表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
担当者さんの対応が良く、おかげ様で良い物件を良い価格で購入できました。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお父様ともお取引をさせて頂いたこともあり、私も印象深いご契約でございました。
また、Ｋ様にはご契約からお引渡しまで、迅速かつ柔軟にご対応頂きまして、ありがとうございました。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
最初から最後まで他のスタッフの皆様も親切丁寧
どのような手続きをしたら良いのか見当がつかなかったので、ネットの一括査定サイトでマンション査定を申し込みました。
早速４社から連絡があり、３社と面談見積りをして頂きました。
その中で、きちんと色々な書類を事前に揃えて、短い時間で訪問して頂いたのが、御社一社のみでした。
古い小さな物件にもかかわらず丁寧に説明して頂き、室内を色々見て頂いた後マンション周辺も調べて行かれた事にびっくり、この方にお願いしようと決めました。
その後の連絡も頻繁に頂き、私の良く理解できていない事柄もしっかり説明して頂きました。
最初から最後まで他のスタッフの皆様も親切丁寧で、リバブルさんとおつき合い出来て良かったと思っています。
今後も何か機会がありましたら是非リバブルさんへと思っています。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、K様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相続の手続きで、書類のご準備など、販売までお時間がかかってしまいましたが、販売開始後は、すぐにご成約に結びつけることが出来ました。
K様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
平日に連絡が取れない不便さを感じました
平日（火・水曜日は貴社のお休みのため）に連絡が取れない不便さを感じました。
休日での対応可能を考えて頂けたらと思いました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引きをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
平日に連絡が取れない不便さでご不安にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お取引については一緒に最後まで進めることが出来た事をとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
新しいお住まいの方は如何でしょうか？ 今後も些細な事でも結構ですのでご連絡を頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
重要な事は、何度も教えてくれた事。
清掃業者が入った後、風呂が調子悪い時、連絡入れるとすぐ対処してくれた事、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介で、お取引をさせていただき、大変ありがとうございました。
新築マンションのお買い替えの都合上、ご契約から引渡しまで、半年程期間があり、ご不安なところもあったかと思います。お引渡し後、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。これからも、何卒、よろしくお願いいたします。
最後の最後まで親身になって頂き大変感謝しています
担当者さんにはtel、メールの連絡等、いつも対応が早くてスムーズでした。
その後、こちらの都合や事情に合わせて何度も現地を見に行かせて頂き、とても安心して話を進める事が出来ました。
金額の面では当初の予算より大幅にオーバーしてしまいましたが、担当者さんにも相談にのって頂いたりして今はここに決めて満足しています。
書類の事、車庫の事、銀行の場所・・・最後の最後まで親身になって頂き大変感謝しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
P.S.お花ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引きをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
こちらこそ、お忙しい中、お会いをさせて頂いたり、お話しをさせて頂いたり、一緒に最後まで進めることが出来た事をとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、今後も些細な事でも結構ですのでご連絡を頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
他社と対応が全く違い感動しました
ご担当者が変わってから積極的に対応いただき、売ることができました。
ありがとうございました。
次回機会がありましたら、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
他社と対応が全く違い感動しました。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
最初は他社と一般媒介契約で一緒に募集をかけている状況でございましたが、専属媒介契約に切替えて頂き、私もより責任感をもって販売活動に専念できました。
ご成約までお時間が掛かってしまいましたが、ご満足のいく条件でご売却のお手伝いができて嬉しく思っております。
また、いつでもご相談お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
大変ご努力いただき感謝しています
担当者さんではなく、センターの事務だと思いますが、一部週間報告書の宛先の表示に残念だった事がありました。
短い期間で、担当者さんには大変ご努力いただき感謝しています。
ありがとうございました。
次回がありましたら又、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
定期連絡の宛先の表示について、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今回のお取引で私自身非常に勉強になりました。
お客様にも色々ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
・精力的に販売活動をされていた売主とのコミュニケーションも充分とれていて問題なく工程（スケジュール）通りに進んでいた。
・今回売主として４本のレールを計画していた。
1.土地購入
2.銀行ローン
3.新築計画
4.マンション売却（２棟）
上記について担当者さんは理解され工程通りに進めていただき感謝しております。
又、機会がありましたらお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして、恐縮でございます。
Ｓ様のお言葉を頂いた上で当初のお打合せ通りの計画で遂行できたました。
何よりご協力頂いたＳ様のご尽力あってからでございます。
また、ご機会がございましたら、Ｓ様のお役に立てますよう精一杯努めさせて頂きます。
その際はよろしくお願い致します。
ありがとうございました！
家探しはしていましたが、本腰を入れることなくずるずる年月が流れていました。
担当者様から物件のご紹介電話を受け、内覧しましたが、どう決めていいのか決断がつかないところ、迷っていた他マンションの間取りの参考資料や過去の取引件数等、詳しく情報をいただき、選択肢を絞ることができました。
その他近隣の物件も参考で内覧させていただき、毎週お付きあいいただき、おかげさまで今の物件に決めることができました。
先週ですが、マンションのポストにこのマンションを気にいった方がおり、高額で買い取りますというチラシが入りました。
私たちが購入した価格よりずっと高い額です。
あの時、担当者さんからご連絡いただかずに、また決断も遅れていたら、今の状況はなかったと思います。
丁寧な対応と的確なアドバイスをいただき、担当者さんには感謝しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブル大宮センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様とは毎週お会いし、いろいろな物件をご案内させていただきました。
お話していく中で、ご希望を細かく共有できたので、私も今回の物件を、自信を持っておすすめする事が出来ました。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変感謝しております
売却にあたり大手４社へ査定をお願いしたところ、東急リバブルさんは２番目に高い価格の提示でしたが、業者を選ぶのに、知人より東急リバブルさんの評判を聞き迷ずお願い致しました。
物件は、築２５年のマンションであり売却まで１年を要しましたが、その間担当の方は、きめ細かく且つタイムリーに情報等を提供して下さるとともに、当方からの質問にも丁寧に回答いただき、安心してお任せすることが出来、売却に至ったことは大変感謝しております。
この度の私の経験から、知り合い等から不動産業者の選定等について相談があれば、しっかりとした教育、指導がなされている東急リバブルさんを迷ず勧めたい思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社大宮センターのご利用、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ね重ね御礼申し上げます。
Ｈ様の当初の担当が異動になり、途中ご不便をお掛け致したかと思いますが、夜分のお電話もいつも快くご対応頂いたり、ご案内時には、御客様のご誘導も積極的に行っていただいたりと、無事お引渡しが出来たのも、ひとえにＨ様のご尽力に尽きるかと思います。
もしまた不動産に関するご相談事、またお知り合い等でそのようなお話がありましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社への変わらぬご愛顧賜れますよう、引き続き精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）