表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問題なく対応いただいた
今回の契約で、結局終始ご担当の方としかお会いすることがなく、センター長様ともお会いすることがなかったです。
その辺が他社さんとの対応と少し違うような気がします。
ただ、ご担当の方には問題なく対応いただいたと思いますので、上の方とのご挨拶は不要だったかもしれませんが。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大泉学園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止めて今後の活動に活かしてまいります。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ギリギリまで待って対応していただきました
とても戸建てを買う身なりで行かなかったのに、最初の対応からとても丁寧に接客していただきました。
家族間で購入の意見が一致しなかった時も焦らせる事はなく、ギリギリまで待って対応していただきました。
しかし、こちらの質問に対しては、とても迅速に対応していただきました。
また、購入者に対してだけでなく大工さんや工務店さんに対する態度も、見ていてとても好感が持てました。
些細な事も質問しやすい雰囲気もわからない事が多い中、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご内覧頂いた際も、色々とお話させて頂きまして非常に楽しく購入のサポートが出来ました。
K様に協力頂きましたので無事決済迎えられました。
本当にありがとうございました。
今後もお手伝いさせて頂きたいので、困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。
親身になって対応してくれた点は非常に助かった
親身になって対応してくれた点は非常に助かった。
一部役所での手続きなど不慣れな点を感じた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
生活のトータルサポートまで視野に入れてくれている
担当者について
疑問点への回答センスについては、こちらの意図を汲み取ったうえで的確な情報を返してくださり、不安や迷いをすぐに解消できました。
質問の背景まで読み取る力がある方だと感じました。
対応の速さも印象的で、こちらからの連絡にはすぐにご返信いただき、物件選びから契約までスムーズに進めることができました。
業務領域と周辺知識の幅広さについても、住宅ローンや税制、リフォームに関する話題など、幅広くカバーされており安心感がありました。
単に売買にとどまらず、生活のトータルサポートまで視野に入れてくれている印象でした。
専門領域の説明も丁寧で、難しい言葉をかみ砕いて説明していただき、知識のない私でも理解しながら判断を進めることができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様の大切な住まいのご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉も誠にありがとうございます。
K様の多大なご協力のおかげで、スムーズにお引渡しの日を迎えることができました。
また、お悩み等ございましたら、弊社をご利用いただければと思います。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
他社さんとは圧倒的に違いました
一つ一つの対応と連絡を丁寧にして頂きとても安心感があり、的確にスムーズに進める事ができ、他社さんとは圧倒的に違いました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
Y様のお力添えのおかげで無事トラブルなくお取引を終えることができました。
今後もご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
重ねてこの度はお取引いただき誠にありがとうございました。
プロフェッショナルな対応をして頂きました
今回対応してくださった担当者さんはとても丁寧に最後まで気持ちよく、プロフェッショナルな対応をして頂きました。
私どもが海外在住なので少し複雑なケースでしたが、担当者さんと東急リバブル様に助けて頂き、スムーズに全てが進行しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
短期間でお忙しいスケジュールのなか、S様には迅速なご対応をいただきました。
おかげさまでスムーズにお引き渡しまで完了することができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
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