表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
本当に頼りになる方に担当していただいて良かった
知識・経験ともに豊富で、買いも売りも安心して進めることができました。
どちらの過程においても、他の不動産関係の方に複数お会いしたのですが、貴社担当者さんは格段に落ちついていて、アドバイスも的確で、本当に頼りになる方に担当していただいて良かったと感じました。
人生において、不動産を購入することも売却することもそう何度もあることではありませんが、自分や周囲の人でそういった機会があれば、担当者さんを紹介して相談にのってもらうことを強くすすめたいと思います。
私にとって1つの転機ではありますが、こうした重要な節目に、良いサポートを得られたことを感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅の購入・売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また温かいお褒めの言葉も頂戴し、御礼申し上げます。
予定通りスムーズなお住み替えが実現したのは、N様のご協力があった為だと痛感しております。
また、何かございましたらお気軽に何なりと付けくださいませ。
またお役に立てるよう更に努めて参ります。
結果的に売却については不信感は否定できないです
接客等はとても丁寧で、安心してお任せしたいと感じましたが、最終的には残念です。
売買を同時に行ったので二重ローンになることを避けたかったのですが、こちらが連絡・確認をしなければ、売却物件の最終引き落とし日と購入物件の初回引き落とし日が重なるところでした。
そして再度、前借り入れ先の銀行へ書類の再提出になりました。
また販売価格も、コロナ禍ということで希望より●●●万ほど下げる結果となりましたが、先日売却した物件が私達が希望していた価格+●●●万で売り出されているのを拝見し、とても悲しい気持ちになりました。
この様な世の中の状況下、とても親切に最悪の事態を避ける策を提案して下さったと思っていましたので、結果的に売却については不信感は否定できないです。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
我々としては最善を尽くして、お手伝いさせていただきましたが、結果として、不信感を抱かせてしまう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
丁寧なご担当者様にご対応頂き、安心して購入
丁寧なご担当者様にご対応頂き、安心して購入することができました。
住みたい地域の情報に詳しく、ルートも確かで、その点でも安心でした。
不動産会社の選定は、住みたい地域に強い会社、安心できる会社を選ぶようにおすすめします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご決済まで無事お手伝いできましたこと、安心しております。
また、今回お客様のご希望地域ですみやかにご紹介できましたことはご縁だと思っております。
ご入居後、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
大変感謝しております
お世話になりました。
大変感謝しております。
すぐに買い手様がみつかり、スムーズに契約が進みまして、おどろきました。
また次回もお願いいたしたいと思います。
センターからの返答
このたびは弊社の仲介にてお取引頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
また機会がありましたら是非お声掛け頂けると幸いです。
迅速な対応をして頂き、大変良かったです
迅速な対応をして頂き、大変良かったです。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
年内にご新居へのお引越しまで間に合う事ができましたこと、安心しております。
また、ご自宅のご売却につきましても、無事ご決済できますよう頑張りますので、何卒よろしくお願い致します。
時間も無駄だった
全般的に大きな不満はなかったが、代金支払いの時に銀行まで担当者がついてきて振込で支払う事になっていたので、予約でもしてあるのかと思ったら、普通に入口で待たされ、窓口で呼ばれるまで待たされ、支払いと諸経費分の引出をするだけで1時間位かかった。
手数料も、無駄に●●●円かかったし、時間も無駄だった。
現金で支払いする様に対応してくれたら、最後に嫌な気分にならずに、よい買物ができたと思えた。
センターからの返答
この度は、最後に嫌な気分にさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました事を真摯に受け止めまして、今後このような事がないように努めていきたいと思っております。
ささいなことでも気になることなど気軽に相談できた
中古戸建の購入から自宅マンションの売却までお世話になっています。
良かった点で真っ先に思うのは、こちらの質問や連絡にとてもスピーディに対応していただいたことです。
返事が遅く不安になる、というようなことは一度もありませんでした。
また他社の方と比べるとフレンドリーで、親身になってくれてすごく身近な存在に感じ、ささいなことでも気になることなど気軽に相談できたと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできましたこと嬉しく思っております。
また、ご自宅のご売却につきましても、早期ご売却に向けがんばりますので、引き続きよろしくお願い致します。
信頼性・確実性・的確性を備えた業務遂行
不動産取引については、その取扱い金額が一件であっても高額になることが多く、その取引については、信頼性・確実性・的確性が求められると思います。
所有権の確認についても、法においても、登記所登記官においても、本来はそのことが求められているものと思います。
しかし、現実の中では、迅速性・簡略性が優先して、五反田の土地詐欺事件のようなことも起こり得ます。
購入する当事者は勿論のこと、売却する当事者も当然、信頼性・確実性・的確性を求めます。
今回、他に有名不動産会社にもメールにて問い合わせをさせて頂いたのですが、当方所有物件の条件からか、その反応は緩慢、簡略でありました。
その点で、東急リバブルの営業担当者は、手続や連絡は迅速であり、なおかつ簡略ではなく、簡潔なものであったと思います。
その上で、信頼性・確実性・的確性を備えた業務遂行をしていただいたと考えております。
所有不動産の売却が短期間の中でつつがなく終了し、一定の利益が得られたことに、御社の担当者に感謝をしています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
親身になってご対応頂き心強かった
事情があって持ち家(戸建て)の売却をする事になりました。
築年数が経過していた為、オーバーローンになるかもという不安しかありませんでした。
そこでまずは大手不動産と、近所にある不動産に相談に行き、どんな対応なのかを見ました。
他社の不動産では売却の事を優先して、こちらの事情は考えてくれない感じが見受けられたので、二度と連絡は取りませんでした。
第一印象はとても大事だと思います。
その中でも東急リバブルさんは迅速丁寧な対応で、残りのローンを上回る査定額を出して頂きました。
何度か連絡を取りあってる内に、担当者さんもセンター長さんも会社が一丸となって協力してくれたので、この不動産会社に決めました。
親身になってご対応頂き心強かったですし、他社より査定額に差があっても、安心して任せられるかの気持ちの部分が大きかったように思います。
評判などは個人差があると思いますが、私はCMなどで感じたイメージ通りでした。
今後も不動産会社を選ぶなら東急リバブルさんをおすすめします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中でも、こちら側の依頼や、買主様のご要望に対して、快くご対応頂き、大変感謝しております。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とても親身になって対応いただけた
この度は二世帯住宅の売却仲介を依頼させて頂きました。
相談当初は二世帯住宅の需要を狙っての売却をお願いしていましたが、内見の申込みも少なく、内見して頂けても中々話が先に進まず、3ヶ月が経ってしまいました。
仲介契約の更新時には二世帯住宅としての売却は諦め、賃貸併用住宅として売却することを担当の方に相談すると、そちらの方が需要あるかもしれないと、前向きに対応して頂けたおかげで、内見申込が以前より多く入ってくる様になりました。
それでもやはり売出し価格が高額な為中々成約にまでは進まず、売却を諦めてこのまま住んでしまうことも考えるようになりましたが、担当の方の粘り強い販売活動のおかげもあり、何とか心折れずに成約までこぎつけることが出来ました。
購入者様の要望と、売却者である私の両方の要望に柔軟に対応し、応えて頂けたことは本当に感謝しております。
希望額で売却できたことももちろんですが、とても親身になって対応いただけたことなど、こちらで仲介お願いして本当に良かったと感じています。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
D様の思い入れの詰まったご自宅を、二人三脚で売却のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き有難うございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。