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顧客の立場にたって適切な助言・対応
・顧客の立場にたって適切な助言・対応をしていただき、大変感謝申し上げます。
・他社に依頼している売却物件２件につきましても、よろしく、サポートの方お願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事にお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
今後も不動産のお取引きにつきまして、ご質問等がございましたら些細な事でも結構ですので、お気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
目線を合わせていただけたこと、心より感謝します
親の家を売却するという一大業務。
最初は何から手をつけて良いのか、さまざまな書類収集に始まり、部屋の片づけと、こなさなくてはならない事も多く戸惑うことばかりでした。
そんな中、担当者の方はまだ業務経験が浅いながらも、自身の経験や知識を交じえながら、わかりやすく説明していただけました。
ひとつひとつ不安材料を消していきながら、ちょうど一年後の先月に契約を交わすことが出来ました。
常に連絡を怠らず、目線を合わせていただけたこと、心より感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
親御様のご資産をご売却するという一大行事のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
ご売却時開始からご成約に至るまでスムーズであったことは、O様にいつも迅速なご対応をしていただいたおかげであると思います。まさに「二人三脚」で無事ご成約に至りました。ありがとうございます。
O様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
たいへん丁重で、上すべりでない誠実さが伺えた
たいへん丁重で、上すべりでない誠実さが伺えた。
言葉だけ丁寧な会社もあるが、信頼出来た。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いが出来、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
販売期間が長期化してしまい大変ご心配をおかけいたしましたが、ご成約いただけたのはＩ様のご協力の賜物でございます。誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
無事成約まで積極的に対応いただいた
売却途中で、ベテラン営業マンから若手営業マンに代わったので少し不安があったが、社員教育がしっかりと行なわれており、無事成約まで積極的に対応いただいた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却途中で担当が代わってしまい大変申し訳ございませんでした。
無事成約まで至ったのもM様のご協力のおかげだと思っております。
M様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
熱意が感じられ、任せてみたいと思った
今回、マンション売却の際、数社とコンタクトしましたが、総合力で貴社を媒介契約先として選びました。
査定価格が高かった事、あんしん仲介保証が付いており、売却後の買主側の心配をしなくて良いところが魅力的でした。
売却を担当頂いた方が若手ではありましたが、熱意が感じられ、任せてみたいと思った事が貴社に最終的に決めた理由でした。
売却地域のマンション環境（新築・売却物件が急増）が急激に変化したことにより、当初考えて頂いていた売却価格を大きく下回ってしまった事は残念でした。
今から思えば、もう少し早目に売却価格を安く提示しておけば、もっと高く売却できたのかなとは思っていますが、総じて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいてから、ご売却まで長期間になってしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
弊社のサービスである、あんしん仲介保証を付けることにより、売却後の買主様側の心配をしなくて良い点につきましては多くのお客様からご好評をいただいております。
F様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せすることが出来ました
価格設定が高めのスタートだったため、中々契約に至らない時期もありましたが、毎週打合わせに来ていただき、安心してお任せすることが出来ました。
テキパキしている分、説明が早い時もありましたが、質問すれば的確に返答いただけました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいてから、ご売却に至るまで毎週お伺いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
嫌な顔もせず、誠実な態度で接してくれた
開発に伴い市から移転の通知を受けた時、「ハテ困ったな、どうしよう」と言うのが正直な気持ちであった。
幸い子供が以前、練馬の東急リバブルにお世話になった事を思い出し、早速パソコンに向かった。
初めて大宮センターに電話を入れ、翌日担当者に会って、物件を見せて貰う。
私の希望は駅に近くて、買い物にも近く、その上、長年住み慣れた家にも近い、というのが望みであった。
その後、2、3度担当者に会って物件を見せて貰うと共に、条件面でのスリ合わせを行った。
その間、嫌な顔もせず、誠実な態度で接してくれた。
その人柄にも魅力を感じ、東急リバブルにお世話になる事を決めた。
話はトントン拍子に進み、市の要請期間より早く決める事が出来たのは、センター長はじめスタッフの皆さんのおかげと感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいはいかがでしょうか。
お問合せからご案内、ご契約、ご決済・お引き渡し等の一連の流れにおきまして、スピーディーかつ丁寧な仕事を心がけております。
I様のご希望・ご期待に応えられておりましたら幸甚です。
I様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
最後まで安心してお任せできました
担当者様には大変にお世話になりました。
何もわからない私に丁寧にわかりやすくご説明いただき、最後まで安心してお任せできました。
全ての段取りもよく、希望通りの日程、金額で取引ができ大変に満足しております。
また、今後同様の事があった際はまず、担当者様にご相談したいと思います。
東急リバブル様、担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お褒めのお言葉をいただき、幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
かゆい所に手が届くくらい細かくフォローいただいた
今回は投資用マンションの購入で、Z銀行に依頼した。
融資条件に不動産仲介業者の指定があり、その内の一つが御社であった。
これは銀行が御社を評価してのことだと思います。
そんな中、大宮センターの担当者さんとなりました。
担当者さんは非常に親身に、かゆい所に手が届くくらい細かくフォローしていたたきました。
次回、投資用マンション購入時も縁があれば、お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
「非常に親身に、かゆい所に手が届くくらい細かくフォローしていたたきました。」とのお言葉大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。何卒よろしくお願い致します。
労を惜しまず活動して頂いた
築年数が古く、室内の状態も悪い物件を、予想以上の高値で早期に売却して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
条件の悪い物件の売却活動は大変だったと思いますが、労を惜しまず活動して頂いたお陰で、短期間、かつ満額での売却へとつながったのだと思います。
又、私からの質問や要望への対応が非常に早かった為、安心してお取引きできました。
本当に今回売却して下さった担当者には感謝しきれないくらいです。
ありがとうございました。
又機会があった際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「又機会があった際は宜しくお願い致します」とのお言葉大変うれしく思います。
必要な書類のご手配など、M様に迅速なご対応をいただけたおかげで、スムーズにご契約からお引渡しまで進める事ができました。ありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
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