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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年12月2日

期待以上の時間と内容で物件の売却が出来ました

今回大宮店の担当者さんに大変お世話になりました。
Timelyで適切な情報伝達のおかげで、期待以上の時間と内容で物件の売却が出来ました。
本当にありがとう御座居ました。
又、何か物件の売買の話がありましたら、是非お世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2019年11月27日

丁寧な対応をして頂きました

購入および売却、リフォーム業者との打ち合わせ対応など、丁寧な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入・ご売却を弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方から、お忙しい中いろいろと迅速にご対応いただきまして、大変助かりました。
N様のご希望に合った物件をご購入いただけた事を、大変嬉しく思います。
また、ご自宅のご売却につきましては、お引渡しまで滞りなく進みますよう、引き続き、お手伝いができればと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2019年11月13日

仕事はスピーディに運び、有り難うございました

担当者さんは、しつこくなく程良いていねいさで、尚、仕事はスピーディに運び、有り難うございました。
御社を紹介頂いたのは、友人です。
お礼を言っておいて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からお引渡しまでスムーズに進行ができて大変嬉しく思います。
いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
また、ご紹介頂きましたW様のご友人にもお礼のお言葉をお伝え申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年11月12日

不動産の知識のない私ですが、安心しておまかせ

今回は大変お世話になりありがとうございました。
なにより、こちらの希望通りの期間にすべて終えられ、本当にたすかりました。
わざわざ遠方まで来て説明していただき、不動産の知識のない私ですが、安心しておまかせすることができました。
他社さんと比べ一番良かったのは、行動が早いということでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの電話や訪問に、嫌な顔せずお時間を割いてくださいましたおかげで、無事最後のお引き渡しまで、トラブルなく終えることができました。
I様とご子息様には、重ね重ね御礼申し上げます。
今後もスピーディかつ正確なお手伝いができますよう、誠意を持って励んで参りたいと思います。
また何か不動産のお悩みがございましたら、お声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月30日

スムーズに取り引きが行えて良かったです

スムーズに取り引きが行えて良かったです。
担当者にも満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
A様にご売却をお任せいただけた事を光栄に存じます。
ご依頼当初より、こちらからのご提案等に快くご理解、ご協力をいただきました賜物で、ご売却が滞りなく進んだものと感じております。
無事にご売却できました事を大変嬉しく存じます。
今後とも弊社を何卒、よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年10月15日

最後まで面倒を見ていただいて本当にたすかりました

特にないですが、初めと終わりがなんとなくわかりづらかったです。
でも、最後まで面倒を見ていただいて、ほんとうにたすかりました。
ありがとうございました。
これからもがんばって下さい。
お身体を大事にして下さい。
失礼致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
難しいお話で理解も難しかったと思います。
内容を十分に理解して頂くご説明ができず失礼いたしました。
この経験を活かしてお客様により理解していただけるご説明ができるよう努めてまいります。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年10月4日

二転三転するわがままにも根気強く対応して頂いた

今回対応していただいた担当者さんには大変良くしていただきました。
こちらの知識不足による小さな質問や、うっかり同じ質問を繰り返しても丁寧に答えていただきました。
また二転三転するわがままにも根気強く対応していただきました。
改めてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お住み替えのお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
これから新しいお住まいにて素晴らしい生活を送れることを願っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月2日

内見から購入まで、全体を通して対応が良かった

内見から購入まで、全体を通して対応が良かったです。
引越しの業者もいくつか提携されており、購入側としては非常に助かりました。
東急リバブルさんは、CMなどの広告も日頃から目にしており、安心感を持って購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様に、安心感を持ってご購入頂き、大変嬉しい限りでございます。
売主様もI様にご購入頂き、大変喜ばれておりました。
また、不動産の件でご不明点などございましたら、何でもお聞かせくださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年9月18日

売却価格・売却期間も細かく相談にのって頂けて安心

正直売却できるか不安でした。
専属専任の媒介契約を結び、1週間に1回の営業活動報告があり、現状を把握することができました。
売却価格・売却期間も細かく相談にのって頂け、安心して任せる事ができ、無事売却することができました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再建築不可の個人投資家向けの物件でしたが、無事にお取引が終わりましてとても良かったです。
今後も何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
これからも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月12日

説明もわかりやすく親身になって話を聞いてもらえた

良かった点
・説明もわかりやすく親身になって話を聞いてもらえました。
・連絡もスムーズで対応が早かったです。
・こちらの質問に対しても、嫌な顔せずわかりやすく説明してくれて、信頼できました。
悪かった点
・担当者さんは特になし。
・東急リバブル
人によって対応が悪く不快な気持ちになった(上から目線の言い方等)。
・意見
今回、対応して頂いた担当者さんには、大変お世話になり感謝しています。
今後もわからない事があれば相談等させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
N様には、ご相談当初の担当者の対応の悪さにより、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
さて、この度のご購入のお手続き、住宅ローン関係、火災保険、お引渡しまでがスムーズに完遂しましたのも、N様のご理解・ご協力の賜物と存じます。誠に有難うございました。
N様の今後のマイホームライフが、より良いものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

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