表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感の持てる接客で気持ち良くお話ができました
売却まで少し時間はかかってしまったものの、とても丁寧に対応して下さり東急リバブルで良かったと思っております。
オープンハウスやチラシで何度も宣伝して下さったことは他社にはない事だと思います。
担当者の方々は好感の持てる接客で気持ち良くお話ができました。
今回のご縁に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
売却にお時間がかかってしまいご心配をお掛け致しました。
販売中もいろいろと打合せの機会を頂き、ご協力頂きましたこと大変感謝しております。
買主様も非常に喜んでご購入頂けまして、今後も大切にお使いになられることかと思います。
今後とも、何かご相談ごと等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
期待通りで満足しています
期待通りで満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
販売開始から、お引渡しまで短いお時間ではございましたが、Ａ様のご期待にお応え出来て幸いでございます。
また、ご契約やお引渡しの際には、遠方からご対応頂きまして、ありがとうございました。
大変ご足労をお掛け致しました。
最後に、不動産の件で、お困りな点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
何かで機会がありましたらご相談させていただきます
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
分譲マンションの賃貸からオーナーへの変更という特殊な事例にもかかわらず、わかりやすく的確にアドバイス、対処いただき、感謝致しております。
特に費用の点ではいろいろと煩雑なものが多く、以前の不動産売買の時には（貴社ではありません）知らぬ間に予算がふくらみ、いやな思いを致しましたが、今回は全くそういう思いをしなくてすみました。
また、何かで機会がありましたら、ご相談させていただきます。
今後更なるご発展、ご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
どの時期にどういったお支払や授受があるのか、この点に関しては、初めてお会いさせて頂いた際にご説明させて頂いたかと思います。
通常の売買と多少変則的な部分がある中で、きちんとご理解頂けたのも、売主様・Y様のほうで長時間に渡り、お時間を取って頂き、色々とご質問を賜れたからでございます。
こちらこそ誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みに、鋭意営業活動に努めて参ります。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧頂けますと幸甚です。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
万事良好な対応
万事良好な対応でした。
引き続きがんばって下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、私としても今後のご接客の励みとさせて頂きます。
無事お引渡しが出来ましたのも、ひとえにＯ様と買主様の多大なるご協力があった事に尽きるかと思います。
重ね重ねにはなりますが、誠にありがとうございました。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
雑な対応をしているのが見ていて不快
担当者の方はとても丁寧で、快い対応をして頂けました。
不慣れな事がある様でしたが、サポートしていた上司の方が雑な対応をしているのが見ていて不快でした。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
先般は、弊社大宮センターを介して不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
私の至らない所が色々とあり、ご不安を抱かせてしまい申し訳ございません。
Ｙ様におかれましては、お忙しい中、常に迅速なご対応をいただいたことに深く感謝申し上げます。
また、ご指摘いただきましたサポート役の対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないように、社内共有し、社員教育における改善等、会社としての成長も考えて参りたいと存じ上げます。
今後も何かお気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
機会があれば、またお願いしたい
担当者さんは、相場から適正な販売価格を選び対応して下さいました。
残念ながら希望していた価格よりも少し下だったことが悔やまれますが、少しでも高くなるように奔走して下さりました。
本当に感謝しています。
あまり、土地や建物を売買することはないと思いますが、機会があれば、またお願いしたいと思いました。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
金額が多少ご希望よりも下がってしまった点については、私としても悔やまれる部分はございますが、無事お引渡しが出来ましたのも、何度もお打ち合わせのお時間を取っていただき、夜分のお電話にも快く対応して下さる等、ご売却に対して、Ｇ様の多大なるご協力を頂いたことに尽きるかと思います。
ぜひ今後とも弊社への変わらぬご愛顧頂けますと幸甚です。
重ね重ねにはなりますが、この度は本当にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
全てに満足しています
御社の教育の賜と拝察しながらも、当人の資質が十分に活かされ、すでにアンケートにお答え申し上げた通り、全てに満足しています。
不安感や不信感の起こることもなく、私の時間帯まで待って下さり、さぞご迷惑をおかけ申し上げた事も拝察しながらも、又再び機会が季の流れと共に変節した時は、担当者様にお願いしたく存じております。
事後の対応までしていただき、誠に感謝し厚く御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は、K様のお住まい探しのお手伝いに大宮センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引をスムーズに行う事ができたのも、K様、売主様のご協力があってこその事だと存じております。
引き続きK様とのお話の中で頂いたアドバイスにも留意しながら日々精進して参ります。
この度は、お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございました。
ぜひ今後とも弊社への変わらぬご愛顧頂けますと幸甚です。
お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
約１年かけて、いろいろな物件をご案内させて頂きましたが、最終的にご満足のいく物件をご購入頂けて本当に嬉しく思います。
お引き渡し後、何度もお立合い等ご迷惑をお掛けしておりますが、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの不安をすぐに解消してくれました
電話での対応や、質問に即座にご対応など、こちらの不安をすぐに解消してくれました。
また機会がありましたら、同担当者にと…。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者から、弊社、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、色々と迅速にご対応頂きまして、ありがとうございます。
また、ご機会がございましたら、何卒、宜しくお願い申し上げます。
非常に満足したお取引ができました
今回、大宮センターの担当者さんにより中古マンションを購入しましたが、非常に満足したお取引ができました。
心より感謝申し上げます。
マンション購入は30年ぶりでしたが、現地案内、説明、周辺物件の提示、契約手続き等、私の不安が解消できるように丁寧に進めてくださいました。
また、契約日、清算日、リフォームについての私の希望にも、細かく対応していただきました。
現地に常駐されておられる管理人様との顔合わせも行っていただき、リフォームや引っ越しがスムーズに運ぶように、心配りもしてくださいました。
おかげさまで、引っ越しや、その後の電気製品等の搬入・設置作業、管理組合の諸手続きも、管理人様のご協力にて順調に終えることができました。
店舗では、契約手続きでお伺いした際に、受付からスタッフの方をお呼びする方法がわかりづらかったです。
私は緊張すると視野が狭くなってしまうのですが、そんな人にもさらに分かりやすい案内があれば良いのではないかと感じました。
改めて、担当者様に大変お世話になりましたことを、感謝申し上げます。
担当者様と御社のご清栄を祈念いたします。
センターからの返答
この度は、弊社、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
A様からの大変有難いお言葉、大変嬉しく思います。
こちらこそ、誠にありがとうございます。
今後も、A様から頂いたお言葉のように、安心なお取引から、ご満足頂けるお住替えのサポートが出来ますよう、精一杯努めさせて頂きます。
また、店舗の受付での担当者呼び出しの件、貴重なご意見をありがとうございます。
大宮センター内で共有させて頂き、今後、解決できるように対応させて頂きたいと存じます。
最後に、今後のご不明点等ございましたら、是非、お気軽にお申し付けください。
今後も引き続き、どうぞよろしくお願い致します。