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リバブルの担当者さんの対応に誠実さを感じた
他社で購入した際、担当の接客などに不満を感じていたため、リバブルの担当者さんの対応に誠実さを感じたためこちらでの売却を決めました。
くだらない質問にも丁寧に答えていただきとても安心でき、満足いく取引でした。
センターからの返答
S様、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、無事にお取り引きができ、私自身大変うれしく存じます。
今後も何か、お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。
要望通りにして頂き大変良かった
対応が非常に早く、要望通りにして頂き大変良かった。
素晴らしい。
御社担当者様へ安心して任せる事ができ助かりました。
是非また機会がございましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を選定していただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご契約・ご決済に向けてお手続きや準備をしていただき誠にありがとうございました。
無事にご決済をむかえられたのも、U様が迅速にご対応いただきましたおかげでございます。
今後また何か、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
ありがとうございました。
一点一点真摯に対応頂き良かった
担当者
・良かった点
おだやかな雰囲気や、やりとりがとても丁寧な姿勢で、私達に合っていた。
要望や質問事項に対し、一点一点真摯に対応頂き、良かったです。
東急リバブル
・良かった点
水廻りブライトニングが、実施後かなり綺麗になっており、良かった。
書類周りがＰＤＦでのやり取りがＯＫでやりやすかった。
・悪かった点
最初の補修関連がもう少し上手くできると良かった。
センターからの返答
M様、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
また私自身、無事にお取引が完了し、大変うれしく思っております。
初めてM様よりご相談いただきましたのが、２０２１年９月頃でしたね。
初めてのお買い換えということもあり、ご不安なお気持ちがたくさんあったかと存じますが、私どもが少しでもM様のお役にたてれたのであれば、大変嬉しく存じます。
また、弊社の売却用サービスの中で、ご希望に添えないものがあり、誠に申し訳ございませんでした。
本社へも掛け合い、改善できることについては、社内でも話し合いたいと思います。
今後また、M様のお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
情報の提供
良かった点
内見の対応。
売主や銀行との連絡の早さ。
「ローンを組んだ方が税制面で有利」といった情報の提供。
センターからの返答
この度は、ご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることが出来まして、私自身も嬉しく思います。
改めてありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません
以前に、スマホ広告にて最初の繋がりが有りました時の担当者様でした。
はじめてリバブル様の自由が丘店を訪問させて頂き、綺麗に整理・整頓されてましたお部屋に通され、とても気持が良かった事を思い出しました。
大森店も同様ですが、きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません。
スマホで物件を探したのもはじめてでしたので、本当のところ内心は心配でしたが、担当者様と急ぎ待合せ、お逢いしてホッとしました。
この物件の前に余りにも色々有りすぎて諦め半分でいた事もありましたが、その訳を担当者様に打ち明けたところ、売り手様にも元のストーリーをお話下さって、売り手さんもご理解下さり、スムーズにリバブル様と担当者様を信用し購入に至りました。
売却については、１年前の時に担当だった方がいいと思い連絡し、担当者様に再度お願いする事が出来まして、今回に至りました。
本当は、永年住んだ地域でしたので、土地勘があり住みやすく、これから発展途上の街であると思いましたが、残念ながら家族の都合で１年足らずで離れる事は無念でした。
マンションの内で知り合う事が出来た方もおり、ご近所さんとも仲良くなり、思い出深いマンションの生活をさせて頂きました。
何よりのご縁でして、今でも遊びに寄らせて頂いてます。
何より担当者様のご活躍と、東急リバブル様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
色々な手続きが終了しましたら、突然生花フラワーブーケが届きまして、何と行き届いたお取計らいに心温まり、大変嬉しく感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご購入いただいてから1年後のご売却でしたが、A様にご協力をいただきまして、無事ご決済・お引渡しまで終えることができました。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
何の問題も無く売却することが出来ました
担当者さんには本当にお世話になりました。
急な売却でしたが直ぐに査定金額を提示して頂き、明渡し日も一ヶ月前倒ししましたが、何の問題も無く売却することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることが出来たのは、迅速に対応していただいたK様のお陰様でございます。
改めてありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
すばらしかったです
担当者の方の対応はすばらしかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。
私自身、無事にお取り引きができたこと、大変嬉しく思っております。
また何か、O様のお手伝いができることがあれば誠心誠意努めさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
円滑・丁寧に対応頂けて印象が覆りました
これまでアパート住まいの時などでお世話になった不動産会社は、転居の際ろくに見もしないで敷金を全額巻き上げたり、ほんのちょっとした手続きにも手数料と称して１か月分取ったりで、良い印象を持っていませんでした。
貴社にお世話になってみて、とても円滑・丁寧に対応頂けて、印象が覆りました。
ＣＭで「また相談・依頼したい」９０％超えも頷けます。
オプションのようになって申し訳ありませんが、申告書作成・納税完了までのサポートを引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済まで完了することができましたので私もほっとしております。
また、なにかございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
すぐに対応してくれ頼りになった
担当者の方がとても丁寧で信頼のできる方で、分からないことにもすぐに対応してくれ頼りになったし、安心できた。
自分を担当してくれた方だったから、家を購入しようと決断できたと思います。
担当者の方、東急リバブルさんに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思っております。
T様ご家族様にご協力いただき、無事お取引ができました。改めて御礼申し上げます。
今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
分かりやすくご丁寧にご説明頂きました
購入に際し分からない事や不安な事が多い中、分かりやすくご丁寧にご説明頂きました。
自己資金計画や保険についても親身になって寄り添ったご案内をして頂き、不安解消できました。
アフターケアについても、早急にご対応頂いております。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉もいただきありがとうございます。
私自身、無事にお取り引きができたこと、大変嬉しく思っております。
お引渡し後についても、全力でF様をサポートしてまいりますので、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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