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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年10月16日

いつも笑顔で対応してもらい、こちらも笑顔になれた

遠隔地でしたが、スムーズに売却が出来て助かりました。
メールと電話を使って連絡も取り易かったです。
また機会あれば御社を利用したいと思います。
担当者様にはいつも笑顔で対応してもらい、こちらも笑顔になれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
H様には様々な場面で、ご協力を仰ぐことが多かったかと思いますが、その都度迅速にご対応頂けたからこそ、最後の引渡しを無事に迎えることができました。
また何か不動産のお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社への変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年9月18日

ありがとうございました

最初の担当者Aさんからスムーズにひきついでくださり、担当者Bさんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
途中で、前任の異動により担当が変わりましてお手数をお掛け致しましたが、無事にご売却ができまして、良かったと思っております。
また、不動産の件でご不明点などございましたら、何でもお聞かせくださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年9月10日

丁寧に、ひとつひとつ説明頂き、安心して購入

初めてのマンション購入につき、分からない事ばかりでしたが、丁寧に、ひとつひとつ説明頂き、安心して購入をすすめることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方から、お忙しい中いろいろと迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
最終的にご満足のいく物件をご購入頂けまして、本当によかったです。
また、今後とも何かご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年9月3日

売主との交渉にも十分なサポートをいただき助かった

当初、他社Zさんで不動産の紹介を受けておりましたが、目ぼしい物件が見つからず、困っていました。
リバブルの担当者さんからは、以前からご連絡をいただいておりましたが、特にご依頼はさせていただいていませんでした。
物件探しが暗礁に乗り上げてたところに、タイミング良くご連絡を再度いただいたため、物件の紹介を依頼しました。
即座に複数の物件見学をアレンジいただき、ご対応していただきました。
当時住んでいた賃貸物件の更新が迫っており、早く不動産を購入したかったので助かりました。
物件の紹介時には、自身の立場であったらどの物件にするか、という観点でアドバイスをいただけたのが良かったです。
また、売主との交渉にも、十分なサポートをいただき助かりました。
契約後も、引越業者への見積もり依頼連絡や、リフォーム業者からの見積もり取得を、迅速にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
賃貸の更新までの時間がない中、いろいろとお付き合い頂きまして非常に助かりました。
他社でいろいろと物件を見られていることも承知しておりましたので、より良い物件とご提案ができるよう精一杯ご紹介させて頂きました。最終的にご満足いく物件をご購入頂くことができて私も嬉しくおもいます。
また、何かお力になれることがあればお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年9月3日

納得のゆく説明のもと動いて下さいました

お世話になりました。
「マンションを手離そう!」と決心して貴社へお願いし、数日で買い手が決定→契約へとスムーズに出来ました事、大いに感謝・満足しています。
担当者さんは、内見時、我が家の良い点を多く見つけて下さって、改めて素敵なマンションに住んでいたんだなと気分が良くなりましたよ。
不動産素人の小さな質問にも、又おしゃべりにも応じて下さったり、金額の決定、買い主との交渉も、納得のゆく説明のもと動いて下さいました。
ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が終わりましてとても良かったです。
A様とのお話しの中で、お家を大事になさっていることがよくわかり、また、お打合せ時にはいつも笑顔で元気にお話しをされている姿が、とても印象に残っています。
今後も何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
これからも東急リバブルをよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年8月31日

取引開始から先手、先手と御指導して下さいました

取引開始から先手、先手と御指導して下さいましたので、大変楽で、いつのまにか完了していたという感じでした。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご購入・ご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
お打合せの際には、その都度弊社までご来店をいただき、ご見学時にもお車を出していただいたりと、S様のご配慮には大変お世話になりました。
この度のお住み替えは、S様のご理解、ご協力によりスムーズに終えることができました。
また何かお困りの際には、弊社までご連絡ください。
この度は、誠に有難うございました。

K様
K様 2019年8月29日

心よくお引き受け下さり、とても感謝

数社にお見積りをお願いし、御社を含め2社にお会いし、お話を伺いました。
とてもていねいに真摯にご対応くださり、信頼しておまかせできると感じ、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
遠方まで何度も打合せに来てくださり、電話などでもその都度ご説明があったので、不安なく進められました。
値下げのご提案をいただいた際も、値下げの期限まで熱心に活動をしてくださったおかげで、当初の金額のままで買主様がみつかり、早々に売却することができました。
担当者さんには、大変お世話になり、ありがとうございました。
またの機会がありましたら、また担当者さんにお願いしたいと思えるほど、すばらしいご担当様でした。
お願いしてよかったです。
遠方のため、いろいろとお手数をおかけしたり、面倒なお願いをしてしまったことも多々あったのですが、心よくお引き受け下さり、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
K様にはご依頼当初より、こちらからのご提案等に快くご理解、ご協力をいただきました。
この度のご売却が滞りなく進みましたのも、K様ご夫妻のご協力の賜物と存じます。
またご契約、お引渡時にはご多忙にもかかわらず遠方よりお越しいただき誠に有難うございました。
今後とも弊社を何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2019年8月23日

当方の予想以上の取引条件の結果に大変満足

担当者様には、当初の問い合わせ段階からクロージングまで、親身にご対応を頂きました。
当方の予想以上の取引条件(価格、買主様等)の結果に大変満足しております。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様、スタッフの皆様のご尽力に心より感謝申し上げます。
またご縁があります時はよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お取引条件にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

A様
A様 2019年8月19日

終始誠意のある対応をしていただきました

終始誠意のある対応をしていただきました。
こちらから聞きやすい雰囲気をつくって下さったので、安心して取引きをすることができました。
担当者さんにご対応いただき、大変満足しております。
また、受渡しの際いらした方も、とても感じがよくしっかりされていたので、安心いたしました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しが終わりまして本当に良かったです。
最初のお問い合わせの物件は、ご購入されたものと違うもので、ご購入に至るまでは、大変お悩みになられたかと思いますが、最終的にはA様の生活スタイルに沿ったお部屋をお選びされたと思っております。
また、引渡の際は、私が参加できなく、大変申し訳ございませんでした。
今後、お住いになられてからのお悩みなどございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
また、A様のお力になれますよう尽力いたします。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年7月29日

反応が素早い点は感動でした

反応が素早い点は感動でした。
期待を超えてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。無事にお取引が完結できてよかったです。
元々は、ご購入されたマンションとは違う物件のお問い合わせから始まりましたが、ご家族皆様がご納得できるお部屋に巡り合えて本当にうれしく思います。
N様は、ご契約からお引渡しまでに至る間の手続きを、こちらからご案内をするまでもなく、早々に行って頂きました。そのお陰様で、リフォーム準備や各種手続きなどを万全とした上でお引渡しを受けることができました。ありがとうございます。
また、何かございましたら、いつでもご相談を頂ければと思います。
よりご期待を超えるお手伝いができますよう、尽力いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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