表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やはり大手の会社は対応度が高く安心感がありました
営業担当のかたが若く、経験不足の点は感じましたが、熱心な応対は好感が持てました。
以前は別の不動産会社と契約していたこともありましたが、そこと比べてやはり大手の会社は対応度が高く、安心感がありました。
もし知人から相談されたら、是非御社を紹介したいと思います。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍のなか、施設の封鎖やご遠方からお越し頂いたりなど、契約業務の中でのお手続き等、ご協力を積極的に頂きましてありがとうございました。おかげさまで無事にお手続きを終えることができました。
また、何かお力になれますことがありましたらいつでもお声掛けください。
全力でサポートさせて頂きます。
良く対処して下さり感謝しております
土地に面した道路が私道で持主が複数いたし、その他いろいろトラブルもありました。
その為、担当者は苦労したと思いますが、良く対処して下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引まで終わり、良かったと思っております。
今回は道路の件や、電柱の件で予想外の事案が出て、取引完了までお時間がかかってしまいましたが、S様が常にご相談に早期対応して頂けたお陰で、問題を解決できたと思っております。
本当にありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
しっかり説明してほしかった
譲渡所得に対する税金に関するアドバイスが不十分。
相続不動産の特別控除制度についてアドバイス無く、今回この制度を利用の場合は建物を撤去し土地のみで売却する必要があったと思うが、アドバイスもらえず、自分でこれに気付いたので、売却の条件を途中で変更して対処した。
この制度を使うと有利になるかどうかは、不明確であるが、しっかり説明してほしかった。
センターからの返答
この度はお取引頂きましてありがとうございました。
また、率直なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様により安心してお取引いただけるよう精進し、今後の営業活動にしっかりと活かさせて頂きます。
早く決まって本当に良かったです
自宅の売却と購入を、2ヶ月の中で同時に進めました。
私がやらなければいけない事、必要な書類を、書面やメール、電話で丁寧に説明していただきました。
担当者様がスピーディに動いてくれたおかげで、無事に新居に引越しをすることができました。
私の知人が家の購入などを考えている時は、東急リバブル様を紹介します。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
早く決まって本当に良かったです。
ありがとうございました。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お買換えが無事に完了されたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
タイトなスケジュールに関わらず、スムーズにお取引が完了したのは、S様ご家族のご協力のおかげでございます。
また、お役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんのホスピタリティーがすばらしかった
担当者さんのホスピタリティーがすばらしかったです。
私が忙しいのを理解いただき、いろいろお世話いただき、本当に助かりました。
生家という思い出深い土地の売却は、それなりに決心が必要でしたが、いろいろアドバイスいただくことで不安が解消され、とても気持ちのよい取引が出きました。
重ね重ねありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、大宮センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
半年間で２度ご売却のご利用を頂けたことに感謝申し上げます。
U様には、様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
また、いつもご丁寧にご対応いただきましてとても感謝しております。
今後も何かご相談事などございましたら、ぜひ、お声がけいただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に真面目な丁寧なご対応を頂き、信頼してお願い
この度は、営業担当者さんに、大変お世話になりました。
築年数もあり、そのため管理費や積立金も高額な中古マンションでしたので、購入客を探すのは大変なご苦労だったと思います。
常に私共への心配りを頂き、適期的なご報告を頂き、有難く思っておりました。
私の母からの相続物件でしたので、思い入れもあり、強引な対応があった時はお断りする気持ちもありましたが、常に真面目な丁寧なご対応を頂き、信頼してお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長く、良いご報告ができない期間もございましたが、常に丁寧にご対応頂きありがとうございました。
ご契約の手続きの際にも、こちらからの依頼に対し、迅速なご協力を頂きましたおかげで無事にご契約を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも大宮センターを宜しくお願いいたします。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
本当に感謝しております
とても親身になって対応して下さり、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお住まいのご購入のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、Y様がいつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
今回担当いただいた方の対応につきまして、本人の経験や色々とアドバイスをいただき、大変満足しております。
初めての物件購入で、分からない事や不安な事についても親身に相談いただきまして、助かりました。
物件紹介につきましても、１０件以上も内見にお付き合いいただきました。
内見を何度もしている中で、１００％の物件が見つからなかった時に的確なアドバイスをいただいた時は、物件がなかなか決める事が出来ずに不安だった気持が払拭することが出来、今住んでいる物件を購入する決意をすることが出来ました。
大変感謝しております。
今後もご縁があれば、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社に、お買換えご相談のご用命頂き、誠にありがとうございました。
今回のご購入だけでなく、ご売却のお手伝いもさせて頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。
T様のほうでは、ご家族がご購入先近くにお住まいだったこともあり、様々なご意見やアドバイスをお聞きになられ、大変参考になられたとお見受け致します。
そんな中、最後にお部屋をお決めになる際、私の方にもご決断のご意見を求めてくださったことは、大変印象に残っております。
アドバイスとはおこがましいかもしれませんが、私からの助言でご不安が払拭できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも何か、不動産のお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんでなかったら、恐らく買えてなかったと思っています。
スピーディな対応を、引渡までの要望にもご対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は物件にお問合せ頂き、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にご購入頂けて、大変うれしく思います。
O様は、「担当が私でなければ買えてなかった」と仰っていただきましたが、私は、「O様がスピーディーなご見学・ご判断をして頂けなければ買えることは無かった」と思います。
希少性の高い不動産はお問い合わせが殺到しますが、早々にご対応して頂いたお陰で、無事にお取引ができました。ありがとうございました。
また、何かございましたら、何でもご相談下さいませ。どうぞ宜しくお願い致します。