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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月22日

的確な判断や行動ができる営業マンでした

経験豊富で、的確な判断や行動ができる営業マンでした。
その点が安心感に繋がっていました。
悪かった点としては、自社の営業サイドの成績にするため、あるいは思惑通りに持っていくため、ちょっと強引な言動があったということですかね。
抽象的な言い回しになりますが、確実に営業成績を上げるための意識が強かったのだろうと推察してます。
ある意味、優秀な営業マンにありがちなことでしょうね。
もう少し顧客サイドの事情に寄り添った形でも良かったのではと、顧客としては思います。
全体として俯瞰してみれば、優秀な営業マンだったという結論で、結果も首尾良くいきましたので満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
お引越しスケジュールが不透明な中、お話を進めてしまい、ご心配をおかけしました。
ご親切にご指摘いただき、誠にありがとうございます。
今後もご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年7月6日

契約後に話を変えない点が良いと思いました

契約を取らんがための調子の良い話をしなかった。
また、契約後に話を変えない点が良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきまして、またCSアンケートをお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
売出開始からご成約まで、多少のお時間が掛かりましたが、無事にご成約できまして良かったです。
確定申告等、今後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

M様
M様 2023年7月5日

こちらの希望通りにして貰った

こちらの希望通りにして貰った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをおこなわせて頂きまして誠にありがとうございました。
M様とは別件のお取引き時の測量の立会いの際に初めてお会いをさせて頂き、ご売却のご依頼を頂きましてお取引きをさせて頂きました。
ありがとうございます。
M様は私のお話しや提案をしっかり聞いて頂きましてお時間はかかりましたが、無事にご成約をさせて頂きました。
今後もご相談等がございましたらお気軽にお聞かせ頂きたいと思います。

K様
K様 2023年6月17日

とても真摯に対応して頂きました

購入する時も売却についても、とても真摯に対応して頂きました。
悪い点はなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにてK様のご自宅のご売却の件で、お取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはご購入の時にもお取引きをさせて頂きましてありがとうございます。
ご購入・ご売却をさせて頂きましたのでお忙しいところ何度もお時間を頂きましてありがとうございました。
今後もご相談がございましたらお気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年6月11日

確実に調べて回答してきたことは信頼できた

粘り強い対応。
わからないことはわからないと回答し、確実に調べて回答してきたことは信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで期間が長かったですが、無事にお取引が完了しましたのもN様のご協力のおかげでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます

お客様評価

2
T様
T様 2023年5月27日

他社の方が内覧件数があった

他社の方が内覧件数があった。
特に室内の写真を掲載した所は内覧件数があった。
今回依頼6社で、ランキング付けるなら5位です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて、T様の戸建住宅のご売却のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
お取引を振り返り、ご希望価格を反映して始めたこともあり、購入希望者様が決まるまでお時間を頂戴しました。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年5月16日

また同じ担当者の方にお願いしたいです

査定の段階から、とても話しやすかったです。
説明も分かりやすく、こちらが分からない事があった時も、丁寧に対応して頂きました。
こまめに連絡をして頂いていたので、色々とお任せ出来ました。
今後何かあった際は、また同じ担当者の方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
U様には、ご契約からお引渡しまで何度もお会いをさせていただいたり、ご連絡にて些細な事でも確認をさせていただいたりととても安心をして進めさせていただきました。
ありがとうございました。
今後も不動産売買につきましてご相談等がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年4月17日

迅速かつ丁寧にご対応いただいた

迅速かつ丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産のお取引きをおこなわせて頂きまして誠にありがとうございます。
T様とは以前からお話しやお会いをさせて頂いておりましたが、とても丁寧で優しくご対応をして頂いておりとても感謝しております。
ご契約から残金決済についてもとてもスムーズに進める事ができました。ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年4月4日

提示価格に幅があった

提示価格に幅があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご売却は環境を大きく変えるなかでの大きなご決断だったかと思います。
今後への不安や、ご売却についての不安を感じられていたかと思いますが、販売活動中も積極的なご協力のおかげでスムーズにご売却まで至ることができました。
またお力になれる機会がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
新天地でのご活躍をお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年4月2日

親身に寄り添っていただきました

大変ご丁寧で、無知な私たちに対して親身に寄り添っていただきました。
その物件購入に対する各契約ごとにタイミングを見計らって、必要なサポートや説明などをして頂き助かりました。
また、いつでも明るく安心できるようなご対応で、安心して購入まで至ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
馴染みのない場所での新居探しから始まり、不動産取引に際して分かりづらいことや、知らないことが多々あったかと思います。
そのなかで大きな決断を下さなければならない状況で、少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
また、お力になれる機会がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

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