表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格の他にどの程度の費用が必要なのか知らなかった
住宅購入について全く知識がなく、ＨＰの価格の他にどの程度の費用が必要なのか知らなかった。
現地を下見して初めて必要な総資金がわかり、慌てて自己資金を調べなおした。
下見前の早い時期に、他社の担当者からこのエリアの不動産の傾向を教えて頂いたのが大変参考になった。
購入希望エリアを絞ることが出来て、ＨＰ上で物件を決める上で大いに助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
F様のご自宅購入のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思います。
現地のご案内時に初めて資金計画をお伝えすることが多い為、ご案内時に資金計画を知ることが多いのが現状です。
今後はF様からいただいたお声を活かして、ご案内前に資金計画やエリア特性をお伝えできるように日々の営業活動を実施していきたいと思います。
ご購入いただきました物件で気になる点や、それ以外の事でもお困り事がありましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
誠実に対応していただけましたことが良かった点です
最初から最後まで誠実に対応していただけましたことが良かった点です。
色々な質問もさせていただきましたが、多少時間をかけてでもきちんとした返答をいただけました。
他２店と当初一般媒介契約をさせていただきましたが、最終的に東急リバブルさんにお願いしたのは、会社の信頼感と担当者の誠実さでした。
悪い所は特にないのですが、こちらの勘違いでしたが、説明を受けていた中で、これがオプションとしてついていると説明を受けていましたが、成約とのタイミングの問題でオプションが使えなかったこと。
でも最終的にそのオプションを適用していただけたのでよかったです。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様と比較していただきながら、最終的には弊社へ専属媒介契約でのご依頼をいただきありがとうございました。
おかげさまで、専属媒介契約を締結いただいてから、弊社のサービスをご利用いただき無事にご成約に至ることができました。
一部、サービスのご利用についてご説明が足りず、ご迷惑をおかけした点は申し訳ございませんでした。
しかしながら、室内のお片付けや手直しなど積極的にご協力をいただいたおかげで、良縁でのご成約となりました。
陰ながら新生活を応援しておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
不動産屋さんのイメージが良い意味で変わりました
担当者さんは、最初から最後までとても丁寧で誠実なご対応をしてくださりました。
担当者さんで本当に良かったです。
細かな疑問点への回答や、個人的な事情を踏まえた解決策の提案など、こちらが安心して取り引きができました。
今後も何かあれば担当者さんに是非相談したいです。
不動産屋さんのイメージが良い意味で変わりました（笑）。
悪かった点は本当に１つもないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様よりお褒めのお言葉を頂き大変光栄で、大変嬉しく思います。
今後もO様のようなお言葉をお客様から頂けるよう、精進してまいります。
ご新居で快適にお過ごしされることを願っております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
納得しながら購入手続きを行うことができました
些細な相談内容にも真摯にご対応いただき、大変感謝しています。
初めてのマンション購入で不安でしたが、分かりやすくご説明いただき、納得しながら購入手続きを行うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
リフォーム完成前にご購入の御意思をいただけたおかげで、ご要望にかなうリフォームに一部変更させていただくことができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
営業担当者さんの力が大きかったと思っています
東急リバブルさんとは３回目のお付き合い。
岡本センターとは２回目のお付き合いになりました。
今回、色々アドバイスを頂き、初回内覧でほぼ希望額での成約に至ったのは、営業担当者さんの力が大きかったと思っています。
また、売却後の税制申告のフォローもしていただき、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引誠にありがとうございました。
物件の魅力を最大限に引き出し、販売していくのが私たちの役割だと思っております。
何より良い買主さまと良縁をお繋ぎできたこと嬉しく思います。
また不動産が少しでもかかわることであれば、何かお役に立てることがあるかと思いますので、お気軽にご相談下さい。
丁寧に対応していだきました
マンションの売却の段取りから手続きまでの全て、担当者様に大変満足しています。
感謝しかございません。
丁寧に対応していだきました。
買い主様との連絡なども細かく、十分すぎるサービスに本当に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
新築戸建へのお住み替えに際して、お住まいのマンションのご売却を担当させていただき、ありがとうございました。
お忙しい中、お打合せ等にお時間をいただいたおかげで、お住み替えのスケジュール等も買主様のご要望とともに調整させていただくことができ、理想的なお住み替えを実現いただけたこと嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
新しいお住まいでも、明るいご家庭を築いていただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
お蔭様ですぐに交渉がまとまり、満足しております
何社かからの売買の勧誘がありましたが、以前賃貸でお世話になった事があり、その時の印象もよかったのでリバブルさんにお願いしました。
するとすぐに動いて下さり、お蔭様ですぐに交渉がまとまり、満足しております。
また、私が運転が出来ない為毎回車で送り迎えして下さり、今までここまでして下さった会社がありませんでしたので、嬉しかったです。
センターからの返答
O様、いつもお世話になっております。
この度は不動産ご売却を一緒に活動させて頂きまして有難うございました。
たくさん打ち合わせのお時間を頂きまして有難うございました。
O様にご満足頂けるお取引を行えるようにどうしたら良いのかを最優先に考えて動いて参りました。
これからも不動産の事で気になることや相談事ございましたらなんなりと私に相談くださいませ。
ありがとうございました
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
関東と関西でのやり取りのため、お電話・メールでのやり取りが多い中、ご対応頂きありがとうございました。
N様のご協力もあり、お取引をスムーズに進めることが出来たと思います。
今後はお近くになりますので、また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝でした
売却にあたり、２社にお願いした。
同日の正午に、２社に希望売却価格を提示してヨーイドン、始まる。
ところが、同日夕方に御社担当者さんから「自社で買い取ります」の意思表示。
此方の売主は施設に入ってる高齢のきょうだい。
役所の手続き、売却後のマンションのインフラの停止の手続き等、最終の売却手続きは対面で司法書士も含めて一回で全て終わる。
其れも本人何通も住所を書くのが苦痛なので、売主が書くのは名前のみでお願いした。
見事に全ての書類にサインのみで売却手続きが終了。
感謝でした。
「売ります買います」のフリマアプリよりも簡単に済んだ感じ！
センターからの返答
この度は、当社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
嬉しいお言葉有難うございます。
T様にも、かなりご協力頂き、このように迅速に手続きが出来たと思います。
ご協力頂きまして有難うございます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
いつもそつのない対応でした
いつも快く対応して頂き、又説明も納得行くまでの内容と、迅速な対応でした。
この度で、三度目お世話になりましたが、いつもそつのない対応でした。
信用・信頼でき、又何かある時はぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご本人様の不動産ご売却と息子様の不動産ご購入、そして今回ご本人様の不動産ご購入と３度目のご縁をいただき誠にありがとうございました。
ご購入を検討したい物件についてご連絡をいただきましたので、私なりにお調べさせていただき、ペットの飼育についてや近隣での駐車場確保などをご提案させていただきました。
その都度、ご質問やご不安な点を教えていただく事ができましたので、私なりにご回答させていただき、ご不安な部分を一緒に解消させていただく事ができたと思っております。
この度は、改めまして誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。"
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