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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年10月28日

しっかりとサポートいただき感謝しております

ご担当いただいた方には、全く不満はありません。
心残りの一点は、最初の机上査定の査定額は他社と比べて高く納得しましたが、訪問査定のあとの査定金額を、最初より高いのか低いのかを確認せずに販売価格の相談をしてしまったことです。
担当者と相談し決めた売り出し価格は、こちらで考えていた金額であり問題はないのですが、2回目の査定金額を聞いていたら販売価格を変えていたかも、と後で思った。
ご担当いただいた方には、しっかりとサポートいただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産ご売却のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
A様にはご売却につきまして細かなご協力を頂いた事でご成約に繋がったと思います。
お忙しい中、何度もお話しをさせて頂いたり、お会いさせて頂いたりと、とてもスムーズにお進めできましたので感謝申し上げます。
今後も不動産お取引き等でご相談等がございましたらお気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年10月28日

連絡を小まめに丁寧にしていただけた

連絡を小まめに丁寧にしていただけたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお売却頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引出来たのもS様のご協力のおかげでございます。
また何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

T様
T様 2022年10月28日

非常に丁寧な対応して頂きました!

担当して頂いた2人のどちらも非常に丁寧な対応して頂きました!
また機会があれば、同じ方に担当して頂きたいと思いました。
他社と比較しても、丁寧さとスピード感のある対応を感じました。
この度は色々とありがとうございました。
ご担当の方にもよろしくお伝えください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却の手続きをしていただき、ありがとうございました。
ご相談をさせていただきながら、無事ご契約手続きを終えることができたのもT様のご協力のおかげです。
大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月22日

積極的に活動をしてくれた

当方の希望を前向きに捉えそれに向かって積極的に活動をしてくれた。
顧客に対する適宜の状況説明が分かりやすく、安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きをしていただき、ありがとうございました。
いくつかの手続きを同時に進めながら、無事決済に至ることができたのも、T様のご協力のおかげだと思っております。
ご連絡や訪問時にも快く対応していただき、ありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月21日

質問にも丁寧に対応してもらえました

担当者の方と逐一連絡をとって、とてもスムースに取引ができました。
質問にも丁寧に対応してもらえました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の転勤なども重なり、非常に慌ただしい時期だったかと思います。
その中でも、ご連絡の返信や書類関係のお手続きにご協力頂けましたこと、大変感謝しております。
素敵な新生活を送れることを祈っております。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

U様
U様 2022年10月17日

連絡も頻繁にして下さった

今回はリバブルさんの専任物件なので、一から物件を探してもらったりした他社さんとは単純な比較はできませんが、とても細かく要望を聞いて頂き連絡も頻繁にして下さったので、安心してお任せすることができました。
質問の回答もとても早く下さったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産購入にあたり住宅ローンのご不安やお手続きのご不安もあったかと思います。
こちらからのご提案など、やり取りを進めるなかでも心温かいご対応をして頂いていたことを大変感謝しております。
そのご協力もありスムーズにお取引を完了することができました。
今後も東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年10月17日

担当者さんの対応に大変満足致しております

担当者さんの対応に大変満足致しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
すべて満点にさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂きまた、ご契約頂きありがとうございました。
K様のご協力があったからこそのご契約だったと思います。
お住み替え先が遠方ではございますが、何かご相談事があれば申し下さいませ。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2022年10月17日

要望に応えてくれる対応に好感がもてました

良かった点
売却までの流れを分かりやすく説明して頂けました。
こちらの要望に応えてくれる対応に好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は販売当初より多くのお問合せを頂き、ご契約までスムーズ進むことができました。
その後もこちらかのご連絡や書類の取得のお願いにもご協力頂いたおかげでお取引完了まで非常にスムーズに進むことができました。
改めて感謝を申し上げます。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
I様
I様 2022年10月16日

少し意思疎通が欠けていたと思います

少し意思疎通が欠けていたと思います。
ただ私もだいぶ忙しくしていたので、こちらが理解しきれなかったことが多々あり、逆に迷惑をかけてしまったと思います。
それにもかかわらず何度も説明、対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはI様がお忙しい中、柔軟にご対応していただき大変スムーズに進めることができました。
ただし、意思疎通が欠けていた処があり、気を回すことができず、申し訳ございませんでした。
遠方でのお取引となり、お手続きの面でも大変だったと思います。
今後は、提案力の高い営業活動が出来るよう努めてまいります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月14日

親切に回答いただき安心いたしました

この度はお世話になりました。
丁寧かつ円滑に商談が進んでいき、とても満足しております。
多数の問い合わせを行いましたが、親切に回答いただき安心いたしました。
このような機会は早々あるわけではないと思いますが、不動産関係については今後も担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入の中で、住宅ローンのこと、税金のこと、ご契約のお手続きなど分からない言葉や手続きが多くあったかと思います。
そんななかでのご購入に際し、弊社がお役に立てておりましたら幸いです。
今後も何かお力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

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