表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と便宜を計っていただき、有難うございました
ネットを通じての東急リバブルさんとのお取引でしたが、担当者さんの態度も信頼でき、まあまあの条件で売却でき、満足しています。
色々と便宜を計っていただき、有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
スームーズにお取引が完了しましたのもS様のご協力のおかげです。
また何かございましたらご用命いただければ幸いでございます。
１個１個解決していって頂けたと思います
若い担当者の方でしたのでエネルギーがあって良かったです。
様々な出来事がありましたが、１個１個解決していって頂けたと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
販売をお手伝いさせて頂くにあたり、K様ご協力のもと、弊社サービス等の検査により、販売前に解決できたことも早期売却できた要因であると思います。
また、不動産関係のお困り事がございましたらお申し付けください。
引き続きよろしくお願いします。
短期間で処分でき、総合的に良かったと思う
本売却物件に対し、適切な価格等、アドバイスであったと思う。
また、こちらの要望についても適確に対応して頂いたことから、短期間で処分でき、総合的に良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
M様のご資産をご売却するという一大行事のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
ご売却時開始からご成約に至るまでスムーズであったことは、Ｍ様にいつも迅速なご対応をしていただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
Ｍ様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
当初より、まめに情報をいただいた
当初より、まめに情報をいただき、今回購入した物件にたどり着くことができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいはいかがでしょうか。
ご希望の物件が見つかるまで長い期間がかかりましたが、最終的にはS様のご希望の物件を見つけることができたことを大変光栄に思います。
S様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんは、ていねいな接客と説明でよかったです
買主の手付放棄によるキャンセル依頼があった際に、仲介手数料の残りの金額の請求を受けた時は、おどろきました。
契約後の買主の心理的フォローをもう少し手厚くしてもらえれば、と思いました（結果としてそのまま購入となりよかったです）。
契約時の半分の手数料はやむなしですが、目的が達成していない状態での全額手数料の請求はどうかと思います。
また仕切直しで仲介業務のお願いを行うつもりでしたが、お客との関係性を考慮いただければと思います。
担当者さんは、ていねいな接客と説明でよかったです。
他社Z社さんからよい条件のお話を最初にもらいましたが、リバブルさんにお願いしてよかったと思います。
会社の大きさやネームバリューは重要ですが、お願いする決め手はやはり最後は人になります。
契約後のまめなフォローを今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お取引の中でご不安になるようなことが起こり、ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
この度のお取引では私も勉強させて頂くことが大変多く、今後のお取引に生かしたいと思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら是非弊社をご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
タイミングや買っていただける方などには、満足
家の売却に関して、色々ありがとうございました。
金額的には、当初予定をやや下回るものの、最近の社会状況を考えると妥当な額だったと思っております。
またタイミングや買っていただける方などには、満足しております。
一点、お願いですが、家にお客様を連れて行って内覧した際の帰りの時のカーテンのしめわすれや、電気の消し忘れなどは注意をお願いいたします。
ただ、それ以外に関しては、良い取引だったと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
無事お引き渡しを終えることができましたのも、A様の多大なるご協力あってのものです。
重ねて御礼申し上げます。
またご案内時には至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
以後の営業活動については、細心の注意を払い取り組ませて頂きます。
何かまた不動産のお困り事がございましたら、ぜひまた東急リバブルをご用命くださいますと幸甚です。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
最初に依頼した業者と比較したら御社の方が良かった
最初に依頼した業者と比較したら、御社の方が良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お忙しいときでも、お話しをさせて頂いたり、お会いをさせて頂いたりとお客様のお気持ちがとても伝わりました。
こちらこそ本当にありがとうございます。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
仕事はスピーディに運び、有り難うございました
担当者さんは、しつこくなく程良いていねいさで、尚、仕事はスピーディに運び、有り難うございました。
御社を紹介頂いたのは、友人です。
お礼を言っておいて下さい。
センターからの返答
この度は弊社、大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からお引渡しまでスムーズに進行ができて大変嬉しく思います。
いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
また、ご紹介頂きましたＷ様のご友人にもお礼のお言葉をお伝え申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ゆっくりとていねいな説明が必要かと思いました
①１週間毎に定期連絡はがきが届き、安心していました。
②ご担当者の対応もわかりやすく、的確なアドバイスを受けました。
③契約時は、書類が多いこともありますが、もう少しゆっくりとていねいな説明が必要かと思いました。
すべてが理解出来ないうちに、次の書類への署名とかを求められ、少し不安な時もありました。
④契約完了（権利証と支払い）後の、土地のゴミ（地中の）まで対応して頂いてから、仲介手数料をお支払するのが売主として安心する形であります。
私の様に、売って県外の移住だと、ゴミの確認が遠くて困難で出来ないので、そこまで行なって頂いてからの支払いが望ましいと思いますが。
センターからの返答
まず、今回ご売却のご依頼を頂きましたこと、感謝申し上げます。
次に、ご指摘いただきました点について、ご不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご納得されるまでご説明やお話し合いを行う等、お客様のお気持ちに、より一層寄り添った接客を心掛けます。
Ｙ様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後精進して参ります。
あらためまして、この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
他社と比較し評価額タイミング連絡手法等優れていた
他社と比較し、評価額、タイミング連絡手法等優れていた。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて、大変感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
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