表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯な対応はとても安心できました
掲載情報の不明瞭な点はありましたが、その後の真摯な対応はとても安心できました。
情報量も多く、行き違いや多少の遅れがあっても最終的には間に合う形で進んだため、概ね満足です。
初めての大きな買い物で担当者さんに対応いただき、感謝しております。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きを行わせて頂きまして誠にありがとうございます。
T様のおかげで無事にお引渡しをすることができました。
お忙しい中何度もお話しをさせて頂いたり、現地にもお越しくださるなど、ご協力を頂いたからこそお引渡しも完了する事ができました。
ありがとうございます。
今後も不動産のお取引きでご不明点等がございましたら何なりとお聞かせ頂きたいと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ペースに合わせて柔軟に対応してくれた
人柄も良い、専門性も高い。
穏やかでいつもお客様のペースに合わせて柔軟に対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は再び弊社にて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
室内家具の撤去等色々とご協力ありがとうございました。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
依頼してから決まるまでの期間が短かった
売却を依頼してから決まるまでの期間が短かったこと。
担当者の説明が丁寧。
話しやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
慣れない不動産取引で聞きなれない手続きや言葉があるなか、こちらからのお願いには迅速にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで無事、スムーズにお取引を完了することができました。
また、税金等のお手続きでご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親切で解かり易く何でも相談できました
この度は、不動産の売買を東急リバブルさんの担当者さんに対応して頂き、ありがとうございました。
電話でも、直接会って話をしても受け答えが良く、親切で解かり易く、何でも相談できました。
何の不安もありませんでした。
今回の売買もスムーズに行き、担当者さんには感謝しております。
１件心当りの物件がありますので、担当者さんにまた、お願いしようと思います。
東急リバブルさんの益々の発展と、又、担当者さんの御健勝と御活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買についてのお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
これからも不動産のお取引きについてご不明点等がございましたら些細な事でも結構ですので、お聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
売却先を好条件で見つけて頂き、感謝致しております
本当に誠実な方で、夫も私も安心してお任せする事ができました。
思っていたよりも短期間で売却先を好条件で見つけて頂き、感謝致しております。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートへのご返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、マンションのお住み替えの際からご相談いただき、期間が空いておりましたが、ご資産売却の際に、再度お声がけをいただき、大変光栄でございます。
スムーズにお取引が進んだのも、O様のお人柄があっての事だと思います。本当にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事などございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
座わったまま何の言葉もありません
大変お世話になり、ありがとうございました。
家の売却自体とはちょっと離れたことですが、気になってる点を申し上げます。
初めてお世話になる支店へ出向いた時ですが、受付のスタッフの方が案内してお茶を提供して下さり、ここまでは普通どの企業でもそうです。
支店内で説明を受け、私が帰る際に、営業担当の方はエレベーター前まで、当然ではありますがつきそって下さったのですが、受付デスク前を通過して私の方があきらかに帰る様子なのに、何故か受付デスクのスタッフは座わったまま何の言葉もありません。
他の用件等で企業を訪問時、受付の方は最初と最後にあいさつはありました。
それとも会社の方針で、受付の方は営業ではないので無言で対応も可、ということでしょうか。
長くなりましたが、疑問に思いました。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買についてのお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘もいただきありがとうございます。
是非、改善をさせて頂きます。
これからも不動産のお取引きについてご不明点等がございましたら些細な事でも結構ですので、お聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
売却については問題なく話が進んだ
実家の売却については問題なく話が進んだが、住む家の購入条件が当初の話と乖離が大きく異なり、住み替えの計画が狂った点。
センターからの返答
このたびは、不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして、まことに有難うございます。
なお、ご売却後のお住替え先のお部屋探しにつきましては、ご購入条件の折り合いがつかず申し訳ございませんでした。
今回のＯ様のご意見を真摯に受け止め、今後のお客様ご対応に活かして参りたいと存じます。
このたびは有難うございました。
迅速かつ正確な行動に感謝します
他社では聞き入れられない要望にも耳を傾け、親身に対応して頂きました。
大手企業の安心感に加えて、担当営業マンの迅速かつ正確な行動に感謝します。
今後も不動産取引があれば、是非、お願いしたいと思っています。
不満な点は特にありません。
センターからの返答
K様、この度は大宮センターにて不動産ご購入のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
K様とはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂いたり、猛暑の中現地でお会いをさせて頂いたりいつもご協力を頂き、また、私のわかりにくいご説明もご理解を頂きましてありがとうございます。
K様のおかげで無事にお引渡しもさせて頂いたと思っております。
ありがとうございます。
今後も、不動産の件でご相談がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
質問に対して親身に丁寧にご対応いただきました
質問に対して親身に丁寧にご対応いただきました。
メールの返信も迅速かつわかりやすく、とても助かった。
センターからの返答
Ｏ様、この度は不動産の売却についてお任せ頂きありがとうございました。
ご心配をお掛けした期間もありましたが、予定通りのご売却が出来たことは、Ｏ様と二人三脚で活動を進められたからです。
お客様との信頼関係の大切さを改めて感じられることが出来ました。
本当にありがとうございました。
この経験を忘れずに日々精進して参ります。
親切、丁寧な対応で、とても満足のいく売却でした
担当者さんは親切、丁寧な対応で、とても満足のいく売却でした。
同じ時期に子供夫婦が住宅購入しました。
他社ですが、担当者により物事の進捗状況が随分変わるのだと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いた当時は、本当に売れるのかという不安を持たれていたかと思います。
そのなかで、買主様もすぐに見つかり、ご不安なくお取引き頂けたことを大変嬉しく思います。
ご売却以外にも新居のお住み替え先探しやお引越しなどでも忙しい日々を過ごされていたかと思いますが、そんななかでも快くご協力頂けましたことを大変感謝しております。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
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