表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様は、行動が早く安心出来ました
物件を決める時、見学時には、きちんと資料を取りそろえて現場で説明・立合いして下さい。
担当者様は、行動が早く安心出来ました。
物件購入（１棟売マンション）迄に早く進みました。
又これからも、物件購入予定です。
資料をそろえて、届けて頂いております。
東急リバブルさんは、他社と比べて信頼出来ます。
キチンとした対応は１００点です。
東急グループのカードのポイントは、うれしかったです。
東急グループ会社の株を買っておいて良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
物件のご見学からご購入まであっという間の期間でしたが、Ｉ様のご協力でスムーズに完了することができました。
今後もお客様にご満足をいただけるような対応を心がけてまいります。
また、引き続き物件の紹介をさせていただきますので、ご希望等何でもお申し付けくださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
リフォーム業者が一件しか紹介されなかった
リフォーム業者が一件しか紹介されなかったため、相見積もりが取れない。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見～お引き渡しまで２ヶ月少しとあっという間の期間でございました。
リフォーム会社につきましては紹介が少なく、申し訳ございません。
O様からご指摘いただいた内容を参考に、今後より精進してまいります。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
いつも安心して付き合っています
いつも安心して付き合っています。
これからも買いたい物件があれば、相談していきたいと思います。
センターからの返答
S様には何度も不動産の購入のお手伝いをさせたいただいたり、ご親族のご売却をご紹介いただいたり、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが今後ともＳ様のお役に立てますよう日々精進してまいりたいと存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
仲介手数料を払わなくてはいけないのは理解に苦しむ
物件情報は紙で見ればわかる程度の説明。
値引き交渉にも応じていただけず、また物件特有の事象に対し、近隣住民との間にたってうまく物事を進めてくれるなどもなかった。
更に確定申告の話なども特になかった。
ユニットバスの立ち会いによる説明の話をしていたにも関わらず、立ち会いなどなしで夜中に自分でやらなくてはいけなかった。
この程度で●●●万円という仲介手数料を払わなくてはいけないのは理解に苦しむ。
次にこの会社での売買はないかと思われる。
センターからの返答
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう猛省いたします。
些細な質問でも、いつも丁寧に対応していただいた
この度はお世話になりました。
些細な質問でも、いつも丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事での出張が多くお忙しい中、お電話やメールでやりとり等のご協力により安全かつスムーズなお取引ができました。
今後ともお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
アドバイザーがいてくれればと後悔しています
物件引き渡し前後の設備状態の確認など、公平に判断しアドバイスしてくれるアドバイザーがいてくれればと後悔しています。
「比較的きれいな状態です！」と押されてそうかなと思いましたが、引き渡し後に自分で手配したリフォーム会社のチェックでいろいろ見つかり、残念な気持ちでした。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件に関してまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、売主様、買主様の双方公平な立場でお手伝いできるよう、努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
気をつかっていただきありがとうございました
ご担当者様、毎回連れていた子どもにも気をつかっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力もありまして、無事ご決済まで終えることが出来ました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
きちんとした対応をして頂き有り難く思っております
他社との比較は出来ないが、全体的にきちんとした対応をして頂き有り難く思っております。
センターからの返答
Ｉ様、この度は大森センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とご尽力を頂きましたおかげで無事にお取引を完了する事ができました。
今後お手伝いをさせて頂く機会がありましたらより一層ご満足頂けますよう努めて参ります。
税務相談や法律相談なども含めて何かお手伝い出来る事がございましたら、全力でお手伝いをさせて頂きますので末永くよろしくお願い致します。
総体的に好感が持てた
総体的に好感が持てたが、案内して頂く前に「今日は何件を回ります」等、想定での終了時間を事前に連絡して頂きたい。
センターからの返答
この度は有難うございました。
契約からお引渡しまでとてもスピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。改善していきます。
相談させていただきありがたかったです
いろいろと相談させていただき、ありがたかったです。
売買契約の場面で、少しバタバタだったのでミスもあり少し不安もありましたので、この点は改善点かと思いました。
センターからの返答
この度は再度のご依頼をいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございます。
迅速なご対応を頂きましたおかげで、スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
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