさんと担当者Bさんのやりとりも会社の雰囲気の良さを感じ、リバブルに決めました。
その後も、日程などこちらの都合でなかなか決められなかったり、急に決まったりしましたが、心良く対応してくれました。
子育てと仕事で毎日バタバタしておりましたが、私に負担がかからないように気を使って頂きました。
ストレスなく不動産売却が出来たのは担当者Aさんのおかげと本当に感謝しています。
担当者Aさんには、このままあまり不動産屋さんらしくなくいてほしいです。
近所の美容室でも是非とすすめておきました。
良い思い出も悪い思い出もいっぱいの家だったので、最後に担当者Aさんと売却に関して気持ち良く終わることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉頂きましてありがとうございます。
初めてお会いした時は少し緊張されていらっしゃったお客様も、ご決済の時は表情も和らいでいて、いろいろご相談頂けたこと嬉しく思います。
今回のご売却もスムーズに進行できたのもお忙しい中いろいろとご協力頂けたおかげです。
お客様から頂戴したお言葉を励みに今後とも頑張ります。
また、何かご相談事ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
スムーズに売却できたのでよかったと思います
東急リバブルさんの仲介で、以前マンションを購入し、今回は売却で2度お世話になり、ご縁を感じています。
売却にあたり、他社と比較し、安心できるシステムと手数料割引き等の説明を聞き東急さんにお願いしました。
マンションの資産価値は大変下がっており、希望通りの売却とはいかないようでしたが、一般の方への売却をあきらめ他の不動産会社に声をかけていただき、少しでも高く売却できるように努めて下さり、有難かったです。
担当者さんをはじめ、上司の方々がチームでフォローしながら取り組んで下さり、スムーズに売却できたのでよかったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様のご自宅にご訪問させて頂いた時やお電話させて頂いた時も、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
スムーズな売却も、K様のご協力あっての事でしたのでこの度は誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
有り難う御座居ました
隣家との境界の事で連絡が取れずに何度も足を運んでいらして、最後は郵送で通じたという御話が印象的でした。
洗面所がとても清潔で綺麗で快適でした。
客の方にしてみれば営業というか担当の方と対一ですが、担当の方は遠方にいらしたり多くの事に対応しての上ですのに頑張っていらっしゃるのだなあと感じました。
仕事だから当然といわれればそうなのかも知れませんが、御疲れ様でした。
有り難う御座居ました。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
隣地の方となかなかお会いできず、ご決済までにお時間がかかってしまいまして、申し訳ございませんでした。結果、無事にご決済、引渡しが完了して本当に良かったです。お客様のご協力があってこその結果だと思います。
今回の件で私も勉強させて頂きました。ありがとうございました。
今後もなにかお困りのことございましたら、いつでも、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
現状でできる限りの対応をして頂いた
初めての不動産売却でしたが、結果的に納得のいく結果となりました。
この間の販売活動には大変感謝しております。
一点残念だったのは、時期的に仕方のない事ですが、担当者の変更時の引継ぎが発生した事です。
(結果的に後任の方のほうが仕事がよくできる方で良かったのですが、お伝えしたこと、お聴きしていないことの再確認をする機会があれば尚良かったと思いました。)
ただ、現状でできる限りの対応をして頂いた東急リバブル様には誠意を感じましたし、連絡も絶えることがなかったので状況を常に理解する事ができました。
不動産相場が流動的な現況で、最善を尽くすご担当者様に出会えたことが何よりの財産と感じました。
私の人生にしっかりと刻まれました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動が長期化する中で、担当者変更があり、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
販売期間中は、ご自宅までお伺いさせて頂きましたがいつも快く対応して頂き、本当にありがとうございます。(スカイラウンジからの景色は忘れることができません)
また結果的に、ご縁のある方にご購入いただくことができ、本当に良かったと思っております。
C様から頂きましたお言葉を励みに、これからも尽力して参ります。
また、何か不動産の事でご不明点等がございましたら、些細なことでも構いませんのでご相談頂ければ幸いです。今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
感謝しております
迅速に対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼頂いて短い期間でございましたが、M様にはいろいろとご協力頂きまして、スムーズにご売却を進行することができました。
大変助かりました。
お忙しい時間帯のご訪問等にも親切にご対応いただき誠に感謝しております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
とても親身になって相談に乗って頂きました
担当者さんには、本当にお世話になりました。
私の急な家庭事情による売却だったのですが、とても親身になって相談に乗って頂きました。
本当に家が売れるものなのか、私はどのようにしたらよいのかなど心配や不安だらけだったのですが、担当者さんのリードによって、助けて頂きました。
家の片付けも、本当ギリギリまで整理が終わらずにバタバタでした。
もし終わらなければ、担当者さん本人が「手伝いますよ」などと、優しい言葉を掛けて下さったりと、驚きもありました。
そんな中、無事引渡しを完了する事が出来ました。
本当にありがとうございました。
家の売却が終了して、落ち着いたのですが、この売却の一連の流れを思い出すと、なぜか少しだけ淋しいものだなと感じます。
それぐらい担当者さんには面倒を見て頂いたので、決して忘れません。
数多く居る客の中の1人であった私に、とても親切にして下さった担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
どんなにお仕事がお忙しいときでも、お話しをさせて頂いたり、お会いをさせて頂いたりとお客様のお気持ちがとても伝わりました。こちらこそ本当にありがとうございます。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
お体には気をつけて、お元気でいて下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
アフターケアもGOODです
御社との出会いは、たぶん7年くらい前、もっと東京に近い土地・家を考えていた頃だったのではと思います。
メルマガのみ、ずっ~と頂いていました(見ていませんでした)。
今春メルマガを配信停止にしようとすると、不動産売却もあり、試しに送信しますと早々に大宮センターの担当者様からメールを頂戴しました。
「東急リバブル」さんは「都会のイメージ」があり、大宮浦和までの物件しか扱わないと思っていました。
我々が、各々が仕事の都合で巣立って行き、汚部屋にしてしまった地方の物件なんか売れるハズもないと思いこんでいました。
現われた担当者様は大変お若く、フットワークも軽く、遅い時間でも対応してくださいました。
普通の庶民(?)にとって不動産売買は人生に何度もあることではなく、不慣れですが、そこを分かりやすく、的確なアドバイス・情報を頂けました。
面倒な、売却に関わる書類の取り寄せなどもやって下さいました。
この方になら安心して任せられる信頼関係が、すぐに築けました。
仕事も早かった。
優秀な人でした。
アフターケアもGOODです。
早く東急リバブルさんにお願いすれば良かったと、思っています。
これからもよろしくお願い致します。
感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます.。
アンケートのあたたかいコメント、大変ありがとうございます。
私の仕事をいつもサポートしてくれている同僚も、コメントを見て大変感謝しております。
短い間ではございましたが、T様と二人三脚で無事お取引が出来ました。
T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
至らない点が多々あったと思いますが、ご協力ありがとうございました。
今後も、お客様に安心してお取引いただけますよう、より精進してまいります。
お困りなことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いします。
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