表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2025年8月5日

もう少しリマインド頂けたら幸いでした

相談させて頂いた事項への対応は早く、ありがたかったです。
強いて言えば、費用面での手続きの説明でもう少しリマインド頂けたら幸いでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご契約ありがとうございました。
希少価値のある人気のマンションでしたので、ネットに掲載する前に現地に看板を設置したらご内覧が殺到し、その際に親御さんが先にご内覧に来られました。
家族揃ってご内覧いただき、申込が殺到する中でO様にご購入いただき嬉しく思っております。
お取引の中で至らぬ点が多々あったと思いますが、お仕事でお忙しい中ご丁寧に対応していただき誠にありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年8月2日

また同じ方にお願いしたい

細かい対応や連絡、関連業者とのやりとりなどをとてもスムーズにして頂き、売買にまつわる諸々の諸手続きのストレスを、全く感じる事なく取引を終えることができました。
また同じ方にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル岡本センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のおかげでこちらもスムーズに手続きを進めることができました。
有難うございます。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月15日

ピーディできめ細やかな対応をしていただきました

不動産売却の件でお世話になりました。
前任の担当者Aさんには、スピーディできめ細やかな対応をしていただきました。
後任の担当者Bさんにも、まだ業務経験が浅いということでしたが熱心にサポートしていただき、無事契約し決済に至ることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年7月11日

場所や時間へ配慮いただき対応には満足している

特に問題なくスムーズに終わったと思う。
他社とはよくわからないが、場所や時間へ配慮いただき対応には満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の大切な不動産のお取引をお任せいただき、大変光栄に存じます。
複数の共有者様がいらっしゃる中で、代表者としてお忙しい中、いつも迅速にご対応いただけたからこそ、滞りなくスムーズに取引を進めることができました。S様のご協力に感謝いたします。
もう1件のお取引も引き続き担当させていただきますので、どうぞご安心ください。
お仕事でお忙しいS様のご負担が最小限になるよう、次回のお取引におきましても、時間や場所のご希望には可能な限り柔軟に対応させていただきます。
何かご要望がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続き、S様にご満足いただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけてまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月2日

要望も聞いていただき信頼できる対応であった

こちらの要望も聞いていただき、信頼できる対応であったと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なご自宅のご売却を私どもにお任せいただけたこと、大変光栄に、そして大変嬉しく思っております。
お忙しい中、契約からお引き渡しまで、S様には多大なるご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
S様のご理解とご協力があったからこそ、今回のお取引をスムーズに進めることができました。
不動産に関することはもちろんのこと、それ以外のことでも何かお困り事がございましたら、どうぞいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
S様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

M様
M様 2025年6月23日

誠実に対応してくれ一連の経過に満足している

親しい友人から貴社を紹介され、貴社一社に限定して取り引きを進めたのがよかったと思う。
そこで担当者が誠実に対応してくれ、一連の経過に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
またお褒めのコメントも賜り、大変嬉しく思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年6月17日

丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた

相続関係を依頼している司法書士の先生の紹介だったので不安はなかったが、当初の予想よりも売却価格が低かったので少し不満があった。
しかし、丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望の価格に届かず微力でしたが、良い条件でご売却いただけたと思います。
O様のご自宅のご売却をお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご説明の時間を取っていただきありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年6月15日

記載ミスがないようにエスコートしてくれました

担当者さんに大変感謝しています。
担当者さんに対応いただいたのは初めてではありません。
前回のことなどから私の仕事の状況やスケジュールなどを覚えていて、タイミングよく連絡をくれました。
内容も端的で、判断しやすい状況を作ってくれます。
もちろん、しっかりとリスクも伝えてます。
これらの配慮や対応時の明るさなど、担当者さんは信頼を持てる担当者です。
今回、契約時の細かい気配りにもはっとさせられました。
書類が多くあるなかで、こちらのペースを見て内容の説明や記載ミスがないようにエスコートしてくれました。
今後もぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルにてご契約いただき、誠にありがとうございました。
そして、N様が無事お引渡しを迎えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。
N様には契約前から資料の準備など、多岐にわたるご対応をお願いすることがございました。
しかし、N様が常に迅速に、そして快くご対応くださったおかげで、今回の取引も大変スムーズに進めることができました。
ご契約の度、いつもお忙しい中ご対応いただき、本当にありがとうございます。
私は、常にお客様にとって最善の選択をしていただくために、良い面だけでなく、潜在的なリスクについても丁寧にお伝えするよう心がけております。
不動産は人生における大きな決断であり、何度も経験されることではないからこそ、お客様お一人おひとりに寄り添い、それぞれの状況に合わせた最適なご提案(リスクも踏まえて)をすることで、心からご納得いただいた上でお取引を進めていただけるよう努めております。
今後も、不動産のことだけでなく、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
N様のお力になれることがあれば幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年5月23日

誠意をもって一生懸命に対応してくれました

誠意をもって一生懸命に対応してくれました。
今後も不動産の問題は担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
M様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永くお付き合いできれば幸いですので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月30日

臨機応変に対応してもらえた

この度は、私たち家族にとって大きなお買い物に、沢山ご親切に対応いただきありがとうございました。
不安要素がいくつもあった中で、ひとつひとつ丁寧に解決していただき、現状後悔のないお買い物が出来たと思っております。
リフォームが完成した暁には、ぜひ遊びにいらしてください。
良かった点
レスポンスが良かった。
小さい子供がいるので電話対応が厳しい時が多々ありましたが、ショートメールなどで臨機応変に対応してもらえた。
他社と違い、下心の無いセールスで心地良かった。
リフォームやローンのご相談など、自身の家?!と思うほどに親身になってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
普段からご不安なく進めるように心がけておりましたが、そのように感じて頂けて幸いです。
今後の業務も親身に臨機応変に対応できるようにして参ります。
引き続きよろしくお願いします。

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