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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年1月18日

4日間お湯が使えず入浴出来ない状況でした

電気温水器について、引渡し後に電子契約して温水を出そうとしたら出ず。
当方も全く知識がなく、引越し後4日間お湯が使えず入浴出来ない状況でした。
結局は自分で電力会社に問い合わせて対応していただき事なきを得ましたが、その辺の事も勉強していただいて、今後の接客に役立てていただきたいと思いました。
頑張れ担当者さん!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ売買をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、電気温水器について、売主施工業者への確認がスムーズにいかず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点について、今後に活かしてまいります。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月7日

数多くの物件紹介も根気よく対応して頂きました

対応は常に真摯で、数多くの物件紹介も根気よく対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産売買のご契約をいただきまして誠に有難うございます。
T様のご協力を賜り、非常にスムーズにお住み替えが実現致しました。
今後とも、何かお手伝いできることがござましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2024年11月22日

落ち着いた雰囲気で良かった

落ち着いた雰囲気で良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉やアンケートへのご回答を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月9日

連絡が素早く対応が早かった

メールでの連絡が素早く対応が早かったのと、担当者の人柄が優しくて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入いただきありがとうございました。
運命的なことが重なり私も驚きの連続で、記憶に残るお取引でございました。
今後の生活が豊かになりますことをお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月2日

レスポンスが早く良かった

レスポンスが早く、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月1日

ご丁寧に対応いただきありがとうございました

いつもご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで適時ご連絡いただくことでサポートさせていただくことができました。
I様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月22日

フランクな対応で質問などがしやすかった

担当者は、フランクな対応で質問などがしやすかった。
もっと値引きして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。
お忙しい中、様々なお手続きを行っていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
M様のご協力のおかげでご契約からお引渡しまで滞りなくお手続きを進めることができました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月8日

説明が分かりやすかった

取引がスムーズで説明が分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。
お忙しい中、様々なお手続きを行っていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月5日

分らない事を質問できました

迅速で、少し時間がかかる際には事前に連絡がありました。
分かりやすく安心で、また分らない事を質問できました。
何事もスムーズに進めた事が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社での不動産ご売却、ならびにアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで信頼してお任せいただけて、それに応えることができ嬉しく思います。
またご相談いただける機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月2日

自分のペースで考え決めることが出来た

担当者さんは対応がとても良かった。
強引さがなく、必要な時に的確なアドバイスを頂けたので、自分のペースで考え決めることが出来た。
契約後の流れのパンフレットがあり、分かりやすかった。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お手続きにつきましても、お引渡しまでタイトなスケジュールの中で、いつも快く迅速にご対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

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