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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年11月29日

とても良かったです

担当の方の対応や言葉遣いなど、とても良かったです。
なんの不満もありません。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、大宮センターをご利用頂きありがとうございました。
お問い合わせ頂いてからお引渡しまで何度もお時間を頂き感謝申し上げます。
A様といつもお打合せさせて頂くお時間を楽しみにしておりました。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2024年11月22日

悪かった点は、全くありません

悪かった点は、全くありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きありがとうございます。
前任より引き継がせて頂き、A様にはご契約からお引渡しまで様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
また不動産に関することでございましたら、弊社営業エリア内であればご対応可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月4日

内覧後の補修が迅速に進み感謝しています

適切な接客で好感が持てた。
契約後、建売業者の対応に不安があったので担当者さんに相談すると、各種連絡や内覧後の補修が迅速に進み感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てて光栄に存じます。
今後も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年11月4日

接客対応が良かったです

他社さんと比較すると、圧倒的に今回の担当者の方が接客対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、K様の知人様よりご紹介を頂き、ご希望等をたくさんお聞かせ頂き、各物件のご見学を頂きましたが、今年の酷暑の中で皆様で大汗をかきながらご見学頂いたことが印象深いです。
ご見学や無料税務相談にお時間を頂いたことや、ご契約後の各種お手続きもご多用な中でご一緒に進めて頂き感謝申し上げます。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたら是非お声がけ下さい。
引き続き、K様からのご紹介をお待ち申し上げます。

S様
S様 2024年9月30日

誠実に対応して頂きました

金額面が一番です。
誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、またCSアンケートのご回答をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引中には、S様がご不安に感じられる部分もあったかとは存じますが、無事にお取引が完了して、本当に良かったです。
今後も確定申告の際などで何かご相談事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月6日

営業の頑張り

営業の頑張り。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました 
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
改めて新生活のスタートに心よりお喜び申し上げます。
ご売却の決済も控えていますが、引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年7月10日

心配はありませんでした

若い担当者でありましたが、フォロー頂ける体制を取っていただき、心配はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、不動産購入のご相談ならびに、アンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご自宅のご売却についてもご依頼いただきまして大変うれしく思います。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。

K様
K様 2024年7月4日

裏表なく誠意を感じました

なかなか良い買い主さんに巡り会えず不安がありましたが、最終的には満足なお取引が出来ました。
リバブル担当者さんは裏表なく誠意を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
断続的にお問合せはあったもののなかなか具体的なお話にならない期間がございましたが、改めて物件のアピールポイントなどを共有させていただき、おかげさまで最後には物件を気に入って頂ける買主様に巡り合うことができました。ありがとうございました。
今後も不動産関係の相談窓口として、サポートをさせていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年5月30日

問い合わせに対して個別に答えてもらえた

良かった点
・問い合わせに対して個別に答えてもらえた。
・物件内覧も、希望を汲み取り紹介してくれた。
改善された方が良い点
・取引後半での対応が、やや連絡が遅かった。
・メールがCCではなく、夫婦片方にしか送られてこない事が多々あった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、またアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。
良かった点、改善点共に貴重なご意見誠にありがとうございます。
M様のご意見を存分に活かし精進してまいります。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

Z様
Z様 2024年5月14日

またお願いしたいと思う

全て良かったので、またお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Z様、この度はご売却の契約ありがとうございました。
販売活動の際からZ様のご協力があったからこその今回の売却契約にたどり着いたと思っております。
今後もこの経を活かしていければと思います。
本当にありがとうございました。

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