表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して購入を進めることができました
初回の問い合わせから契約・引渡しまで、本当に丁寧に対応して頂き、安心して購入を進めることができました。
納得できる物件が購入できて大満足しています。
担当者さんにご対応頂いて、本当に良かったと思います。
ありがとうございました!!
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、温かいお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたことをとても嬉しく思います。
О様の温かいお言葉を糧に、今後も業務に取り組んで参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
接客姿勢については、良くしていただきました
売却までに時間がかかり利益もありませんでしたが、結果的には、売却出来て満足しています。
難しい判断もあったと思いますが、接客姿勢については、良くしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様には過去にも弊社をご利用いただきましたが、今回のご売却では半年以上かかってしまい申し訳ございませんでした。
また、お取引全般において、T様に様々な事を迅速にご協力、また、ご判断いただいたおかげで、とてもスムーズに進めることが出来きたと感じております。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
メリット・デメリットを的確に教えて下さる
引越の荷ほどきが終わった頃、東急リバブルさんからメッセージと共にステキなお花が届きました。
うれしいお気遣いありがとうございました。
今回大宮支店の担当者さんのお世話でマンションを購入しましたが、見学希望を伝えると細かい資料を揃えてすぐに案内して下さったり、何より良かったのはメリット・デメリットを的確に教えて下さるので、安心してすべてをおまかせする事ができました。
今回は住み替えでしたので売却は他社Z社、購入は東急リバブルさんと、2社を経験しましたが、会社によってこんなに違うものかと驚きました。
残念ながらZ社は(担当者によると思いますが)売らんかな感が強く、売り出して1カ月で値下げしろと言われ、それに比べ東急リバブルさんはこちらの気持ちに寄りそった対応をして下さり、すべておまかせすればよかったと後悔しました。
新しいマンションが決まった際も、手数料を値引きするからZ社から買ってくれと言われましたが、「家は人で選ぶ物!」
信頼できる担当者さんから買わせていただきました。
今回担当者さんと出逢えた事は我家にとって大きな幸せでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数有る不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、ありがたいお言葉までいただき、大変光栄でございます。
タイトなスケジュールの中、I様がいつもスピーディにご対応くださったおかげで無事取引を完了することができたと感じております。
誠にありがとうございました。
引き続き、不動産についてのお困り事やご相談事がございましたら、いつでもご連絡をいただけると幸いです。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。
一番のポイントは、対応が誠実そうだったから
不動産売却は私にとって初めての体験で、分からない事だらけからの始まりでした。
急な転勤が決まり自宅売却を決意し、すぐに売却をお願いする大手不動産屋さん3社へ査定をお願いしました。
実際には貴社よりも査定価格が高かったり、仲介手数料が安かったりと、他の不動産屋さんにも良いポイントがありましたが、貴社担当者さんへ売却をお願いしようと決めた一番のポイントは、対応が誠実そうだったから。
初めての不動産売却だったので、誠実な担当者さんへお願いする事は私にとって非常に大きなポイントで、実際に誠実な対応を進めて頂きました。
さらに良かった点としては、速い対応をして頂いた事。
そのおかげで不慣れな私でも不安な日々を送る事なく、最後まで安心した不動産売却を進めることが出来ました。
誠実で早い対応をして頂いた担当者さんには本当に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了でき嬉しく思います。
ご売却活動においては、様々なお打ち合わせや依頼事項などもありお手数をお掛けしましたが、その都度、H様に早急に対応いただけましたおかげで、良い買主様とのご縁が結べたのだと実感しております。
本当にありがとうございました。
今後も、また不動産のことでご不明点等がございましたら、何でもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
素敵な物件に出会えました
素敵な物件に出会えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の不動産ご購入のお手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。
これから新しい生活が始まりますが、不動産でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して売却する準備が出来た事が非常に良かった
売却前の宅内の劣化状況に不安がありましたが、不安を解消するご提案を頂き、安心して売却する準備が出来た事が非常に良かったです。
今回売却をお願いする決め手になりました。
