表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ほぼこちらの希望通りに対応いただいきました
買主探し、連絡頻度ほか、ほぼこちらの希望通りに対応いただいきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
人生に幾度とない不動産の売却のお手伝いをさせて頂き、光栄でございます。
お住み替え先も拝見させて頂きましたが素敵なお家で感動しました。
今後とも不動産に関することでお悩みの際は、お気軽にお声がけください。
全力でサポートさせて頂きます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
質問や相談に丁寧に説明し対応して下さりました
担当者の方はいつも親切で、こちらの質問や相談に丁寧に説明し対応して下さりました。
こちらの事情もありお手数をおかけしてしまいましたが、感謝致しております。
売却の仲介もお願いしていますので引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお住み替えとのことで、まずはお住み替え先のお引渡しまで無事完了しました。
K様よりお褒めのお言葉頂け、光栄でございます。
ご自宅の売却もK様のご希望にお応えできるよう頑張ります。
引き続きよろしくお願い致します。
態度もとても好感の持てるものでした
説明は十分なものでしたし、接客していただいた態度もとても好感の持てるものでした。
複数回の物件案内も事前に準備をしていただき満足しております。
センターからの返答
T様この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただけて大変うれしく思います。
たくさんの物件を見ていただき、お忙しい中たくさんのお時間をいただきました。
大変感謝しております。
今後もご不明点やお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。
満足できる売却ができました
満足できる売却ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当社を再度ご利用いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
M様とはお住み替えの関係から、ご売却とご購入のお手伝いをさせて頂きました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
高い金額で売却できてうれしかった
気に入った物件購入のため、売却二件と同時にすすめていただいた。
売却金額がいくらになるかと気をもんでいたが、そのうち一件が担当営業の方ががんばってくれて、私たちの予想より高い金額で売却できてうれしかったです。
センターからの返答
A様_この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのコメントありがとうございます。
今後もお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
購入への道が開かれたのがうれしかった
気に行った物件購入をするため、売却2件と同時に進めて頂いた。
売却金額がいくらになるかと気をもんでいたが、そのうちの1件を担当営業が頑張ってくれて、私たちの予想より高い金額で売却できて、購入への道が開かれたのがうれしかった。
まだ買えるか分からないときに、購入したい家を夜散歩がてら見ている最中に営業から電話がかかってきた時のことは、この先ずっと忘れないでしょう。
頑張ってくれてありがとう担当者さん!
また、決済までの流れで次はこういったことをする、というのも分かりやすく、素人の私たちが気をもまないよう足並みを揃えてその時々に合わせて1つ1つ教えて頂き、不安感がなかったです。
こちらの意見も全部聞いて受け入れて頂き、分かりやすく、無駄なく、回答頂けた所も安心できました。
また、営業区域外の別の売却もお願いしたが、東急リバブルさんでは売却できなかったのが残念でした。
東急リバブルさんに、もっと地方や過疎地も売却しやすいように力を入れて頂きたいなと、思いました。
でも、担当者さんには頑張って頂いたので、感謝しております。
センターからの返答
A様、いつもお世話になっております。
この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。感謝いたします。
1件のご購入2件のご売却ということもあり、何度もお打合せのお時間を頂きました。
タイトなスケジュールにも関わらずスムーズにお取引ができたのもA様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございました。
福知山の物件について、お力になれず誠に申し訳ございません。
営業区域外でもお客様のお力になれますよう精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
これ以上ない条件での取りまとめを頂きました
今回は、借地契約の期限が迫る築年数がかなり経った家屋の処分に対し、借地権の売却という形で、こちらとしては十二分に満足のいく形での取りまとめを頂きました。
その際、担当者A様、担当者B様におかれましては、最初のTEL問合せ、交渉状況の共有、売却契約、家屋解体等々、最後の決済まで、本当に親切、丁寧にご対応頂きました。
本当に感謝しかありません。
今回は、土地の賃貸借契約の規定では、契約満了時には借地を無条件で更地にして返還とされていることから、こちらとしては金銭負担も覚悟していたとはいえ、不安いっぱいで家屋処分のご相談をさせて頂きました。
そして、地主さんとの調整・交渉を非常にうまく進めて頂いた結果、借地権の売却ということで売却金を手にすることができ、家屋解体等の費用を差し引いてもプラスという、これ以上ない条件での取りまとめを頂きました。
さらに家屋処分に関して必要となる家財処分、家屋解体、登記、税務面などの諸事項についても、東急リバブルさんのほうできめ細かなサポート、すべての手配・段取りもして頂き、本当に助かりました。
今回ご対応頂いた諸事項に対してご提示頂いた手数料はお支払いしましたが、ご対応頂いた諸事項の内容を考えると、もっともっとお支払いをしないといけないのでは?と本当に思っております。
今回、ここまで親切、丁寧にご対応頂けたことから、今後、自分の周りで不動産関連で困っているような人がいたら、「東急リバブル」ということを話をしようと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、いつもお世話になっております。
この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
このようなお言葉をいただき改めて迅速かつ丁寧さが必要だと感じました。
この気持ちを忘れずお客様に寄り添った活動を今後も心がけていきたいと思います。
今後、ご不明点、ご紹介等がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に親切に対応してくださいました
小さな子どもがいる中での物件探しでしたが、お気遣いいただき、非常に親切に対応してくださいました。
また、当初予定していた通りのスケジュールで物件購入にいたりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
リフォーム完成されましたら、是非室内を拝見させてください。
お伺いしておりましたスケジュール通りで物件をお探しすることができて私も嬉しいです。
購入に至るまで、たくさんお時間を頂きまして誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂けた
今回初めての不動産購入でした。
担当者さんですが、最初若い方が担当になったなと思いましたが、とても丁寧に対応して頂けたと思います。
店舗において、担当以外の方とすれ違う際には、特に挨拶などが無かったように思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一連のお取引は終わりましたが、リフォームが完成するまではあと2か月ほどお時間がございますね。
素敵なお家になると思いますので、ご入居なされたら是非お話お聞かせ頂けると幸いです。
また、ご指摘いただいた部分に関してはセンターの改善を致します。ご指摘いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
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