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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月3日

ストレスなくマネージしてくださいました

遠方のやりとりでしたが、ストレスなくマネージしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
海外とのやり取りという事で、書類のやり取りで時間が掛かってしまう中、迅速に対応していただき、M様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引になったと思っております。
時差や新型コロナウイルスの影響で郵便状況もあまり良くない中、ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2022年2月2日

期待を上回るほどよかった

期待を上回るほどよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様のしっかりとした対応のお陰で無事に決済が完了しましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かございましたらご気軽にお声掛け下さいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月10日

安心感を持ってお願いできる

複数回取引。
柔和なお人柄かつ一生懸命して下さるので、安心感を持ってお願いできる。
社内他店舗との情報共有が、よくはかれているなぁと思った。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルを再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私道通行承諾書の取得で一度解約になってしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
別契約になりましたが無事に決済が完了して安心しております。
共有者様が多くいらっしゃるなか、T様のお陰でスムーズに進められましたこと改めて御礼申し上げます。
また何かございましたら是非、東急リバブルをご利用ください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月2日

頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します

今回は初めての家の売却と言うことで分からない事ばかりでしたが、ご担当者様のお陰で大変良いお取引を買主様とさせて頂くことが出来ました。
本当に有難うございました。
最初の査定からお引き渡しまで、こちらの事情を汲んで下さり、買主様と交渉もして頂けて大変助かりました。
また何よりも不動産売買に関する知識も高く、新規購入の際にも、他社での購入契約ではありましたがアドバイス頂くことが出来、大変有難く思いました。
次回があるかは未定ですが、もし次回があれば同じ方に担当して頂きたいと思えるほど頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します。
御社の益々のご発展をお祈り致しております。
今回は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えのため手続きが多数ありましたが、都度快くご対応いただき、お陰様でスムースに取引を完了することができました。
室内も丁寧にお使いで、買主様にも大変喜んでいただけました。
改めて感謝申し上げます。
ご売却の手続きは一通り完了となりますが、不動産に関することでしたら何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブル共々、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月30日

気持ちよく取り引きさせていただきました

気持ちよく取り引きさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は、大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様からご相談いただき、相続登記からお手伝いさせていただきましたが、H様のご協力のおかげでスムーズに決済を迎えられました。
引き続き、皆様に喜んでいただけるよう尽力してまいります。

お客様評価

4
N様
N様 2021年9月18日

無事残代金までこぎつけほっとしております

お世話になりました。
コロナ禍の中、無事残代金までこぎつけ、ほっとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
無事に決済まで行えたのもN様のご協力があった為と痛感しております。
今後とも不動産について何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月13日

もう少しじっくり検討しても良かったかな

契約から売却まで非常にスピーディーに対応して頂き助かりました。
また何かあればすぐにご連絡して頂き、安心して契約を進めることが出来ました。
あえて言えば、売値として設定した金額が本当に適切な金額だったのか少し不安がありましたので、もう少しじっくり検討しても良かったかなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
お買換え先が決まっている中でのご売却ということで、スピードを重視した中でも良い条件でご成約出来るよう心掛けさせていただきました。
無事にスムーズにお買換えを行うことができまして良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

2
S様
S様 2021年9月13日

取引に不慣れで知識・経験不足、とても不安でした

連絡は迅速で丁寧、安心できました。
担当者が取引に不慣れで知識・経験不足、とても不安でした。
もう少し勉強してほしいと思います。
営業職として人柄は良いので頑張ってほしいと願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月25日

丁寧に対応してくださってよかったと思います

担当の方は大変話しやすく、主人のいちゃもんにも丁寧に対応してくださってよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めにご相談をいただいてからお引渡までお時間を要しましたが、無事決済を完了することができました。
ご主人様におかれましても、いつも親切にお声がけくださりましたことこの場を借りて御礼申し上げます。
また何かご相談事項などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月14日

対応が東急リバブルさんの方が早かった

将来を考え、便利な東京に戻って住むべきか悩みました。
まだ元気だし、空気のきれいな田舎暮らしも捨てがたく、家庭菜園の野菜やガーデニングの花達もあきらめきれず、更にコロナの件も有り、現在に至ります。
その様な時に、金融機関の担当の方から不動産の売却やリフォーム等紹介できますと聞き、別に急いでなかったのですが、三社ほど紹介していただきました。
二社は鍵のやり取り有り、もう一社は現物を見ず査定報告書が来ました。
東急リバブルさんともう一社さんの査定額は変わりませんでしたが、対応が東急リバブルさんの方が早かったので、決めました。
もう一社さんの方は、現況の各場所写真が有り良かったと思います。
東京から遠方のこちらまで御足労いただき、有難うございました。
このような事は何も分からないので、担当者さんにお任せしました。
また売却に至るまで、びっくりするほど素早くスムーズに進み、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに売却活動をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却活動でご不便をおかけいたしましたが、いつも快くお電話等ご対応をいただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
お陰様で買主様もスムーズに見つかり、滞りなくお引き渡しまで完了することができました。
一度ご自宅にお伺いした際はあいにくの天候ではございましたが、それでもきれいな景色・環境を堪能することができました。
その節はどうもありがとうございました。
コロナ禍の終息が見えにくい状況ですので、くれぐれもご自愛いただければと存じます。
また不動産に関すること、その他ご相談等がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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