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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年7月27日

担当者はよくやってくれたと感謝している

今回二社に仲介依頼しました。
他社も高名な不動産販売会社であるが、応対や売買の進め方は雲泥の差があり、当初から御社の積極性等違いがあり、当方御社にお世話になるだろうと思っていた。
希望売買価格との差が少しあったが、私も都合があり急いでいたのでまあやむを得ないと思う。
担当者はよくやってくれたと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
決して、ご満足いただける結果ではなかったとは思っておりますが、このようなありがたいお言葉をいただけることを感謝しております。
H様のご協力があってこそのお取引でした。ご協力いただき、誠にありがとうございました。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月2日

常に迅速な対応で助かりました

今回物件の購入を決定するまでに少し時間がかかった時、他の方で話しが進んでしまい、売れてしまうのではないかと不安でしたが、その時にも色々相談に乗って下さり、遅い時間にも関わらずお願いすれば書類を届けに来て頂き安心する事が出来ました。
常に迅速な対応で助かりました。
本当に色々とありがとうございました。
夫婦共々感謝いたします。
又何かあればご相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の購入に際して、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
新型コロナウィルスで大変な時期でのお取引となりましたが、無事にお引渡しができて安堵しております。
お仕事でお疲れのところ2度ご自宅にお伺いさせていただき、ご負担をかけましたが、ご満足いただくことができて非常に嬉しく思います。
またお困りのことがありましたら何でもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年4月17日

親身になって最善の方法を考えてくださいました

とても丁寧に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
少し問題が発生した際、親身になって最善の方法を考えてくださいました。
また、こちらの体調をすごく気にしてくださり、送り迎えまでしてくださったことを感謝しております。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またCSコメントでありがたいお言葉頂きましてありがとうございます。
S様に喜んでいただき、とても嬉しく思っております。
新型コロナの影響で急遽奥様に決済をご対応頂きましたが臨機応変にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後とも日々精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2020年3月26日

本当に取引をして良かったと思っています

本当に取引をして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き感謝申し上げます。
今回のお取引ではD様の迅速な対応のおかげで無事にお取引ができました。
ありがとうございました。
不動産に関するお困り事がございましたら、東急リバブルをご用命くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月25日

大変満足しております

大変満足しております。
ありがとうございます。
また、よろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき収益不動産を購入いただきまして有難うございました。
お問合せをいただいて、契約~引渡しまで10日と短期間だったため、段取り等の間違いがないかより注意をして進めました。

引き続きお探しとのことで、今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2020年3月17日

売却の完了まですばやく対応していただき感謝

家具、不要品の処分に長らく苦慮していたが、相談がてら御社へ電話したところ、家具、不要品の処分を含めた家の売却について説明をいただいた。
その後、売却の完了まですばやく対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、遠方から度々神戸までお越し頂きましてありがとうございました。
感謝のお言葉を頂き、仕事への意欲が益しました。
今後、また、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年12月26日

次の機会があれば是非よろしくお願いします

大変親切ていねいに対応いただき、スムーズな取引ができました。
お世話になりありがとうございました。
次の機会があれば是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
すごくありがたいメッセージを頂きまして本当に嬉しく思っております。
神戸三宮センターに異動になりましたが、いつでもお気軽にご相談ください。
H様のために、精一杯ご提案致します。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月4日

こちらの質問にも迅速に対応していただいて、安心

スムーズなお取引きができて感謝しております。
大きな買い物でしたので、いろいろ不安がありましたが、こちらの質問にも迅速に対応していただいて、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

ご納得いただけるまで、しっかりとお話ができたこと、ひとつひとつ疑問点を解消できたことがたいへん良かったと思います。
最大のポイントは、買いたいというご意思が明確であったことだと思います。
真意をぶつけて頂くことでこちらも自信を持ったご提案ができました。
素敵な駅近・戸建ライフを是非、お楽しみください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月4日

全てにおいて満足のいく対応で、スピーディーに解決

他社で売ろうと思っていたが対応がイマイチであり、貴社担当者さんに相談にのってもらい、全てにおいて満足のいく対応で、スピーディーに解決してくださいました。
また、私がいろいろなことに不安に思っていることも、一つ一つ丁寧に説明をしてくださり、安心して売買契約へとはこぶことができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご納得のいくお取引をさせていただくことができて、私もとても嬉しく思います。
売れなかったらどうしよう、価格は適正なのかetc...素朴な疑問に対して、的確なアドバイスを適切な時期にさせていただくことが、私たちの仕事だと思っております。
またいつでも不動産のことであれば喜んでご相談に乗らせていただきますので、是非、お気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月19日

ご親切な対応に満足しています

ご親切な対応に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
約10年前にもお取引いただき、今回、ご自宅の売却のご相談をいただいた時に、覚えていただいていたことが非常に嬉しかったです。
ご期待に添えられたかわかりませんが、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また販売期間中、何度か訪問させていただいた際には、いつも快く対応いただき、ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

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