表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が迅速かつ丁寧で良かった
状況を見極め、対応が迅速かつ丁寧で良かった。
センターからの返答
この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変感謝しております。
Ｍ様にご協力いただきましたことによりご売却ができたと思っております。
今後とも不動産に関するご相談は東急リバブルをぜひご利用下さいませ。
迅速な対応で良かったです
迅速な対応で良かったです。
日中忙しく、金融機関との対応もまかせてしまいましたが、丁寧に対応して頂きました。
子供も小さかったのですが、色々と対応して頂き喜んでいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに行えましたのは、Ｓ様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございます。
また何かございましたらご相談いただければと思います。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
ちょっと早口で聞きとりづらい事もありました
担当者は、ちょっと早口で聞きとりづらい事もありましたが、とても好感のもてる人でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
非常に思い入れのある、離れがたいご自宅のご売却でしたが、お気に召していただき今後も長く住んでいただけそうな方にご購入いただけて私も嬉しく思っております。
私の対応については、早口で聞きとりづらい事もあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後改善してまいります。
今回無事に取引を終えることができましたのは、ご売却開始から常に素早くご対応くださったK様のおかげでございます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
気持ち良く全てを完了する事ができました
初めてお会いした時から笑顔で分かりやすく丁寧に説明して下さり、私達高齢者の様子を見ながら的確に手続きを進めていただき、気持ち良く全てを完了する事ができました。
大きな重要な買い物を、担当者さんを通して満足度高く済ませられ、このご縁に感謝しております。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、ありがたいお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
無事にお引渡しが完了しましたのも、K様の優しくご丁寧なお人柄のおかげでございます。
また何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何をいつまでにやいくらか、はっきりしてほしかった
良かったところ
・連絡がマメ。
・トラブったときの対応が早い。
・対応がていねい。
悪かったところ
・メール希望だったがショートメッセージでの連絡で返しにくかった。
・他の購入希望者についての情報を与えてあせらせる。
・駐車場の抽選に参加できるはずが、できなかったこと。
・必要書類や金額の提示がわかりづらい。
何をいつまでにやいくらか、はっきりしてほしかった。
センターからの返答
この度は大宮センターにてお取引きいただきまして、誠にありがとうございます。
K様には駐車場の件等につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、お客様にご満足いただけるよう業務に取り組んでまいります。
引き続き、お困りの事などがございましたら、お気軽にご相談をいただけると幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんにはとても誠実に対応して頂きました
担当者さんにはとても誠実に対応して頂きました。
初めて不動産の売却を経験しましたが安心して任せることができました。
また、機会があれば担当者さんにお願いしたいと考えております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は大宮センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
T様からの温かいお言葉を糧に、今後も業務に取り組んでまいります。
また不動産に関するご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
親切丁寧で条件・要望に迅速に対応して下さりました
この度、大変難しく厳しい条件・状況にも関わらず、初めのお話しから最後までとても親切丁寧で、熱心なご対応を頂きました。
また、知識に乏しい我々の目線に立ち、決して押しつけがましくなく、適度な距離感で落ち着いてご対応頂き、本当にありがとうございました。
特に良かったところは、まず売り主とその家族に親切丁寧で、条件・要望に迅速に対応して下さりました。
何組かに断られる中、ビラ配りを狙ってしたことで買い主様を獲得できたのは、担当者さんの判断のお陰です。
その後の銀行へのお問い合わせ、移住先へのお問い合わせも積極的に確認して下さり、スムーズに進めることが出来ました。
売却価格は当初のお話しよりだいぶ下がってしまいましたが、買い主様との交渉では折り合いをつけて下さり、大変感謝しております。
引っ越し当日が引き渡し日でしたが、引き渡し直前の掃除まで一緒に汗を流して手伝って下さって助けられました。
今回の取引を東急リバブルさんに、そして担当者さんで本当に良ったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えの絡むご売却でしたので、販売期間中は不安な日々を過ごされたかと思います。
また、お取引の中では日常生活では聞きなれない言葉ばかりで大変だったかと思いますが、その中でもこちらからのお手続きをお願いした際やご連絡を差し上げた際には迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
Ｔ様のご協力のおかげで無事にお取り引きが完了できたと思っております。
また何かお力になれることがございましたら、お声かけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大変安心して不動産売却を進められました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、細かいお気づかいから、大変安心して不動産売却を進められました。
本当にありがとう御座いました。
知人等で不動産について困っている者がいたら、是非東急さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
無事に決済が終わりまして良かったです。
A様にはお客様のご案内時から、条件交渉の段階においても、色々とご協力を頂きました。
そのお陰で、良い買主様とのご縁ができたのだと思います。
またご不明点等がございましたら何でもお知らせください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心しておすすめできる営業の方でした
担当者さんはとても対応が早く、説明もわかりやすく、細かくなんでも調べて頂きました。
いつでもすばやく返信をくれ、選択もくれました。
大きな買い物でしたが、これからも安心して対応して頂けそうな人でした。
一生のおつきあいになれればと思い、安心しておすすめできる営業の方でした。
センターからの返答
この度は大宮センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
N様とはご一緒に物件を見学したり、打合せをしたりと一体感を持ってお話させて頂くことができました。
物件のお話以外にもいろいろなお話が出来た事は、私自身の財産となり、とても嬉しかったです。
今後も是非大宮センターをご利用頂きたいと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
すばらしい対応でした
すばらしい対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事、ご購入からリフォーム、お引越しまで終わりましたことを嬉しく思います。
本マンションをお問合せ頂いた際は、既に複数の検討者様がいらっしゃり、ご判断を頂くまでのお時間があまり無い状況の中、早々にご家族でご相談とご判断を頂きまして、本当にありがとうございました。
I様のご対応の速さのおかげでお手続きが滞りなく進んだことと実感しております。
またいつでもご相談頂ければと思います。引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
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