D様
D様
2020年1月23日
スムーズにお取引きができ、大変感謝しております
この度は、タイトなスケジュールの中、スムーズにお取引きができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
ただ一点、残念な点があり、こちらはご担当者様のせいではないかもしれませんが、記入させていただきます。
入居した後に、床暖房とディスポーザーの不具合が発覚し、しばらく不便を強いられることになったので、こちらに関しては、引き渡し前に、動作確認が必要だったと思います。
その他の点は、大変満足しています。
東急リバブル
センターからの返答
D様、この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
お申込みからご契約、ご決済までタイトなスケジュールとなりましたが、D様に迅速なご対応をいただいたからこそ無事にお取引が完了したと感じております。
また、設備の不具合に関しましては冬季休業を挟んだこともあり、ご対応が遅くなってしまった点、引渡し前の確認時にしっかりと確認しなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
D様から頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後このようなことが無いよう精進して参ります。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも当社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。