表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が素早く的確で大変満足している
対応が素早く的確で、大変満足している。
リフォームがこれからではあるが、今のところ全く問題はない。
勧めていただいた銀行、リフォーム会社、火災保険にもとても満足している。
次、売却や購入する際にもまたお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。
リフォーム業者は当社提携業者になりますので、安心してお任せ下さい。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切で丁寧な担当者に巡り合うことが出来て良かった
親切で丁寧な担当者さんに巡り合うことが出来て良かったです。
家を購入するのはとても不安なことだらけでしたが、何でも聞きやすい雰囲気だったので何でも聞けてすぐ返答してくださるので安心でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
I様から頂けたお言葉大変嬉しく思います。
今後ともI様より頂いたお言葉のように思って頂けるよう営業活動に励んでまいります。
引き続きお気軽にご連絡頂ければと思います。
リスクについて説明頂けたらなお良かったと思います
内見時は前所有者が居住中だったので、前居住者立ち合いのもとでは物件状態をじっくり点検できず、引き渡し後に初めて破損や建具の傾きなどを把握しました。
隠れた箇所や細かい破損は素人では分からないことも多いため、内見時にプロの視点でこうしたリスクについて説明頂けたらなお良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘事項もいただきありがとうございます。
ご説明が及ばず申し訳ありませんでした。
今後の営業の参考にさせて頂きます。
近くを通られた際はいつでもお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
全て希望に応じて対応して下さり、感謝しています
忙しく、中々連絡出来なかったり対応出来なかったりしても、その中で無理のないように全て希望に応じて対応して下さり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
お仕事が大変お忙しい中、H様にご協力いただいたおかげで素敵なお取引になりました。
ありがとうございました。
新たなお住まいは何といっても眺望が魅力的です。
眺望からくるインスピレーションをお仕事に繋げて頂けましたら幸いです。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
質問や相談に丁寧に説明し対応して下さりました
担当者の方はいつも親切で、こちらの質問や相談に丁寧に説明し対応して下さりました。
こちらの事情もありお手数をおかけしてしまいましたが、感謝致しております。
売却の仲介もお願いしていますので引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお住み替えとのことで、まずはお住み替え先のお引渡しまで無事完了しました。
K様よりお褒めのお言葉頂け、光栄でございます。
ご自宅の売却もK様のご希望にお応えできるよう頑張ります。
引き続きよろしくお願い致します。
態度もとても好感の持てるものでした
説明は十分なものでしたし、接客していただいた態度もとても好感の持てるものでした。
複数回の物件案内も事前に準備をしていただき満足しております。
センターからの返答
T様この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただけて大変うれしく思います。
たくさんの物件を見ていただき、お忙しい中たくさんのお時間をいただきました。
大変感謝しております。
今後もご不明点やお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。
購入への道が開かれたのがうれしかった
気に行った物件購入をするため、売却２件と同時に進めて頂いた。
売却金額がいくらになるかと気をもんでいたが、そのうちの１件を担当営業が頑張ってくれて、私たちの予想より高い金額で売却できて、購入への道が開かれたのがうれしかった。
まだ買えるか分からないときに、購入したい家を夜散歩がてら見ている最中に営業から電話がかかってきた時のことは、この先ずっと忘れないでしょう。
頑張ってくれてありがとう担当者さん！
また、決済までの流れで次はこういったことをする、というのも分かりやすく、素人の私たちが気をもまないよう足並みを揃えてその時々に合わせて１つ１つ教えて頂き、不安感がなかったです。
こちらの意見も全部聞いて受け入れて頂き、分かりやすく、無駄なく、回答頂けた所も安心できました。
また、営業区域外の別の売却もお願いしたが、東急リバブルさんでは売却できなかったのが残念でした。
東急リバブルさんに、もっと地方や過疎地も売却しやすいように力を入れて頂きたいなと、思いました。
でも、担当者さんには頑張って頂いたので、感謝しております。
センターからの返答
A様、いつもお世話になっております。
この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。感謝いたします。
1件のご購入2件のご売却ということもあり、何度もお打合せのお時間を頂きました。
タイトなスケジュールにも関わらずスムーズにお取引ができたのもA様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございました。
福知山の物件について、お力になれず誠に申し訳ございません。
営業区域外でもお客様のお力になれますよう精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
非常に親切に対応してくださいました
小さな子どもがいる中での物件探しでしたが、お気遣いいただき、非常に親切に対応してくださいました。
また、当初予定していた通りのスケジュールで物件購入にいたりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
リフォーム完成されましたら、是非室内を拝見させてください。
お伺いしておりましたスケジュール通りで物件をお探しすることができて私も嬉しいです。
購入に至るまで、たくさんお時間を頂きまして誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂けた
今回初めての不動産購入でした。
担当者さんですが、最初若い方が担当になったなと思いましたが、とても丁寧に対応して頂けたと思います。
店舗において、担当以外の方とすれ違う際には、特に挨拶などが無かったように思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一連のお取引は終わりましたが、リフォームが完成するまではあと2か月ほどお時間がございますね。
素敵なお家になると思いますので、ご入居なされたら是非お話お聞かせ頂けると幸いです。
また、ご指摘いただいた部分に関してはセンターの改善を致します。ご指摘いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
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