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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月14日

とても迅速な対応をしていただき、感謝しております

物件の紹介から、とても迅速な対応をしていただき、感謝しております。
契約時に、上司の副センター長様のご挨拶をいただき、安心して契約を結ぶ事が出来ました。
又、引き渡し(決済)までの流れなど、担当者様には大変お世話様になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
安心してご契約を進められたとのお褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年6月13日

こちらの希望通りにして頂きまして感謝の限りです

家を売るにあたり、担当者から念を押された事がありました。
「隣の柿木の小枝が境界を越えているので、お隣に伐採のお願いをしなければならない」との助言でした。
早速、お隣を招き内情を相談したところ、「家を譲ってもらいたい」との話になり、柿木伐採の相談が何と、家の売り買いの商談に発展したのでした。
この一言の助言で、それ以降の物事がとんとん拍子に進み、家の売り買いが短期間に成立したと思っています。
その時の話は、
私:まだ使える、もったいない。
思い出の有る家を壊したくない。
解体作業は近所に迷惑が掛かってしまう、等々。
お隣:自分の家は老朽化が進んでいる。
新しい土地に行きたくない。
引越しが楽だ。
建て直すのは費用が掛かる。
等々でした。
その席上、母は『この家を使ってくれるの?!』と驚きの表情をみせましたし、妻もまさかの展開にビックリ仰天。
当然、私も解体を避けたい思いがありましたので大歓迎、両家双方の売りと買いの思惑がほぼ一致した話し合いになりました。
振り替えればお隣さんとの出会いはオリンピックの年で半世紀以上のお付き合い、この年月の長さと、ご縁を改めて感じ取りました。
このように隣の人が、家を買ってくれるのは本当にまれなことであると思います。
現在我が家は、母の家具が増えましたので、自分達の断舎離を断行しつつ家具の総入れ替中です。
先方様も、家具の異動をすこしづづ始めていることを、担当者からお聞きしました。
これから、お互いに、じっくりと各部屋をかたずけて、健康的な生活空間に仕上げ、来年の二度目のオリンピック観戦をじっくりと楽しみたいと思います。
担当者の方も、本当にまれな案件を、こちらの希望通りにして頂きまして感謝の限りです。
本当に有難うございました。
お疲れ様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様のお住いを無事に売却できましたこと嬉しく思います。
きっかけは、お隣様の柿の木でございましたが、私からの依頼事項を早々にご対応して頂いたお陰様で、素晴らしいご縁と巡り合えたかと思います。
お隣様にお声掛けすることが遅れておりましたら、他の購入希望者様が現れ、思い出のある建物を利用することは無かったかもしれません。本当にありがとうございました。
また、何かございましたら些細なことでも構いませんので、ご相談頂ければと思います。
全力でお応えできるよう尽力いたします。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月12日

初めての土地売却で来店、対応が良く、好印象でした

初めての土地売却で来店、対応が良く、好印象でした。
担当者に誠実さが伺え、安心して相談する事ができました。
紆余曲折が有りましたが、的確に判断、対応して下さり、とても有難く思いました。
関わってくださったスタッフには感謝いたします。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間でさまざまな事がありましたが、いつもお話しを聞いて頂き、現地にお越し頂いたりとご協力頂きましたことをとても感謝致します。
仕事以外のお話しもゆっくりさせて頂きたいと思いましたがお時間がなく申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年6月5日

現状において精一杯の価格で対応してもらった

売り手側の立場にたって、親身な対応をしてもらい、担当者さんで非常に良かったと思います。
売却価格についても、現状において精一杯の価格で対応してもらったのではないかと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にご売却できましたことを嬉しく思っております。
同一マンション内から複数の売出物件が出てしまい、価格についてご譲歩して頂いた部分もあるかと思います。申し訳ございませんでした。
H様に早々のご判断を頂いたことにより、他のお部屋に先駆けて成約まで進められたと思っております。誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、いつでもご用命頂ければと思います。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月29日

金額の相談にものって頂きとても助かりました

メール等のレスポンスも早く対応して頂きました。
金額の相談にものって頂きとても助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
不動産ご購入のお手伝いができた事をとても嬉しく思います。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年5月21日

アドバイスも参考になり、スムーズに運べたと感謝

短期間での売却希望だったので、本当によく対応して頂いたと思っております。
アドバイスも参考になり、スムーズに運べたと感謝しております。
機会があればまた相談させて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却ができたのも、あらゆる面でM様に柔軟にご対応頂きましたおかげと感じております。ご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、もし不動産のお悩み・ご相談事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
その際は改めて、精一杯尽力させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、精進させて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年5月21日

おかげさまで100パーセント満足な売却

担当者様には、大変お世話になり、心から感謝しております。
共同名義の物件を主導して売却することになり、売却に関しては何も判らない状態でしたが、質問をさせて頂くといつも迅速にご連絡をくださり、理解できるまで何度も親切にご説明くださいました。
また、色々と難しい問題もありましたが、その都度親身になって解決策を一緒に考えてくださり、とても心強く売却活動を進めることができました。
おかげさまで100パーセント満足な売却となりました。
本当にどうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに仲介をご依頼いただき大変ありがとうございました。
ご成約に至るまで、長期の日数がかかりました。
今回ご成約に至ったのも、K様のご尽力によるものと実感しております。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

O様
O様 2019年5月7日

感じも良く親切に対応していただき、大変感謝

担当者さんは感じも良く、親切に対応していただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様のお力になれることができ、本当に良かったです。
いつも、こちらの依頼事項に快くご対応いただきありがとうございました。
そのおかげで、何のトラブルもなく、良い買主様を見つけることができました。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月22日

最後まで印象は変わらず、一生懸命さが伝わりました

とてもていねいな対応をしていただきました。
最後まで印象は変わらず、一生懸命さが伝わりました。
お身体にお気をつけて、無理をなさらず頑張って下さい。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
M様の不動産ご購入のお手伝いできた事を、とても嬉しく思います。
この度のお取引がスムーズに行う事ができたのも、M様に度々、お時間やご都合を割いて頂いたおかげと存じております。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月20日

貴社に査定をしていただいて良かったと思います

他社に査定を依頼したが、名儀がまだ私にはなっていなかった(登記が完了していなかった)ので断られた。
売却前にだいたいの値段を把握したかったので、貴社に査定をしていただいて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様は、当初ご相談をいただいてから、色々なお手続きがあり、約半年ご売却開始までお時間がかかってしまいましたが、その後はすぐに買主様が見つかり、T様の大切なご資産のご売却のお取引が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

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