こちらがお願いしていない内容、タイミングでの精力的な営業が無いことは、個人的に印象がとても良かったです。
引越しの中のトラブルにも真摯にご対応頂き、アフターも含めとても感謝しております。
売却だけでなく、次の住居の購入までトータルでサポートして頂いているのでとても助かっております。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返信を頂きましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
今回良い買主様に巡り合えたのも、T様のお人柄、ご協力があっての事だと思います。
専門的な手続きが多い中、諸手続きを迅速にご対応頂いたことが、スムーズなお取引に繋がったのだと感じております。
お買換え先の件についてもしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の立場にたった対応、これが決め手でした
今回、両親のマンションの件で対応して頂いたのが御社担当者さんでした。
担当者さんは、とても親身になって色々と話しを聞いて頂き、また詳細の資料を送ってほしいと頼んだ時もスピーディーな対応だと感じました。
担当者さんにお願いしようという決め手になったのは、契約の内容を進めようとしないで、いつでも私の相談にのって頂いた事、ガツガツした営業ではなく、お客様の立場にたった対応、これが決め手でした。
また担当者さんは、何回電話連絡しても嫌な感じを出さないで、ゆっくり丁寧に回答してくださりました。
担当者さんと話しをすると安心感がありました。
是非また何か、売却や購入の時は、担当者さんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続の登記からのご相談で、スムーズに決まり短期間でご契約することができましたが、数か月間お世話になりました。
初めてのお手続きが多く、また、遠方ということもあり大変だったかと存じます。
その中でもこちらからのご連絡やお手続きのお願いをした際には迅速に動いていただき感謝しております。
そのご協力があってこその今回のお取引だったかと思います。
また、何かお手伝いできることがあればいつでもお気軽にお声かけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。重ねて、御礼申し上げます。
担当者様なくして、この結果はなかった
相場からは遠い価格提示をお願いしたため、他の会社からは、もう少し価格を下げることを強要されましたが、御社担当者様だけは、私たちの価格を受け入れて頂けました。
その結果として、契約になりました。
担当者様なくして、この結果はなかったと思っております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただけた事を大変光栄に存じます。
ご希望の条件にてご成約に至ることができたのも、全てT様ご夫婦のご協力やお人柄のおかげであり、不動産を大変丁寧にご使用されていた事が決め手だと思っております。本当にありがとうございました。
今後も、不動産のご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
ご期待に沿えるような対応をさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
全国ネットの東急リバブルさんだからできたこと
トータル面で、私共の立場に立って、親身でスピーディな対応をしていただいたことを、誠に感謝しております。
またマンション購入にあたり、関西で空家になっていた実家を何度も往復することなく売却していただけたのは、全国ネットの東急リバブルさんだからできたことだと思います。
お二人の担当者様には心からお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様のお買い換えのお手伝いをさせて頂き、ご契約からお引き渡しまで短い期間ではございましたが、O様のおかげで滞りなくスムーズにお取引ができました。
誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽に弊社までご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
担当者さんでなかったら今回の購入はなかった
初めて電話で話した時より、好感度が少しずつ上がりました。
期日や内容の対応にヌケがなく、素晴らしいと思いました。
先回りしていろいろ情報提供してくれたり、金融関係についても熱心にとりくんで頂き、担当者さんでなかったら今回の購入はなかったと思います。
出会いに感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご購入おめでとうございました。
無事にリフォームにも入れて良かったです。
Y様とは最初のお電話から長いお付き合いになりましたが、ありがたいお言葉、大変嬉しく思います。
ご相談からお引き渡しまで、色々とご相談事項は多くあり、Y様には毎日のようにご連絡を取らせて頂きましたが、嫌な顔をせず、すぐに私の依頼事項にこたえて頂きました。
そのお陰で、無事にトラブル無くお取引が完結できたと思っております。
本当にありがとうございました。
一連のお取引は全て終わりましたが、またこれからご不明点などがございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもご相談下さいませ。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
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